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NovaCaixaGalicia completa la primera fase de la integración tecnológica


A partir de mañana, día 1 de diciembre, la plataforma tecnológica de la nueva caja gallega permitirá a todos los clientes realizar las operaciones más habituales en cualquiera de sus oficinas, con independencia de la entidad de origen. Se trata de un paso previo a la integración tecnológica completa que está previsto que se realice en un plazo máximo de 18 meses.

«Nuestro objetivo es dar la mayor calidad de servicio a los clientes, con una atención personalizada y que se vean lo menos afectados posible por el proceso de integración, por eso, la división de Sistemas y Procesos de la nueva caja ha estado trabajando para que el día 1 de diciembre nuestros más de tres millones de clientes puedan operar con normalidad en todas las oficinas que formarán parte de la nueva entidad», asegura Juan Díaz Arnau, director general de la Dirección Comercial de la nueva caja gallega.

Hasta el día en el que se produzca la integración tecnológica plena, los Centros de Procesos de Datos (CPDS) de las dos entidades permanecerán intercomunicados de manera que, de forma diaria, replicarán las bases de datos de clientes en todas las oficinas. De este modo, los empleados de las oficinas podrán ver las posiciones de los clientes tanto en Caixa Galicia como en Caixanova y podrán atender las demandas de los clientes, con independencia de la entidad de origen. Las operaciones que los clientes podrán realizar con normalidad y sin coste en cualquier oficina son las transacciones más habituales como ingresos, transferencias, reintegros, pago de recibos, pago de cheques, etc.

Además, los cajeros también están preparados para que se pueda sacar dinero con tarjetas tanto de Caixa Galicia como de Caixanova de manera gratuita. Toda esta operativa se realizará a través del Servicio de Intercomunicación de Cajas de Ahorro (SICA) que permite el intercambio de datos entre entidades del sector.

A partir de mañana, la nueva caja también eliminará cualquier tipo de comisión que se pudiera generar en transacciones entre las dos entidades y, paralelamente, se establecerán las mismas tarifas para las operaciones habituales que se realizan en las oficinas, es decir, hacer una transferencia a otra entidad tendrá la misma tarifa en una oficina de Caixa Galicia que en una de Caixanova.

«En estos momentos los clientes no tienen que realizar ningún cambio. Las libretas y tarjetas seguirán siendo las mismas y, en el caso de que alguna oficina deje de prestar servicio como consecuencia del plan de reestructuración, se les indicará a los clientes la nueva sucursal en la que serán atendidos», asegura Julio Rivero, director general adjunto de la Dirección Comercial de la nueva caja gallega.

La integración informática plena es un proceso muy complicado que tardará meses en completarse y, por eso, de momento, habrá operaciones que no podrán realizarse indistintamente en las oficinas como, por ejemplo, amortizar préstamos, valores o actualizar las libretas en los cajeros.

«La nueva caja cuenta una plataforma tecnológica de primer nivel en Galicia, con personal técnico procedente de las universidades gallegas y es la única entidad financiera de Europa que posee el nivel 5 en CMMI, el estándar internacional que mide la calidad del desarrollo de software, todo esto nos permitirá realizar una integración tecnológica en el menor tiempo posible y con los menores costes para que todos los clientes puedan realizar todas las operaciones de forma indistinta en cualquier oficina de la red comercial cuanto antes», afirma José Manuel Valiño Blanco, director de Sistemas y Procesos de la nueva caja gallega.

Referencia: La noticia en el web de la entidad
Editado: el 1 de diciembre se anunció el nombre de la nueva caja, que fue conocido el 2 de diciembre

SITE 2010 – Resumen de la jornada del 18 de noviembre


La segunda jornada ha comenzado con la mesa redonda “Estrategia Tecnológica en el sector financiero” en la que actuó como moderador Juan Díaz Arnau. Director de Desarrollo Corporativo de Caixanova

Vicente Estévez, Director de Operaciones y Gerente de Hal-Cash, ejecutivo con amplia experiencia en el mundo de la Banca y los Medios de Pago, ha presentado el proyecto Halcash, que opera, además de en España con 9 entidades entre las que destacan Caixa Galicia y Bankinter, en países como Marruecos (Credit du Maroc) y Ecuador (Banco de Guayaquil). La internacionalización del sistema es uno de los aspectos que se han tratado, indicando el despliegue de nodos en India, México y Polonia. Solo en España existen 12.000 cajeros disponibles para retirar dinero. Frente a las remesadoras, Halcash supone mayor rapidez, menor coste y más transparencia. En los países en los que la bancarización es baja, el teléfono móvil es clave en la capilarización de los flujos económicos de base electrónica.

Mario Yáñez Poyatos, Director de Soluciones Banca de Tecnocom ha destacado las oportunidades del teléfono móvil, para la banca, especialmente en países de baja bancarización. En algunos países la infraestructura que puede desplegar la banca sería más costosa que lo que implica contar con los teléfonos que ya tienen los potenciales usuarios. El segmento joven usuario de redes sociales es uno de los demandantes de banca del futuro. La experiencia de usuario es clave en los dispositivos y genera adhesiones incondicionales de sus partidarios: iPhone, Android, Blackberry,…

La innovación significará competitividad para las entidades, pero también exigirá esfuerzos para ir más allá de los planteamientos convencionales al definir servicios.

Romano Stasi, Secretario General del consorcio ABI Lab. Italia, Centro de investigación e Innovación para la Banca promovido por ABI, Asociación de la Banca Itaiana ha analizado los retos de distintos tipos a los que se enfrenta la banca y las tendencias tecnológicas del sector financiero. La gestión de la innovación ha llevado al ABI Lab a analizar nuevas oportunidades bancarias, tanto entre los particulares como entre las empresas y crear conceptos como “el banco extendido” que lo lleva a integrarse con sus clientes.

La mesa “Supervisión, Seguridad y Regulación” ha sido moderada por Carlos Estévez, Senior Banker de Credit Agricole. En su introducción ha mencionado las causas de la crisis financiera y la necesidad de regulación.
En la mesa redonda ha intervenido Antonio Carrascosa Morales, Director de Cumplimiento Regulatorio de PricewaterhouseCoopers. Al identificar las causas de la crisis ha citado el crecimiento excesivo del crédito bancario, que ha generado un elevado endeudamiento de empresas y familias. Respecto a la crisis de 1993 el endeudamiento privado ha sido en esta crisis más del doble. La infravaloración de los riesgos y la política monetaria de la última década son también, en su opinión, causas de la crisis junto con una regulación/supervisión inadecuada o insuficiente. El nuevo marco regulatorio de Basilea III todavía no está finalizado, pero exigirá mayores recursos propios y de más calidad (“core capital” que incluye reservas), incluyendo unos colchones de capital que, al irse agotando, limitarían las políticas retributivas y de reparto de dividendos. Asimismo, habrá un colchón anti cíclico, que puede llegar al 2,5%. Además, algunas actividades pueden exigir recursos propios adicionales.

