Archivo de la categoría: Firma Electrónica

Anteproyecto de Ley de Nuevas Tecnologías en la Administración de Justicia


El Consejo de Ministros del 17 de diciembre de 2010, además de tratar el tema de la Receta Electrónica, conoció un informe del ministro de Justicia sobre el Anteproyecto de Ley  reguladora del Uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Administración de Justicia.

El objetivo de esta norma es regular los aspectos básicos del derecho a la utilización de las tecnologías de la información por parte de los ciudadanos y profesionales en sus relaciones con la Administración de Justicia, así como establecer las condiciones necesarias para poder tramitar íntegramente en formato electrónico todos los procedimientos judiciales.

Esta Ley establece marcos estables y vinculantes de colaboración, cooperación y coordinación entre las administraciones con competencia en materia de Justicia. Su impacto económico será positivo puesto que agiliza la tramitación de los procedimientos y elimina muchas de las cargas que para la ciudadanía tiene el acceso al sistema de justicia.

Con la nueva regulación se da soporte jurídico al paso definitivo de los legajos al expediente digital, de las comunicaciones por correo ordinario a las comunicaciones por correo electrónico securizado, de las autorizaciones escritas a la firma digital y del archivo físico a las bases de datos.

La norma supone la plasmación en el ámbito del Estado Español del Plan de acción e-Justicia de la Unión Europea, que propone una estrategia para cuyo objetivo es mejorar la administración de justicia en beneficio de los ciudadanos. Facilita la relación de los ciudadanos y los profesionales con la administración de justicia adaptándola a las nuevas tecnologías de la comunicación. Con ella se consigue:

  • Una justicia más accesible.
  • Una justicia más transparente.
  • Una justicia más ágil, al tramitarse íntegramente en formato electrónico y acortarse enormemente los plazos de tramitación.
  • Una justicia más eficiente, al asignar mejor los recursos disponibles.

Características

  • Se sientan las bases para alcanzar la plena tramitación electrónica de los procedimientos judiciales, abandonando los obsoletos legajos en formato papel.
    La transmisión electrónica de datos y la conservación de los mismos en bases de datos electrónicas sustituirán a las notificaciones tradicionales y a los viejos archivos judiciales.
  • Se crea la sede judicial electrónica como punto de acceso único a través del cual se realizarán todas las actuaciones que lleven a cabo ciudadanos y profesionales con la Administración de Justicia.
  • Se establece el marco legal necesario para hacer realidad la plena interoperabilidad entre las distintas aplicaciones que se usan en los juzgados y tribunales, así como se garantiza la seguridad de la información almacenada en las mismas.
  • Es un reflejo del carácter unitario del Poder Judicial establecido en
    nuestra Constitución.

Contenido

Respecto al contenido de la Ley se pueden destacar los siguientes apartados:

  • En primer lugar, se reconocen los derechos de los ciudadanos en sus relaciones con la administración de Justicia a la que podrán acceder electrónicamente. Por su parte, los profesionales (abogados, procuradores, graduados sociales, etcétera), así como el personal de las oficinas judiciales y las fiscalías deberán incorporar el uso de las nuevas tecnologías. Con ello se persigue en el medio plazo la tramitación íntegramente electrónica del expediente judicial.
  • La Ley regula también el régimen jurídico de la administración judicial electrónica. Se reglamenta la «sede judicial electrónica», que es el canal a través del cual se pueden realizar todas las actuaciones, tanto por parte de los ciudadanos como los profesionales del ámbito de la administración de Justicia. Para facilitar este acceso se crea un Punto de Acceso General de la Administración de Justicia, que permite acceder a las distintas sedes y subsedes. También se regula la firma electrónica para autenticar los documentos que integran los diversos expedientes judiciales.
  • Otro aspecto fundamental en la nueva Ley es el establecimiento de normas que hagan posible la íntegra tramitación electrónica de los procesos judiciales gracias al expediente judicial electrónico. Así, el Anteproyecto regula detalles
    relativos al registro de escritos, comunicaciones y notificaciones electrónicas. La tramitación electrónica permite agilizar notablemente los trámites, al evitar la solicitud a los interesados de determinada documentación, cuando ésta sea
    posible mediante transmisiones de datos o certificaciones; racionaliza la distribución de cargas de trabajo y permite introducir indicadores de gestión. En la nueva norma se regulan, igualmente, las peculiaridades y características
    de la tramitación electrónica de los expedientes judiciales, al presentar determinadas características que la diferencian de la tramitación en papel. Finalmente, se recogen las características básicas que deben tener las aplicaciones y sistemas de información utilizados para esta tramitación electrónica, a fin de garantizar en todo caso la seguridad y la accesibilidad.
  • Por último, se abordan las cuestiones relativas a la cooperación y coordinación entre administraciones públicas con competencias en materia de Justicia. Se dota de rango legal al Esquema Judicial de Interoperabilidad y Seguridad. Este esquema consiste en un conjunto de información acerca de criterios y recomendaciones en materia de seguridad, política de seguridad, conservación y normalización de la información, formatos, etcétera. En definitiva, constituye un mínimo común denominador de conocimiento que permite que los distintos sistemas informáticos no acaben siendo incompatibles o se generen disfunciones por el uso de programas o aplicativos distintos. Para la gestión de este Esquema Judicial se crea la Comisión Estatal de Administración Judicial Electrónica, integrada por representantes del Ministerio de Justicia, Comunidades Autónomas transferidas, Consejo General del Poder Judicial y Fiscalía General del Estado.