Una alternativa de cumplimiento será el aumento de capital y reservas y otra será la liquidación de activos. El plazo de adaptación es suficientemente largo para facilitar su cumplimiento. En todo caso, el efecto podría ser el encarecimiento de los costes y una mayor presión sobre la rentabilidad.

Basilea III también va a suponer mayor exigencia de liquidez (a corto y largo plazo). El cumplimiento del coeficiente de liquidez a corto plazo garantizaría que la entidad soportaría una situación de stress de 1 mes. El coeficiente de liquidez a largo plazo va a exigir que no haya excesiva disparidad en los plazos de los activos y pasivo de la banca, lo que supone un reto, ya que precisamente el negocio de la banca es transformar plazos entre ambos lados de la actividad bancaria.
Otros elementos de interés de Basilea III son las limitaciones al endeudamiento de la banca y posibles recargos a las llamadas entidades sistémicas.

María Parga Landa, Consejera Directora General de Bolsas y Mercados Españoles Innova (BME Innova) ha presentado los prívate cloud services. La Bolsa tenía originalmente muy poca tecnología, y ahora es intensiva en tecnología. Ha escrito la estructura tecnológica del mercado de valores español, que gestiona más de 65 millones de mensajes diarios, con seguridad y confidencialidad y en tiempo real. Por otro lado, el Sistema Integrado de Supervisión controla diferentes parámetros y hechos relevantes para predecir incidentes que se pueden producir. La integridad de los mercados es clave y es uno de los ámbitos que enfatiza BME. La responsabilidad del control de mercados no es solo del regulador, sino que todos los participantes del mercado deben hacer su contribución.

Félix Barrio Juárez, Gerente de Innovación y Calidad de INTECO habló de Confianza, o más precisamente de eConfianza. La seguridad tecnológica, la Accesibilidad y la calidad del software son los tres pilares de la actividad de INTECO. Dentro de la seguridad cabe destacar los servicios como Inteco-CERT, el Centro Demostrador y el Observatorio. Con la información disponible analizó el estado de la seguridad en las empresas españolas, particularmente en las PyMES.
Bajo el formato Fast Track se han incluido varias ponencias rápidas e inspiradoras de empresas tecnológicas en un contexto de innovación, y con el título conjunto de “Innovación y Tecnología”. Lo ha presentado Julián Inza Aldaz, Presidente de Albalia Interactiva, que ha introducido a los ponentes y ha descrito brevemente las oportunidades que representan para el sector privado las normas sobre documento electrónico que se han desarrollado para el sector público. Las ponencias de este “Track” han sido las siguientes:

  • “¿Tecnología e innovación?” Por Alejandro Morán Marco, Socio Director de everis en A Coruña, e Ingeniero Superior de Telecomunicación por la Universidad de Vigo.
  • “La Modernización de la Administración en Tiempos de Crisis” Por Antonio Jurado, Senior Solution Consultant eAdministración. HP
  • “Innovación en Cloud Computing: Shapping tomorrow with you” con Adriano Galano Consultor Experto en Nuevas Tecnologías. Fujitsu
  • “¿Por qué es importante gestionar los documentos?” Impartido por Josep Rius MDS Business Manager. Ricoh
  • “Creatividad en tiempos revueltos”, con Carlos Rebate, Gerente de Estrategia. Indra
  • “Innovarse o morir” con Luis Alberto de la Cruz, Director de Estrategia e Innovación. BT España
  • “El proceso de innovación involucrando al cliente. Web & Enterprise 2.0”, con Andrés González-Lanceros, Socio. Business Integration Partners
  • Alejandro Morán que hizo su presentación sin transparencias y Carlos Rebate que hizo un uso intensivo de la herramienta de presentación representaron los dos extremos del uso de estas técnicas. Todas las presentaciones fueron interesantes y motivadoras y destacaron aspectos como la ubicuidad de los Smartphone, la importancia de los servicios en la nube, y la explosión de las redes sociales que van a influir en la forma de gestionar los negocios de forma alineada con la tecnología y viceversa. La palabra tecnocio resume esta fusión.
  • La verdadera innovación tecnológica en el ámbito público se aleja del concepto habitual Consistiría en cambiar los planteamientos desde el qué y el cómo hacia el para qué, como ya hacen la Banca y la Industria. Un “para qué” traducido en desarrollar aquello que es de interés para la sociedad – ciudadanos y empresas, individualmente y en su conjunto – y en medir los retornos o, al menos, los balances económicos de la acción tecnológica, de modo que sea posible poner foco y alineamiento con las políticas económicas generales.
  • Por la tarde ha tenido lugar la mesa redonda “Los «roadmaps» de las organizaciones más innovadoras” moderada por Jorge Cebreiros Arce, Secretario. Cluster TIC Galicia
  • Antonio Rodríguez del Corral, Gerente de desarrollo de negocio. R habló de innovación y su importancia en una empresa intensiva en tecnología. Un banco de ideas genera ideas que se escalan, y una vez aprueban, deben llegar a su término, con equipos de alto rendimiento. Las ideas pueden cambiar al desarrollarse.

    Susana Roel Cabal, Jefa de Área de Innovación y Desarrollo Tecnológico. Autoridad Portuaria de A Coruña habló de diferentes tecnologías gestionadas por la Autoridad Portuaria: el cuadro de Mando Ambient y el Cuadro de control de Servicios y Emergencias.

    Alberto Palomeque, Director de Sistemas y Comunicaciones de Adecco explicó aspectos de su roadmap tecnológico, con desarrollos como la firma electrónica en los contratos de puesta a disposición, o la factura electrónica, y más recientemente la gestión de firmas digitalizadas de carácter probatorio..

    La Conferencia de Clausura titulada “Innovación abierta y exigencia de resultados” la ha impartido Xavier Marcet i Gisbert, CEO de LTC Projet, que ha sido presentado por Ricardo Capilla, Director xeral de Investigación, Desarrollo e Innovación de la Consellería de Economía e Industria de la Xunta de Galicia.

    En su exposición ha queado claro que no vale copiar modelos que han funcionado en otros países, sino que en cada lugar hay que buscar el modelo propio. Xavier ha caracterizado la innovación que se ha de hacer en estos tiempos diferenciándola de la que se ha hecho en el pasado. La innovación ha de ser abierta por muchas razones y el embudo de gestión de la innovación se ha de manejar de forma adecuada.

    SITE 2010 – Resumen de la jornada del 17 de noviembre


    Chris Skinner, especialista del sector financiero ha hecho una llamada de atención respecto a que los cambios recientes nos han traído a un mundo en que la situación de crisis debe ser gestionada como parte de la rutina.
    El  nuevo contexto implica un nuevo marco regulatorio, un nuevo código de conducta bancario y un redefinición de la relación con el cliente.

    Ha hecho referencia a interesantes iniciativas como “Spare Change”, dinero en las redes sociales como Facebook, Paypal, cada vez más relevante como intermediador de pagos entre personas,  iniciativas similares en Second Life y la iniciativa china QQ  de Tencent.
    Los nuevos cambios, como los teléfonos móviles iPhone o Android, promueven la comprar de miniaplicaciones para esta plataforma.

    Skinner ha hecho un análisis del posicionamiento de los bancos en función de su tamaño y de la robustez de su balance y ha citado la innovación de entidades españolas como Santander, BBVA, CAN (Caja Navarra), Bankinter o Sabadell.

    Tras la intervención de Skinner ha tenido lugar la inauguración Oficial de la Feria por las autoridades, y en su marco han tenido lugar las intervenciones de Gonzalo Ortiz y del Conselleiro Javier Guerra, Conselleiro de Economía e Industria de la Xunta de Galicia.   El mensaje principal es que las tecnologías son parte del modelo productivo que se quiere impulsar y existen iniciativas desde la Xunta para impulsar el modelo desde diferentes ópticas.

    Tras la inauguración oficial de la Feria y el Congreso,  ha tenido lugar la Mesa Redonda “Tecnología para la internacionalización», moderada por Gonzalo Ortiz, Presidente del Comité Organizador de SITE, y que ha comenzado con la intervención de Marie-Hélene Antolín Raybaud, Directora Corporativa Industrial. Grupo Antolín-Irausa. Marie Hélene ha descrito el grupo empresarial y ha identificado los aspectos que empujan a una empresa hacia la internacionalización. También ha tratado los retos que supone: Culturas, idioma, conocimiento, faltas de infraestructuras, riesgos de cambio, gestión de la comunicación,… Ha descrito el despliegue de infraestructuras del grupo y su  estrategia TIC.

    Gabriel Moneo Marina, Director General de Sistemas de Inditex presentó la estructura de la empresa y los retos que enfrenta como entidad global.

    El Grupo Inditex cuenta con ocho formatos comerciales, que comparten la orientación al cliente y la integración vertical de todas las fases del negocio de la moda, desde el diseño, la fabricación y la logística, hasta la venta en tiendas propias. Cinco son las claves del modelo de negocio: Cliente, corazón de la actividad de Inditex, Tienda, como punto de encuentro entre el cliente y la moda, Diseño/Producción, modelo de respuesta rápida al mercado, Logística, menos de 48 horas entre el centro de distribución y las tiendas y Equipos, más de 93.000 profesionales tienen al cliente como guía de su actividad.

    Rafael Prieto Rodríguez, Gerente de Bajamar Séptima del Grupo Pescanova ha descrito la estructura de la empresa y las tecnologías utilizadas en el cultivo de Langostinos, como ejemplo de aplicación de las nuevas tecnologías. La tecnología contribuye a que los productos lleguen al mercado cuando son necesarios, a planificar la producción propia o la pesca o incluso la adquisición de productos de terceros.

    Una conclusión de la mesa redonda es que la innovación es clave en las estrategias de internacionalización. Para las grandes corporaciones, en un modelo de gestión centralizado, las comunicaciones, el desarrollo de aplicaciones y servicios en la web, las herramientas colaborativas y  virtualización de equipamiento, son las claves tecnológicas de evolución de futuro.

    María Nava Castro, Directora Xeral de Comercio en la Xunta y Presidenta del Consejo de Dirección de Expocoruña cerró con su intervención la mesa redonda, animando a las empresas a buscar la internacionalización apoyándose en las tecnologías.

    Mar Pereira, Directora Xeral de Modernización Administrativa de la Xunta fue  la moderadora de la primera mesa redonda de la tarde “Interoperabilidad con las Administraciones Públicas”.

    Carlos Marcos, Subdirector General de Coordinación y Estudios. Dirección General para el Impulso de la Administración Electrónica del Ministerio de la Presidencia explicó los desarrollos de su organismo orientados al impulso de la Administración Electrónica, entre ellos los que tienen que ver con la Firma Electrónica y en particular el desarrollo del Esquema Nacional de Interoperabilidad. La definición del documento electrónico pasa por aspectos como  su integración en un  Expediente electrónico, su  Digitalización, su  Copiado auténtico y conversión, y la  Política de gestión de documentos electrónicos.

    Antonio Rodríguez Martín, Jefe de la Unidad de Documentación de Españoles y Archivo. DGPyGC. Cuerpo Nacional de Policía, ha descrito la estructura del DNIe que es una evolución del documento de identidad tradicional. HA dado cifras de la implantación que roza la cifra de 20 millones de unidades. En Galicia se han expedido algo más de 1.200.000 DNIe, por lo que el 50% de los gallegos cuenta ya con DNIe.

    Mauro Fernández Dabouza, Director General. CIXTEC (Xunta de Galicia) ha explicado dos de los proyectos recientes más relevantes del CIXTEC: la licitación electrónica y a factura electrónica. En el ámbito de la factura la adopción ha sido sorprendentmente alta en tan breve plazo, con cifras del 15,64% en cuanto al número de facturas electrónicas gestionadas respecto al total, y 15,20%  en cuanto a importes.

    Santiago Segarra, Industry Business Development Team de IBM fue Director de Informática Tributaria y es un buen conocedor de los retos del despliegue de la Administración Electrónica. Ha citado la estrategia Europa 2020, la Declaración Ministerial de Granada  la Agenda Digital Europea como referentes de desarrollo de la Administración Electrónica. Entre los objetivos de interoperabilidad están el de aplicar el Marco Europeo de Interoperabilidad antes de 2013 y cumplir compromisos de Malmoe y de Granada.

    En este contexto las TIC tienen que permitir la mejora de relación entre empleados o funcionarios, ciudadanos o clientes, y colaboradores, accediendo a los recursos y gestionando el conocimiento.

    A continuación ha tenido lugar la Mesa Redonda de “Modelos de Desarrollo Tecnológico en Banca” presentada por José Manuel Valiño Blanco, Director General de Sistemas de Caixa Galicia.

    El primer ponente, Fernando Ventoso López, Subdirector General  CIO del Banco Santander España, trabajó en el grupo Barclays durante 12 años. Sobre el objetivo de mejora de eficiencia y el reto de un despliegue global, el Grupo ha especializado factorías externas centradas en la tecnología, mientras se eliminan los perfiles tecnológicos de las áreas de negocio. Las factorías son propiedad del grupo y sirven a todas las filiales. Se evita la acumulación de tecnologías obsoletas sin mantenimiento al detraer las decisiones de este tipo de las áreas de negocio.