Relaciones con Comunidades Autónomas

En el marco de colaboración entre el Estado y las Comunidades Autónomas con competencia en la materia, las acciones de alto coste o de dificultad tecnológica, como son los puntos de acceso multicanal, la aceptación de la firma electrónica reconocida o la interconexión entre administraciones estarán soportadas por las infraestructuras comunes facilitadas por el Ministerio de Justicia.

Asimismo, todas las aplicaciones desarrolladas o que vayan a ser desarrolladas por el Ministerio de Justicia están disponibles para su utilización por las Comunidades Autónomas con competencias transferidas en materia de Administración de Justicia, permitiéndoles la adecuación a los requisitos establecidos en la ley sin incremento presupuestario.

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Seguridad en Redes Telemáticas – Justo Carracedo Gallardo


Este libro»Seguridad en Redes Telemáticas» está dedicado al estudio de los problemas y las soluciones presentes en la securización de las comunicaciones mediante ordenador. Dirigido a profesionales y a estudiantes de cursos avanzados.

En este libro:

  • Se presenta una visión panorámica de los principales conceptos, servicios y técnicas presentes en la Seguridad en Redes.
  • Se explican de forma resumida los conocimientos criptográficos imprescindibles para entender adecuadamente los protocolos y los servicios de seguridad.
  • Se describen los principales servicios de seguridad, prestando especial atención a las infraestructuras de clave pública (PKls) ya los requisitos necesrios para la provisión de la Firma Electrónica.
  • Se aborda la definición y especificación de políticas de seguridad, dedicando mayor atención a la política de certificación y a la política de Firma Electrónica.
  • Se aborda el tema de los medios de pago anónimos y se analizan los sistemas de voto telemático.

Es uno de los pocos libros sobre el tema que dedica un apartado a la codificación ASN.1, tan importante en el mundo de la certificación digital y de la firma electrónica.

Su autor, Justo Carracedo, es Ingeniero Técnico de Telecomunicación, Ingeniero de Telecomunicación y Doctor en Informática por la UPM. Es Catedrático de Escuela Universitaria y miembro del Departamento de Ingeniería y Telemáticas (Diatel) de la UPM, del cuál fue promotor y primer Director.

Entre 2004 y 2008 fue Director de la Escuela Universitaria de Ingeniería Técnica de Telecomunicación (EUITT) de la UPM, incorporándose en 2005, como miembro fundador, al Grupo de Sistemas Telemáticos para la Sociedad de la Información y el Conocimiento (T>SIC), en el cual desempeña su actual actividad de I+D

Nuevo curso de Digitalización Certificada en Barcelona


Ya está abierta la inscripción para el nuevo curso de Digitalización Certificada organizado por Atenea Interactiva que tendrá lugar en Barcelona el 9 de noviembre de 2010. El curso cuesta 350€ + IVA y tendrá lugar en el Hotel Abba Sants
C/ Numancia, 32

Desde la publicación de la Orden EHA 962/2007 y, especialmente, tras la publicación de la Resolución del Director de la Agencia Tributaria del 24 de Octubre de 2007 sobre el procedimiento para la Homologación de software de digitalización, las empresas pueden eliminar todos los documentos tributarios que hasta ahora se conservan en papel (facturas, recibos y cualquier documento sustitutivo de los anteriores) si disponen de su versión digital obtenida tras un proceso de Digitalización Certificada que cumpla los requisitos legales.