    Santiago Uriel, Vicesecretario Tecnológico de la COAS de CECA, ha planteado un modelo cooperativo del que es ejemplo la adaptación a XBRL, exigencia de reporting del banco de España, o la captura de firma digitalizada en muchos entornos. La cooperación es uno de los elementos de supervivencia, según los hallazgos de Darwin, menos conocidos que su teoría de la evolución. Técnicas semejantes a las forjas del software de fuentes abiertas aportan recursos a entidades de tamaño diverso.

    Julio Yepes, Director de Desarrollo de Innovación y Tecnología de BBVA también ha planteado la importancia de la eficiencia. Existen dos  lineas de inversion en la entidad: las de tipo “Change the bank” y las de tipo “Run the Bank”. El banco intenta adaptarse a cambios como los que reflejan la evolución de uso del Google, la extensión de iPads y smartphone, que anuncian futuras necesidades diferentes de los clientes respecto a su forma de usar el banco.

    Telesforo Veiga, Director Técnico del Banco Pastor, cerró la ronda de presentaciones de la mesa. La necesidad de austeridad y el alineamiento con las necesidades de negocio marca en cierta medida la agenda de la tecnología desplegada por el banco. La calidad del servicio percibida por el cliente es también relevante, priorizando la aplicación de tecnologías cualificando la demanda de las áreas de negocio.

    La ponencia de clausura “El Mapa Tecnológico de la Banca del Futuro. Contribución a la cuenta de resultados” ha correspondido a  Pedro Pérez Iruela, Socio de Accenture, que acumula más de 16 años de experiencia en el área de Servicios Financieros. Su presentación ha identificado nuevos retos a los que se enfrentan las entidades financieras, desde la regulación al cambio de las necesidades de los clientes apalancadas en la adopción de tecnología, como los Smartphone o los iPad, lo que implica necesidades de banca en movilidad. Tendencias como el desarrollo de la nube, con ejemplos como Animoto son indicadores del potencial explosivo de las redes sociales y la forma en que los servicios en la nube se adaptan a la demanda. HTML5, Operational transformation, algoritmos, buscadores, redes sociales, y Annalytics cambian el panorama tecnológico continuamente y representan retos para las entidades.

    Salón Internacional de Tecnología – SITE 2010


    Pronto tedrá lugar el evento que concentra el mejor exponente de tecnologías ABCDE (Administración, Banca, Comercio y Documentos Electrónicos) e Innovación de clase internacional. En La Coruña, los dias 17 y 18 de noviembre de 2010 se celebrará SITE 2010. Con intervenciones que no se prodigan, como las de los bancos BBVA y Santander que coinciden en una mesa redonda, o Inditex, que rara vez explica sus estrategias.

    A mi me parece un evento de especial importancia en el contexto actual de implantación de las leyes 11/2007 y 56/2007 lo que, en mi opinión, nos lleva a la desmaterialización de los documentos y a la sustitución de los documentos en papel por los electrónicos, incluso en los contextos probatorios en los que hasta la fecha había sido imposible. Y los sectores que lideran la integración de la informática transaccional con la documental (administración, banca y comercio) estarán presentes en un programa y en una feria cargados de mensajes tecnológicos.

    Incuyo el programa previsto, en cuyo diseño he tenido el privilegio de participar.

    PROGRAMA DEL CONGRESO – SALÓN INTERNACIONAL DE TECNOLOGÍA.

    17 de noviembre de 2010

    09:00-10:00 Registro

    10:00-11:00 Conferencia Inaugural:

    Desafíos para los bancos europeos en un entono de crisis y post-crisis.
    Chris Skinner, Balatro Ltd
    Presenta: Ana Montes

    11:00-11:30 Coffee Break

    11:30-12:30 Inauguración oficial y visita a feria Autoridades

    12:30-14:00 Tecnología para la internacionalización

    Preside: D. Javier Guerra Fernández. Conselleiro de Economía e Industria.

    • “Tecnología para la Internacionalización” Marie-Hélène Antolín Raybaud. Directora Corporativa Industrial. Grupo Antolín-Irausa.
    • “Tecnología soportando el modelo de negocio” Gabriel Moneo. Marina. Director General de Sistemas. Grupo Inditex.
    • “Sistema de información para gestión del negocio de Langostinos de cultivo”. Rafael Prieto Rodríguez. Gerente de Bajamar Séptima. Grupo Pescanova.

    Modera: Gonzalo Ortiz Amor. Director General. Cámara de Comercio A Coruña

    14:00-15:30 Buffet Lunch Break

    15:30-17:00 Interoperabilidad con las Administraciones Públicas

    • Carlos Marcos Martín. Subdirector General de Coordinación y Estudios. Dirección General para el Impulso de la Administración Electrónica. Ministerio de la Presidencia
    • Mauro Fernández Dabouza. Director General. CIXTEC (Xunta de Galicia).
    • Antonio Rodríguez Martín. Jefe de la Unidad de Documentación de Españoles y Archivo. DGPyGC. Cuerpo Nacional de Policía
    • Santiago Segarra Tormo. Industry Business Development Team. IBM.

    Modera: Mar Pereira Álvarez. Secretaria General de Modernización e Innovación Tecnológica. Consellería de Presidencia. Xunta de Galicia

    17:00 – 18:30 Modelos de Desarrollo Tecnológico en Banca

    • Fernando Ventoso López. Subdirector General. CIO Banco Santander España
    • Santiago Uriel Arias. Vicesecretario Tecnológico de la COAS.CECA.
    • Julio Yepes Sánchez. Director de tecnología y sistemas de información. BBVA
    • Telesforo Veiga Rial. Director Técnico. Banco PastorModera: José Manuel Valiño Blanco. Director General Adjunto de Sistemas. Caixa Galicia

    18:30-19:00 Keynote Speaker – ponencia singular:

    El mapa tecnológico de la banca del futuro. Contribución a la cuenta de resultados

    Pedro Pérez Iruela. Socio de Accenture

    19:00 Conclusiones. Gonzalo Ortiz Amor. Presidente Comité Organizador SITE

    19:30 Networking tapas

    18 de noviembre de 2010

    08:30-09:00 Networking Coffee

    09:00 Apertura: Ana Montes

    09:00-10:30 Estrategia Tecnológica en el sector financiero

    • Vicente Estévez. Director de Operaciones. HAL Cash
    • Mario Yáñez, Director de Soluciones Banca. Tecnocom.
    • Nicolás Antequera. Director General. Hanscan
    • Romano Stasi . Secretario General ABI Lab – Italia

    Modera: Juan Díaz Arnau. Director Desarrollo Corporativo. Caixanova.

    10:30-11:00 Coffee Break

    11:00-12:30 Supervisión, Seguridad y Regulación

    • Antonio Carrascosa Morales. Director de cumplimiento regulatorio. PricewaterhouseCoopers
    • Félix Antonio Barrio Juárez. Gerente de Innovación. INTECO.
    • María Parga Landa. Consejera Directora General de Bolsas y Mercados Españoles Innova (BME Innova).
    • Blas Calzada Terrados. Presidente del Comité Asesor de los Índices IBEX

    Modera: Carlos Estévez. Senior Banker. Credit Agricole

    12:30-14:15 Fast Track: Innovación y Tecnología

    Presenta: Julián Inza Aldaz. Presidente. Albalia Interactiva

    12:45 “¿Tecnología e innovación?” Innovación tecnológica en el ámbito público

    Alejandro Morán. Responsable de la oficina de everis en A Coruña,

    13:00 “La Modernización de la Administración en Tiempos de Crisis”

    Antonio Jurado. Senior Solution Consultant eAdministración. HP

    13:15 “Innovación en Cloud Computing: Shapping tomorrow with you”

    Adriano Galano, Consultor Experto de Nuevas Tecnologías. Fujitsu

    13:30 «¿Por qué es importante gestionar los documentos?»

    Josep Rius. MDS Business Manager. Ricoh

    13:45 “Perlas (reflexiones estratégicas)”

    Carlos Rebate, Responsable de Estrategia. Indra

    14:00 “El proceso de innovación involucrando al cliente. Web & Enterprise 2.0”.

    Andrés González-Lanceros. Socio. Business Integration Partners.

    14:15-15:50 Buffet Lunch Break

    15:50-17:10 Los “roadmaps” de las organizaciones más innovadoras

    • Antonio Rodríguez del Corral. Gerente de desarrollo de negocio. R Cable y Telecomunicaciones
    • José María Jurado. Director de Business Intelligence. Adecco
    • Susana Roel Cabal. Jefa de Área de Innovación y Desarrollo Tecnológico. Autoridad Portuaria de A Coruña

    Modera: Jorge Cebreiros Arce. Secretario. Cluster TIC Galicia

    17:10 -18:00 Conferencia de Clausura:

    Innovación abierta y exigencia de resultados

    Xavier Marcet i Gisbert. CEO. LTC Project.

    Presenta: Ricardo Capilla. Director General de Investigación, Desarrollo e Innovación. Consellería de Economía e Industria. Xunta de Galicia.

    18:00-18:30 Conclusiones. Gonzalo Ortiz Amor. Presidente Comité Organizador SITE

    18:30- 20:00 Cóctel de Clausura SITE 2010

    Anticipo de SITE 2010


    El hotel Palace de Madrid ha acogido esta mañana, el 19 de octubre de 2010, un desayuno de trabajo en el que algunos de los ponentes del Congreso SITE 2010 han compartido con periodistas algunas de las ideas que desarrollarán en el Congreso que tendrá lugar en La Coruña los dias 17 y 18 de noviembre de 2010.

    El evento ha sido introducido por Gonzalo Ortiz, presidente del Comité Organizador de SITE, y ha contado con la presencia de Blas Calzada, Presidente del Comité Técnico del Ibex; Antonio Carrascosa, Director de Cumplimiento Regulatorio de PricewaterhouseCoopers, Santiago Segarra, Industry Bussines Depevelopment Team de IBM y José Valiño, Director General de Sistemas de la entidad resultante de la fusión de Caixanova y Caixa Galicia.

    Gonzalo Ortiz describió los grandes objetivos de SITE y señaló la importancia de definir modelos de crecimiento que no estén “basados en el ladrillo” y sean favorecedores de la eficiencia, competitividad, sostenibilidad y diversificación de riesgos en los mercados.

    Citando datos de AETIC ha señalado que el sector tecnológico da empleo a más de 350.000 personas en un mercado que supone 100 millones de euros.

    Las empresas tienen que ganar competitividad con la tecnología y acudir a mercados en los que aumenta el consumo para diversificar el riesgo de los mercados en los que disminuye. Y esto da lugar a empresas globales, como algunas de las que estarán presentes en el congreso”.

    José Valiño, director General de Sistemas de Caixa Galicia se ha mostrado orgulloso de que su entidad haya sido la primera entidad financiera en alcanzar la acreditación de excelencia tecnológica CMMI en su nivel 5. Ha destacado que en los pasados ejercicios se produjo un incremento en los costes operativos de las cajas del 7, 5% como consecuencia de las gestiones realizadas para las administraciones publicas y destacó la oportunidad de mejora de eficiencia derivada de la interoperabilidad tecnológica entre ambos sectores.

    Valiño, que ha sido uno de los impulsores de SITE 2010, ha puesto énfasis en las importantes personalidades que participarán como ponentes en el congreso. Entre las presencias que ha enfatizado están Gabriel Moneo de Inditex, en un panel centrado en la internalización. Otra de las mesas presentará tecnologías disruptivas de los medios de pago, como la que propone Halcash, y ha definido este tipo de tecnologías, como las que se llevan a cabo sin apoyarse en las tecnologías de las entidades incumbentes en cada mercado. Valiño ha hecho referencia a las High Trust Societies definidas por Francis Fukuyama, en las que se encuadran nuestras sociedades desarrolladas, en relación con el rol de los supervisores que participan en una de las mesas definidas en el programa del evento.

    Finalmente, hizo una mención a la importancia de la innovación abierta y al impacto de las redes sociales en el futuro de la banca”

    Santiago Segarra, Industry Development Team de IBM, durante 11 años director de informática tributaria ha destacado el rol de sus predecesores y sucesores en dicha responsabilidad en la Agencia y la excelencia del equipo de la Agencia Tributaria, como impulsora de muchas de las iniciativas de la administración electrónica.

    Al hablar de interoperabilidad, ha hecho referencia al ENI, esquema nacional de interoperabilidad, normativa recientemente publicada en el ámbito de la administración electrónica. Ha definido la interoperabilidad como “la capacidad para compartir e intercambiar conocimiento y, en especial, en la gestión de relaciones con los ciudadanos, clientes, empleados, colaboradores y las administraciones públicas”. La colaboración, por ejemplo, entre banca y administración pública, en aplicación del principio de beneficio mutuo y de lealtad permite desarrollar soluciones informáticas con gran fuerza económica de modo que la reducción de los costes de transacción no solamente supone eficiencia desde el punto de vista económico, sino que tiene un elevado impacto social al llegar hasta los ciudadanos, respetando principios como el de la protección de privacidad.