A  partir de entonces, se han homologado varias soluciones de Digitalización Certificada y se han iniciado muchos proyectos con el objetivo de eliminar los costes de archivo y conservación del papel.

Querido lector, si  está usted interesado en el ahorro de estos costes, si ya digitaliza sus documentos y necesita mantenerse al día de las nuevas soluciones, si comercializa software y está realizando procesos de homologación o si utiliza un gestor documental interno, este seminario le interesará.

La jornada la imparte D. Santi Casas, uno de los especialistas de Albalia Interactiva, entidad que ha llevado a cabo más de 15 auditorías de Digitalización Certificada.

Para este seminario se ha definido la siguiente AGENDA:

1. Normativa relacionada con la Orden EHA 962/2007

  • Directiva 2001/115/CE del Consejo, con objeto de simplificar, modernizar y armonizar las condiciones impuestas a la facturación en relación con el Impuesto sobre el Valor Añadido
  • Directiva 2010/45/UE del Consejo de 13 de julio de 2010 por la que se modifica la Directiva 2006/112/CE relativa al sistema común del impuesto sobre el valor añadido, en lo que respecta a las normas de facturaciónDirectiva 2006/112
  • Real Decreto 1496/2003, del 23 de noviembre
  • Normativa foral relativa a la facturación
  • La Facturación Electrónica en la Ley de Contratos del Sector Público
  • La Facturación Electrónica en la Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información
2. Análisis de la orden EHA 962/2007
  • Estudio de la Orden EHA /962/2007, del 10 de abril: desarrollo de disposiciones sobre facturación telemática y conservación electrónica de facturas
  • Obligaciones del expedidor en la conservación de las facturas y documentos sustitutivos
  • Obligaciones de los destinatarios en la conservación electrónica de las Facturas y Documentos sustitutivos
  • Digitalización Certificada de las facturas recibidas y documentos  sustitutivos recibidos y de otros documentos o justificantes
  • Impresión de facturas y documentos sustitutivos remitidos en Formato Electrónico
  • Certificados Electrónicos de las entidades prestadoras de servicios de Certificación y Firma Electrónica
3. Firma electrónica: autenticidad e integridad de la copia digital
  • Cómo se cumplen los requisitos de integridad y autenticidad de origen
  • Directiva 1999/93/CE del Parlamento europeo y  de Consejo, del 13 de diciembre, por la que se establece un marco comunitario para la Firma Electrónica
  • Ley 5912003, del 19 de diciembre, de Firma Electrónica
  • Tipos de Firmas Electrónicas y de Certificados Electrónicos. Certificados reconocidos o cualificados. Certificados de personas físicas y jurídicas
  • Tipos de Firmas Electrónicas. Estándares TS 101 733 Y TS 101 903.
  • DNI Electrónico
  • Servicios de Validación (VA) Y de Sellado de Tiempo (TSA)
4. Planificación de Proyectos Digitalización Certificada y de Facturación Electrónica
  • Arquitectura Tecnológica y requerimientos funcionales del proyecto de implantación
  • Soluciones tecnológicas empaquetadas y «a medida»: ventajas y limitaciones
  • Gestión de la Firma Electrónica y de la Validación. Excepciones a la Validación Protección de datos en relación
    con las Facturas Electrónicas
  • Archivo y conservación de las Facturas Electrónicas
  • Digitalización de Facturas en el Sector Público: la destrucción de facturas en papel y tratamiento de Facturas Digitalizadas como originales de cara a la Intervención general del Estado
5. Proceso de Homologación del Software de Digitalización Certificada
  • Procedimientos y controles necesarios para garantizar la fidelidad del proceso de Digitalización Certificada
  • Resultado de la Digitalización Certificada.
  • Organización documental de los campos exigibles del registro de datos (según artículo 62 y siguientes del RD/1624/1992)
  • Imagen binaria del documento digitalizado o enlace al fichero que la contenga
  • Funcionalidades del software de Digitalización Certificado
  • Firma de la base de datos para garantizar la integridad de datos e imágenes
  • Garantía de acceso a la base de datos: consulta en línea, búsqueda selectiva
  • Digitalización Certificada por terceros: Cómo garantizar que es correcta la Digitalización efectuada por el prestador
  • Acceso a la Información, CD ROM, On line
  • Proceso de Digitalización. Garantías del Sistema: Autenticidad e Integridad
  • Documentación preparar en un proceso de homologación.
  • Declaración responsable, informe técnico e integridad 