    España es un país pionero en la aplicación de la interoperabilidad y, en algunos aspectos como la aplicación de estándares abiertos”

    Antonio Carrascosa centró su intervención en la relación entre crisis económica y regulación financiera. Ha identificado algunas de las inestabilidades que han dado lugar a la crisis, por algunos de los mecanismos de funcionamiento del sector financiero. “Los ajustes de capital promovidos por el Comité de Supervisores Bancarios Basilea 3 implicarán una mayor exigencia de `capital bueno` y reservas y la mejora de la calidad de los recursos propios que actúe de colchón ante posibles pérdidas”.

    También hizo alusión a los problemas de liquidez en el sector bancario que vive de transformar operaciones a corto plazo en operaciones a largo plazo. En relación a las agencias de calificación ha señalado su responsabilidad en la crisis al fracasar en la calificación de emisiones que pasaron de tener la consideración AAA a “bonos basura”. Ha criticado las retribuciones en el sector financiero, “que en muchas ocasiones tuvieron planteamientos cortoplacistas” y también ha planteado los riesgos de los Hedge Funds, “que no tuvo en su momento una regulación proporcional a su riesgo”. Para acabar, planteó el futuro económico con una mayor estabilidad macroeconómica, lo que supone una menor asunción de riesgo en las entidades de crédito que supondrá a corto plazo un menor crédito bancario, con crecimientos y caídas más atenuados.

    Blas Calzada, partiendo de la pregunta lanzada por Gonzalo Ortiz de si la regulación actual es adecuada, tomó el testigo enfatizando la importancia de las TIC para el futuro como elemento clave en la mejora de la productividad que podrá tener efecto incluso en sociedades industriales y agrícolas, gracias al empleo de robots, que podrán reducir el coste de la mano de obra en algunos aspectos.

    En la innovación citó 3 elementos clave: las TIC, el ámbito de la Prevención y Sanidad y la revolución en investigación de materiales, aunque todo ello esté interrelacionado. “Este contexto de importancia de la tecnología es clave para definir el desarrollo que se desea dar a la sociedad de forma que la regulación sea útil en el logro de esos objetivos”.

    Señaló que “no se debe regular lo que no sirve para nada y que una carencia actual es que en muchos casos no existen sistemas que permitan valorar los riesgos a los que nos enfrentamos”.

    Criticó que no exista un sistema mundial de contabilidad y que, aunque sea necesario corregir los errores detectados en la crisis, es preciso tener verdadera visión de futuro al hablar de la regulación. Puso como ejemplo el ámbito de los operadores de comunicaciones en el que existen en Europa 27 organismos reguladores, que no han logrado que se produzca una verdadera competencia, ya que los operadores incumbentes en un país pasan a operar en otros, lo que demuestra en alguna medida, que la regulación no está funcionando. De hecho, los reguladores están infravalorando las necesidades de inversión en infraestructuras, de manera que se penaliza a las entidades más dispuestas a invertir.

    En el ámbito de la banca ha destacado dos elementos críticos: su función como transformadores del ahorro en inversión y, su papel, en el sustento de las infraestructuras de medio de pago, tanto convencionales como nuevos desarrollos.

    “La regulación se está cerrando en falso porque no está basada en previsiones de futuro sino tan sólo en corregir los errores del pasado”.

    En el debate subsiguiente se destacó el papel de la ética. A preguntas de los asistentes, se ha mencionado la importancia de la ética como parámetro a tener en cuenta en la regulación; en este contexto se ha diferenciado la ética en su significado griego, de la moral, que entra en la propia naturaleza humana, y se ha matizado que no es incompatible con el deseo de mejora económica.

    En el ámbito de la normativa MiFID, se ha señalado la importancia de los conocimientos del inversor, pero no se ha tenido en cuenta, en ocasiones, que muchas propuestas de inversión se realizan basadas en la confianza, y que algunos instrumentos financieros no es que no los conozca el inversor, sino que no los conoce ni quien se los propone.

    Blas Calzada comentó algunas reflexiones en este sentido, que pueden ayudar a resolver ciertas perversiones del sistema cuando los incentivos de ventas se desvinculan del riesgo que se traspasa a los inversores. Su propuesta sugiere crear mecanismos de retribución aislados por un lado para los roles en la venta y por otro, en los de gestión de inversiones, que están desarrolladas más ampliamente en el libro del que es co-autor “Encrucijada económica de España: propuestas para salir de la crisis”

    SITE 2010
    El enfoque y contenido de SITE 2010 parte de la realidad de una situación de recesión económica y un progresivo proceso de digitalización asumido por empresas y particulares, que está cambiando las estructuras convencionales. En este entorno, y con un marco legal que la Administración está adaptando al nuevo paradigma, el papel de la tecnología es fundamental para crear nuevos modelos de negocio. Empresas e instituciones pueden aprovechar esta oportunidad de mejorar su competitividad, apostando por procesos de internacionalización, de innovación en valor y de mejora de su interoperatividad, en el caso concreto de la Administración.

    Organizado por EXPOCoruña y promovido por la Xunta de Galicia, la Cámara de Comercio de A Coruña y Caixa
    Galicia
    , la primera edición de edición de SITE cuenta con el respaldo de un destacado grupo de empresas y entidades integradas en su Comités Organizador y en su Comité de Honor: Diputación de A Coruña, Ayuntamiento de Coruña, Cluster TIC, Banco Pastor, Credit Agricole, R e Inditex.

    Es de destacar la importancia de los patrocinadores, con Accenture a la cabeza, que hacen posible que puede desarrollarse un programa tan ambicioso.

    Caixa Galicia, caso de éxito


    Caixa Galicia es una de las entidades financieras más avanzadas de Europa. Con un uso muy racional de la tecnología, pegada a las necesidades del negocio, la entidad desarrolla nuevos servicios y mejora la eficiencia de forma continua.

    Ha sido una de las primeras entidades en incluir el DNI electrónico como opción de acceso a las cuentas a través de los cajeros automáticos e internet, y en desmaterializar la gestión de documentos incluyendo la opción de firmar electrónicamente contratos a través de la plataforma de Tractis.

    En el entorno Mainframe, el equipo dirigido por Ricardo Carballo es uno de los más jóvenes de Europa, y frecuentemente referenciado por la multinacional IBM como ejemplo para sus clientes de lo que implica gestionar un entorno informático en el que conviven armónicamente los procesos críticos de la gestión de la entidad (que en ocasiones se catalogan de «legacy») junto con los mayores avances de la tecnología.

    En el reciente lanzamiento de zEnterprise, por parte de IBM se han tenido en cuenta bastantes de las recomendaciones del equipo de Caixa Galicia para crear la que probablemente sea la plataforma más importante de los entornos corporativos de los próximos años y el anuncio más importante del gigante azul de los últimos 20 años.