Gartner Hype Cycle en el mundo de la Firma Electrónica


El sector ABC (Administración, Banca y Comercio, vistos como un solo grupo) es el gran impulsor de las tecnologías de relación virtual con valor probatorio, lo que da lugar primero al desarrollo de las tecnologías criptográficas de cifrado y firma electrónica y después a los conceptos de evidencias electrónicas, documento electrónico y custodia digital.

Intentando caracterizar el mercado, que es nuevo en algunos aspectos, he intentado situar algunos avances de los últimos años en el conocido modelo «Gartner Hype Cycle«.

En este caso mi interés radica en realizar un verdadero estudio de mercado, que no me suena que exista, en relación con la Diplomática Digital y los componentes necesarios para su desarrollo.

Una de mis sorpresas ha sido detectar el desequilibrio que se produce entre Europa (especialmente los paises del centro y sur) y Norteamérica (acompañada en esto, en cierta medida, por los paises del norte de Europa y el Reino Unido). Es decir, el punto en el que una tecnología es

tá en el «Hype Cycle» es diferente si consideramos, Europa, América y Asia, y es sorprendente que la gobalización no haya uniformizado las tendencias.

También sorprende la aparente novedad del concepto de «Diplomática Digital«, cuando la Diplomática clásica es una ciencia bien asentada (fundada en el siglo XVII por Jean Mabillon) y de carácter prácticamente universal, desarrollada en los principales idiomas:

En mi estudio, uno de los esfuerzos principales está consistiendo en caracterizar el documento electrónico y sus  propiedades, comparándolas y diferenciándolas de las del documento en papel. Una de las primeras conclusiones es que desaparece el concepto de «original» y características tales como la veracidad, la autenticidad, o la unicidad se han de desvincular del soporte, lo que no es tarea fácil. Aparecen tres conceptos claves (que se dan tanto en documentos en papel como en documentos electrónicos, pero en base a diferentes principios) como son la obliterabilidad, la endosabilidad y la completitud.

Las herramientas que permiten gestionar documentos electrónicos de carácter probatorio suponen todo un nuevo mercado que en general los analistas de diferentes consultoras no han sabido entender como coherente. Es cierto que elementos como la firma electrónica o la custodia digital aparecen a veces en los estudios, pero sin atender a su vinculación esencial en esta «nueva» rama de la diplomática.

Jornadas de Firma Electrónica de CatCert


Ya es tradicional el evento que todos los años organiza CatCert en torno a la Firma Electrónica.

Las VII Jornadas tienen lugar este año el 27 y 28 de octubre de 2010. Albalia está presente como entidad asesora en una de las innovaciones que CatCert introduce este año.

La actual edición de las Jornadas se estructura alrededor de actividades de diversa índole más allá de las clásicas conferencias: encontraran mesas redondas, casos, buenas prácticas, soluciones empresariales, asesoramiento de expertos, etc. donde el networking y el intercambio de experiencias, así como el enfoque multidisciplinar serán el leit motiv de las mismas.

El jueves 28, Albalia participa en las sesiones de asesoramiento, a través de Santi Casas

Más información.

Formación sobre el ENI y el ENS en Atenea Interactiva


El día 4 de Noviembre de 2010, Atenea Interactiva organiza en Madrid un seminario sobre el Esquema Nacional de Seguridad y el Esquema Nacional de Interoperabilidad, cubriendo las siguientes áreas de conocimiento:
  • Ley 11/2007 LAECSP.
  • Administración Electrónica.
  • Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI).
  • Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
  • Similitudes con la certificación ISO 27001.
  • Planes de Adecuación.
Programa

1. Marco de referencia de los Esquemas Nacionales de Seguridad e Interoperabilidad

  • Ley 11/2007.
2. Entorno conceptual de la Administración Electrónica
  • Documento Electrónico.
  • Expediente Electrónico.
  • Procesos de relación con los ciudadanos (registro electrónico y notificaciones electrónicas).
3. Aspectos tecnológicos de la Administración Electrónica
  • La Firma Electrónica.
  • La custodia digital.
4. Esquema Nacional de Interoperabilidad
  • Interoperabilidad organizativa, semántica y técnica.
  • Infraestructura y servicios comunes.
  • Reutilización y transferencia de tecnología.
  • Firma electrónica y certificados.
  • Recuperación y conservación del documento electrónico.
  • Desarrollo del ENI.
5. Puntos clave del Plan de Adecuación al ENI
6. Esquemas Nacionales de Seguridad (ENS)
  • Principios básicos de ENI.
  • Requisitos mínimos de seguridad.
  • Comunicaciones electrónicas.
  • Auditoría de seguridad.
  • Respuesta ante incidentes.
  • Normas de Conformidad.
  • Categorización del sistema de información.
7. Similitudes entre el ENS y la certificación ISO 27001
8. Puntos clave del Plan de Adecuación al ENS.

8000 descargas de FactOffice


Aunque es una cifra que palidece frente a las descargas de software o contenidos relacionados con el ocio, estamos orgullosos de esta cifra por lo que significa.

En bastantes ocasiones, el software de fuentes abiertas se descarga porque es gratis (aunque no tenga por qué serlo) y raramente por la libertad que se deriva de la disponibilidad del código fuente.

Yo creo que en el caso de FactOffice es al contrario. Me consta que muchas empresas desarrolladoras se lo descargan precisamente porque es una de las pocas implementaciones en entornos de ejecución de Windows  de tecnologías relacionadas con la firma electrónica y la factura electrónica. Y se aprovechan de la libertad que otorga la licencia MSPL para incorporar parte de nuestro código a sus aplicaciones.

Para nosotros es un motivo de orgullo contribuir al desarrolllo de la factura electrónica y de la firma electrónica en España.

Aunque a lo largo de 2010 hemos dedicado un gran esfuerzo a OffInvoice, la versión más internacional de nuestro ribbon de facturación electrónica, en estos momentos estamos preparando una nueva versión de FactOffice que aporta algunos aspectos que nos han solicitado con frecuencia y resuelve algunas incidencias menores de la versión anterior.

Para elegir la versión más apropiada, puede estar bien conocer algunas de las diferencias entre ambos productos:

  • FactOffice: Funciona sobre Word 2007. Soporta el formato facturae. Está disponible en español, inglés y catalán. Utiliza una licencia especial de BackTrust para realizar la firma electrónica. Permite firmas XAdES-XL (TS 101 903)
  • OffInvoice: Funciona sobre Word 2010 y Excel 2010. Soporta los formatos facturae, UBL y CII. Está disponible en español, inglés y catalán (y próximamente en todos los idiomas de la Unión Europea). Utiliza una licencia especial de BackTrust para realizar la firma electrónica. Permite firmas XAdES-XL (TS 101 903)

Animamos a los lectores de este blog a que nos den sus opiniones sobre estos programas y nos aporten sugerencias sobre aquellos aspectos que les gustaría que mejoráramos. Y a que lo difundan en sus entornos para mejorar las estadísticas de uso de la factura electrónica en España.

Identidad Digital 2.0


El día 5 de Octubre de 2010 tendrá lugar en Barcelona, una nueva edición del curso de Identidad Digital 2.0, que impartiremos Santi Casas y yo, con los siguientes objetivos:

  • Conocer el contexto en el que se hace necesaria la Identidad Digital y las distintas iniciativas para poder gestionarla.
  • Gestión de la Identidad y de la Firma Electrónica, tanto en eAdministración como en ámbito privado.
  • Despliegue de la Interlocución Telemática (Ley 56/2007) y los servicios públicos Telemáticos (Ley 11/2007).
  • Proporcionar a Empresas y Profesionales claves para la gestión de identidades 2.0.
  • Diferenciar los diferentes sistemas de acreditación de la Identidad en entornos digitales.
  • Determinar el alcance de los sistemas de Federación de Identidad.
  • Aprender a gestionar niveles de acreditación de la Identidad por apoderamientos y representación.
  • Conocer como la Firma Digital y la PKI pueden ayudar en la acreditación de la Identidad Digital.
  • Valorar el impacto de la Ley 11/2007 y su normativa de desarrollo parcial en la gestión de la Identidad Digital.
  • Conocer las obligaciones en la gestión de la Identidad en entornos digitales.
  • Conocer las iniciativas Internacionales.
Este es el Programa

1. Identidad Digital. El DNI Electrónico

  • El concepto clásico de identidad.
  • Evolución de la identidad digital. De la identidad basada en la aplicación a
    la identidad basada en el usuario.
  • La Identidad Digital 2.0 (Las Leyes de la Identidad Digital).

2. Los sistemas de Federación de Identidades

  • Proveedores de identidades digitales y consumidores de identidades digitales
  • OASIS: Security Assertion Markup Language (SAML). SAML 2.0
  • Liberty Alliance: Identity Federation Framework (ID-FF). SAML 2.0
  • .Net Passport.
  • WS-Security: WS Federation.
  • Kerberos.
  • OASIS: XACML.
  • OpenID Foundation: OpenID 2.0
  • Microsoft CardSpace: InfoCard.

3. La Firma Digital y la PKI

  • Criptografía de clave pública.
  • Autoridades de Certificación.
  • Autoridades de Registro.
  • Autoridades de Validación.
  • CRLS y OCSP.
  • Tipos de firmas.
  • Prestadores de servicios de Certificación en España y en Europa.
  • El DNI electrónico.

4. Normativa relacionada con la Identidad Digital

  • Ley 59/2003 de firma electrónica.
  • RD 1553/ del DNI electrónico.
  • Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios
    públicos.

    • Normativa de desarrollo.
    • ENI: Esquema Nacional de Interoperabilidad.
    • ENS: Esquema Nacional de Seguridad.
  • Ley 56/2007 de medidas de impulso en de la sociedad de la información

5. Firmas avanzadas y cualificadas (reconocidas)

  • Certificados Cualificados
  • Dispositivos seguros de creación de Firma
  • DNI electrónico para Identificación y Firma Electrónica
  • PSCs que emiten certificados cualificados
  • Aceptación de certificados de otros países

6. La Gestión de Capacidades y Representación

  • Tipos de representación.
  • Sistemas de certificación de atributos.
  • Certificados de empleado público

7. Certificados especiales

  • Certificado de Sede Electrónica.
  • Extended Validation.

8. Verificación del funcionamiento de los Prestadores de Servicios de
Certificación

  • WebTrust for CAs.
  • Esquema de Certificación de PSC de ASIMELEC.
  • SAS-70
  • Censo del MITyC
  • TSL.Trust-service Status List
  • Notification procedure: Article 11 of Directive 1999/93/CE.

9. Iniciativas Internacionales en el ámbito de la Identidad Digital

  • La OpenID Foundation.
  • La Information Card Foundation.
  • El Proyecto Europeo STORK.
  • El piloto de Identidad Digital en la eAdministración de Obama

Ponentes

D. Julián Inza
Presidente de Albalia Interactiva. | Twitter: @albalia

D. Santiago Casas
Socio Director de Albalia Interactiva. | Twitter: @santicasas

Extensiones de SIGEM


SIGEM es una aplicación desarrollada bajo el auspicio del MITyC para la gestión de los procedimientos administrativos definidos por la Ley 30/1992 (LRJAP-PAC) en forma de expedientes administrativos, y sobre la que Albalia Interactiva da soporte técnico de instalación y despliegue, añadiendo funcionalidades a partir de la suite de gestión de documentos digitales con valor probatorio BackTrust y, en particular la gestión de  Notificaciones fehacientes, o la gestión de recepción de facturas electrónicas en formato facturae.

Recientemente se ha publicado la versión 2.0, más adaptada a los cambios que ha supuesto la entrada en vigor de la Ley 11/2007 (LAECSP).