    El zEnterprise, con la nave insignia z196 anunciada mundialmente el pasado 22 de julio de 2010, implica la extensión de las herramientas de gestión de gama alta a cargas informáticas de cualquier tipo como x86 y Power que podrán distribuirse entre los blade que ahora forman parte de la arquitectura de Host. De forma que en estos equipos podrán ejecutarse múltiples instancias de sistemas operativos como z/OS, zLinux, Linux y AIX, con sofisticadas posibilidades de virtualización.

    La gestión de los Sistema z (System z) en Caixa Galicia ha sido objeto de un interesante caso de estudio, desarrollado por Software Strategies que puede descargarse aquí.

    Por nuestra parte, y como puede leerse en el estudio, estamos orgullosos de que el sistema de gestión de firmas electrónicas de la entidad haya sido zBackTrust, producto desarrollado por Albalia Interactiva, y que es uno de los elementos claves de la eliminación del papel en los procesos operativos de la caja gallega. zBackTrust es la única solución nativa para entornos zEnterprise que gestiona webservices de firma electrónica para firmas PDF y XML en base al standard DSS de OASIS. Hace uso de los recursos criptográficos disponibles en hardware, tanto las recientes tarjetas criptográficas Crypto Express3 como las difundidas Crypto Express2. zBackTrust está disponible para entornos z/OS, zLinux y Linux para xSeries (xBackTrust) corriendo sobre Tomcat o Websphere.

    Otros artículos relacionados:

    SITE 2010, nueva Feria Tecnológica y punto de encuentro de la innovación


    Los próximos 27 y 18 de noviembre nos vemos en La Coruña, en el Congreso SITE que se desarrollará junto con la Feria Salón Internacional de Nuevas Tecnologías, centrada este año, de forma especial, en las Transacciones.

    Por primera vez en un evento ferial, SITE creará en A Coruña un punto de encuentro del mundo de la innovación en la banca, el comercio electrónico y las administraciones públicas, un escaparate en el que descubrir las tecnologías más prometedoras dentro de su espacio expositivo, mientras se analizan las propuestas más provocadoras de expertos mundiales en su sección congresual, inaugurada por Chris Skinner, autoridad mundial sobre el futuro de los servicios financieros.

    Desde la posición de Galicia como una de las comunidades con  mayor implantación de la e-administración y con una cantera de empresas y profesionales punteros en muy diversos ámbitos de las finanzas y la innovación empresarial, SITE crea un escaparate para las propuestas de innovación tecnológica procedentes de todo el mundo.

    Es posible seguir algunos aspectos del evento a través de su blog.

    Ya empiezan a ser noticia algunos de los aspectos del evento.

    El uso del DNIe en Caixa Galicia se incrementa un 400 por ciento


    En el pasado mes de mayo, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de la Entidad pública empresarial Red.es seleccionaba a Caixa Galicia y Banesto como las dos entidades financieras en mejor disposición para abordar el proyecto ‘Fomento de uso del DNI electrónico entre los ciudadanos’. En el mismo proceso, Albalia quedó seleccionada como una de las cuatro empresas desarrolladoras de software que impulsa también el DNIe.

    Esta colaboración incluye el compromiso de las entidades seleccionadas de establecer cauces informativos acerca del DNIe y promocionar su uso entre los ciudadanos mediante dos líneas de actuación: la difusión de las ventajas que este medio de identificación y firma y la eliminación de barreras tecnológicas asociadas a su utilización.

    Transcurridos dos meses desde el inicio del proyecto, Caixa Galicia realiza con Red.es el primer balance de acciones correspondiente a los meses junio y julio. Entre estas acciones, la caja gallega ha destacado esta mañana las siguientes: 

    • Despliegue interno de 5.000 ordenadores habilitados para utilizar el DNIe como elemento identificador.
    • Reparto de 5.500 lectores de DNI-e entre la plantilla de empleados de la Caja, Obra Social y Fundación.
    • Reparto de 1.500 lectores y folletos informativos entre clientes y preparación de otras 12.000 unidades para ampliar la difusión de lectores a partir de la segunda quincena de agosto.
    • Cursos de formación entre los asistentes a los Centros Ciberalia  y planificación de los nuevos seminarios en  Centros de Mayores, Edificios de Fundación y Centros On.
    • Difusión a través de la web y distintas redes sociales como facebook, twitter, youtube, etc. sobre cómo obtener el DNI-e, forma de uso, gestiones que se pueden realizar con diversos organismos públicos y servicios a los que se puede acceder.

    Caixa Galicia está potenciando la utilización del DNI-e en las operaciones con sus clientes. Así, dentro de su banca electrónica para particulares ‘Caixa Activa’, los accesos mediante DNI-e se han incrementado un 400% desde septiembre del pasado año, y en el mes de junio 1.181 usuarios lo utilizaron como método para entrar en su banca electrónica. El total de accesos con este método en el mes fue de 5.270. Otras opciones disponibles con DNI-e son la contratación de On productos dentro de la Oficina Virtual On CaixaGalicia o las consultas desde algunos cajeros automáticos preparados para este uso. 

    La difusión de las ventajas de identificación y firma a través del DNI-e, así como la eliminación de barreras tecnológicas asociadas a su utilización, son actuaciones importantes que se enmarcan dentro del plan Avanza2, cuyo principal objetivo es contribuir a la recuperación económica de España gracias al uso intensivo y generalizado de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), prestando una especial atención a los proyectos que compaginen, además, la sostenibilidad y el ahorro energético.

    Visto en Caixa Galicia

    zBackTrust en Caixa Galicia


    Ayer mencioné a Caixa Galicia en relación con sus 40 años de actividades en torno a System z. Y después, repasando algunos temas de nuestra colaboración he caído en la cuenta de que existe información muy interesante en Internet que me gustaría compartir con los lectores del blog.

    Por un lado, este artículo internacional sobre el uso del System z en Caixa Galicia:
    Lean, Efficient IBM System z™ Mainframe Platform Powered Caixa Galicia’s Dramatic Growth, National Success – Delivers Bank Transaction Costs 30% Below Spain’s Average!

    Si vais hasta la página 12 y os leéis el apartado Future Trends in Electronic Document

    Management, veréis la importancia que la caja da a nuestra solución zBackTrust de firma electrónica en Host.

    Por otro lado, la intervención del propio Ricardo Carballo  en un reciente evento organizado por IBM: Soluciones para Cajas de Ahorro. Hacia una banca más inteligente.

    El evento tuvo lugar el pasado 18 y 19 de mayo de 2010 en IBM Forum de Barcelona. Esta fue la Agenda:

    Agenda
    Agenda: Martes 18 de Mayo
    14:00 – 17:00 Llegada al hotel
    17:30 Encuentro en la recepción del hotel para traslado** al Centro Nacional de Supercomputación
    18:00 Visita al Superordenador Marenostrum del Centro Nacional de Supercomputación
    Bienvenida por D. Frances Subirada – Director Asociado del Centro Nacional de Supecomputación.
    19:30 Fin de la visita y regreso al hotel
    21:00 Encuentro en la recepción del hotel para traslado al restaurante
    21:15 Cena

    Agenda: Miercoles 19 de Mayo
    09:45 Bienvenida e introducción
    D. Alfred Escala, Vicepresidente Sector Servicios Financieros, IBM
    10:00 Experiencias de éxito:
    + Caixa Galicia: zBackTrust, solución de firma electrónica en System z. D. Ricardo Carballo – Director del Centro de Operaciones de Caixa Galicia
    + BBK, Kutxa, Caja Vital: Solución Integral de Medios de Pago y Control de Fraude D. Jesús Jusué, Director Gerente Serinor
    + Caja de Burgos: Entorno Informacional con Cognos e Infosphere D.Angel Serrano, Responsable del Centro de Información de Caja de Burgos
    11:30 Café
    12:00 Framework del documento electrónico
    D. Víctor Usobiaga – Equipo de desarrollo de negocio de entidades financieras (IBDT), IBM.
    12:30 Demostraciones de soluciones para banca:
    1) Gestión multicanal de la relación con el cliente
    2) Análisis y utilización de la información de cliente
    D. Antonio Plana – Director del Centro Internacional de IBM de Soluciones para Banca
    13:30 Conclusiones y cierre
    13:45 Cóctel

    Ciertamente, la colaboración de Albalia Interactiva con Caixa Galicia ha sido y es muy fructífera. Lo que ha permitido que desarrolláramos juntos algunas iniciativas de impulso al DNI electrónico. En breve comentaré otra iniciativa en la explicaré como vamos a seguir impulsando el DNIe.

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    Caixa Galicia impulsa la tecnología financiera


    Para mi Caixa Galicia es un referente en la adopción de tecnologías financieras, siempre enfocadas a mejorar los ratios de eficiencia de la entidad.

    En el evento de IBM «10 años de Linux en Systm z» tanto Pau García-Milà, de eyeOS, como yo mismo coincidimos en la importancia de que personas como Ricardo Carballo de Caixa Galicia valoren avances tecnológicos como los que nuestras empresas desarrollan (en nuestro caso zBackTrust), y los incorporen a sus Mainframe System z, marcando el camino a otras entidades.

    En este caso, la tecnología de System z, que en el pasado ha respondido a otras denominaciones como System/360, System/370, System/390, zSeries ha cumplido 40 años en Caixa Galicia, y el propio Ricardo comenta algunos de los hitos que ha supuesto en la entidad, conforme ha ido creciendo el número de oficinas y se han ido incorporando funcionalidades al principal entorno crítico respecto al negocio financiero de la caja gallega.

    A finales del año pasado (5 de noviembre de 2009) la revista Computing recogió la noticia de los 40 años de System z en Caixa Galicia: System Z de IBM cumple 40 años en Caixa Galicia en un artículo de Rufino Contreras.

    La entidad gallega celebra su 40 aniversario fiel a la tecnología mainframe de IBM, que le ha permitido convertirse en una de las cajas españolas con menor coste por transacción y muy proactiva a la hora de ofrecer “servicios robustos y fiables”.

    La caja gallega de mayor tamaño está de enhorabuena tras alcanzar un hito significativo: 40 años trabajando con el System Z de IBM, un mainframe que ha demostrado su eficacia en el segmento financiero donde acapara el mercado de las grandes compañías que forman parte de la lista de empresas «Fortune 500»  y sin embargo “muy denostado por diversas olas de opinión y considerado, como ‘legacy system’, políticamente incorrecto en determinadas épocas”, como reconoció José Manuel Valiño, director general adjunto de Sistemas.

    Sin embargo, System Z ha sido la columna vertebral de la plataforma tecnológica de Caixa Galicia durante estas cuatro décadas, y ha permitido a la entidad ofrecer “consistencia, diversidad y robustez a su servicio”, puntualizó Valiño.

    Esta arquiectura permite a Caixa Galicia “obtener un coste por transacción de 0,037 euros bastante inferior que la media del sector, que se sitúa en 0,050, según una encuesta de costes TI en la banca de Accenture”, apuntó Valiño, para autoproclamarse “una área tecnológica de bajo coste de operación en el mercado financiero español, y esto nos permite a su vez defender la idea del nearshoring”.

    Desde su centro de proceso de datos, ubicado en el polígono de Pocomaco (A Coruña), la caja gallega da servicio y controla todos los procesos informáticos de su red de oficinas ubicadas en España, Suiza, Miami y Portugal, así como otras delegaciones de representación en México, Panamá, Argentina, Venezuela, Brasil, Gran Bretaña y Francia). “Además somos la única entidad que gestiona los datos financieros de una entidad suiza, con lo que ello supone, pues la legislación del país helvético son muy estrictas”, puntualizó Valiño.

    En este punto, Valiño destacó la visión internacional tanto de sus principales proveedores de software y procesos: “somos clase mundial y nuestros proveedores también”. Valiño se mostró partidario de un modelo basado en la externalización con proveedores internacionales y de procedencia muy diversa”. Caixa Galicia también tiene una relación muy directa con las factorías de software españolas entre las que se encuentran Tecnocom, Softtek, BI-BT, Indra Everis y Altia.

    Otra de sus líneas de progreso se asienta en las certificaciones de calidad , “un elemento muy importante para nosotros y ya disponemos de la certificaciones CMMI Nivel 4 y de la ISO20000”. Su objetivo para el año próximo es alcanzar el CMMI Nivel 5. “El concepto tradicional de bodyshoping cumple plazos pero a base de grandes esfuerzos individuales y tienen una falta de estandarización en sus resultados. En estos momentos el proveedor más estable que tenemos es Softek, que precisamente tiene una certificación CMM5”.

    Proyectos de futuro

    Caixa Galicia no se quiere dormir en las mieles del éxito ni cerrarse a otras propuestas tecnológicas que le aporten más agilidad y eficacia, como la tecnología Java. Una de las líneas de desarrollo futuro es cloud computing, con el fin de “liderar una banca de low cost y estandarizar servicios”, comenta Valiño. La idea del directivo es desarrollar un ‘cloud privado’, aprovechando el Centro de Supercomputación de Galicia (CESGA), ubicado en Santiago de Compostela, aunque, en su opinión, todavía le quedan dos años de madurez a este proceso, “por cuestiones de seguridad”.

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