SIGEM lo pueden instalar ayuntamientos y organismos públicos, con lo que permiten que el ciudadano pueda gestionar telemáticamente desde su domicilio la solicitud de una subvención, una ayuda, una licencia, o realizar un pago; recibir noticias del estado de su petición, o información sobre la falta de algún documento e indicaciones de cómo anexarlo, para recibir, finalmente, una notificación del resultado de sus gestiones.

El uso de este tipo de software es un paso muy interesante para que los organismos públicos acometan su modernización dotándoles de un sistema, que pueda reunir en formato electrónico, toda la documentación de un expediente, integrando los tradicionales subsistemas de Registro, Motor de Expedientes (Flujos de procedimientos),  y Archivo. En esta relación con su Ayuntamiento, el ciudadano podrá identificarse utilizando e-DNI, firma electrónica, o claves concertadas, y en conjunto se  garantiza la confidencialidad y privacidad de los datos gestionados.

El diseño original del sistema  corrió a cargo de Informática El Corte Inglés, que, como empresa adjudicataria para el desarrollo del proyecto SIGEM, recibió el encargo de elaborar la solución informática para la gestión de las administraciones locales.  IECI fue en su momento adjudicataria del proyecto Pista Ventanilla Única II, por lo que ha aportado al proyecto su experiencia en soluciones de registro telemático, gestión de expedientes, gestión documental y archivo, que ya se han implantado en numerosos organismos públicos.

El sistema  integra los módulos de registro, expedientes, tramitación electrónica y archivo, y permite la consulta segura de la información particular de un interesado en un procedimiento administrativo concreto

  • El módulo de registro abarca la aplicación del registro de documentos de entrada/salida, que, entre otras utilidades, permite anexar documentos en formato electrónico; el sellado electrónico de documentos; la búsqueda/recuperación y almacenamiento de registros, la compulsa electrónica, etc.
  • El módulo de tramitación electrónica incluye los servicios de: registro telemático, pago electrónico, certificación electrónica y notificación telemática.
  • La gestión de expedientes simplifica y racionaliza los procesos administrativos que se tramitan en los entidades locales, e incorpora un catálogo de procedimientos, para el modelado de procedimientos y el diseño de fases y trámites; un motor de ”workflow” para la distribución, gestión y seguimiento del expediente; un entorno de tramitación, que es la “cara visible” de la gestión de expedientes para los usuarios; así como un entorno de publicación, que informa al ciudadano del estado actual de sus expedientes.
  • El módulo de archivo es la aplicación que realiza la catalogación electrónica de la documentación, de acuerdo a las normas de descripción y categorización archivísticas.

En SIGEM, se incluyen tres procedimientos modelizados totalmente, que fueron seleccionados por el grupo de usuarios de ayuntamientos y diputaciones, de entre los más usuales en sus administraciones: procedimiento de licencia de obra menor, procedimiento de subvención y procedimiento de reclamaciones, quejas y sugerencias.

SIGEM permite que los organismos pongan a disposición de los ciudadanos la posibilidad de  solicitar telemáticamente subvenciones, ayudas o licencias; realizar pagos; recibir noticias del estado de su petición; información sobre la falta de algún documento e indicaciones de cómo anexarlo, y, finalmente, la notificación del resultado de sus gestiones.

En el desarrollo del proyecto original colaboraron el Ministerio de Administraciones Públicas (hoy Presidencia), la Federación española de Municipios y Provincias (FEMP) y usuarios de distintos ayuntamientos (como Utrera y Sanlúcar de Barrameda) y diputaciones (como Badajoz, Alicante y Almería). Se llevó a cabo en 14 meses,y en su desarrollo se utilizó  la metodología Métrica v3, del Consejo Superior de Administración Electrónica.

Se adecúa a las siguientes especificaciones:

  • Norma ISO 15489, de Sistemas de gestión de documentos.
  • Norma ISO 14721, de Sistemas de gestión de documentos electrónicos de Archivo.
  • MoReq, (Modelo de Requisitos para los Sistemas de gestión de documentos electrónicos de Archivo).
  • Normas internacionales de descripción archivística ISAD (G)

Algunos servicios como el sellado de tiempo o la firma electrónica centralizada a través de protocolo DSS, se integran facilmente con el prestador de servicios de certificación EADTrust.