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El futuro de los medios de pago
Cuando intentamos adivinar el futuro de los medios de pago, y nuestro informe de prospectiva lo dejamos fijado a algún soporte (por escrito, una imagen, una descripción audible o un video) corremos el riesgo de que quien lo vea desde el futuro sonría por nuestra ingenuidad (y falta de ambición) o por lo contrario si planteamos cosas imposibles.
Ahora nos encontramos en la posición de contemplar como otros adivinaron el futuro, comparando lo que se vaticinaba con lo que conocemos.
El siguiente video de finales de 1969 es un documental de la BBC sobre como sería la banca del futuro, con la aparición estelar de uno de los primeros TPV (Terminal Punto de Venta) o POS (Point os Sale), que hoy nos parecen poco prácticos.
Y este otro video (que ya mencioné en el post Uso de la biometría en medios de pago) nos anunciaba desde el año 2001 que nos preparámos para el uso de la biometría, en nuestra tarjeta VISA.
No parece que finalmente la tendencia haya sido la generalización de la biometría, a pesar de que es una tecnología que ha avanzado mucho.
Hoy en dia, algunas tendencias apuntan a la integración de los medios de pago con el teléfono móvil, con tecnologías como NFC, o iniciativas como iZettle. SumUp, Square, PayPal, Payleven, BitCoin,…
Por mi experiencia en Movilpago y Mobipay, entreveo los problemas a los que se enfrentan las diferentes propuestas y tengo mi opinión sobre las iniciativas más prometdoras.
Así que os propongo que os inscribáis en el próximo seminario que imparto en Atenea Interactiva Últimos avances en Medios de Pago – Noviembre 2013 que tendrá lugar el 5 de Noviembre de 2013 en el Hotel Meliá Avenida América (Madrid).
Es un repaso a los elementos básicos de los medios de pago: tarjetas, TPVs, Cajeros automáticos (ATM), marcas de tarjetas, tecnologías (banda magnética, chip, EMV, 3D secure; NFC,…) y una acalorada discusión entre todos los participantes sobre cómo será el futuro de los medios de pago.
Scalable Deposit Module (SDM) – Depósitos mixtos en cajeros automáticos
NCR Corporation anunció el pasado año una nueva tecnología que hace que los depósitos en cajeros automáticos sean dos veces más rápidos
El sistema Módulo Escalable de Depósitos (Scalable Deposit Module, SDM) es un sistema de depósito mixto que permite realizar ingresos en en las entidades financieras mediante los cajeros automáticos, sin necesidad de usar sobres, mezclando cheques y billetes, que el propio cajero se encarga de separar y tratar diferenciadamente.
Desde la introducción del SMD en los EE.UU. en octubre de 2010, los clientes de NCR han realizado pedidos por cerca de 7.000 unidades. NCR es el primer fabricante que ha implementado la ranura única y el medio de depósito mixto para los cajeros automáticos.
“Siempre estamos buscando oportunidades para diferenciar la experiencia del cliente, y nos quedamos impresionados con lo simple y fácil de usar que es el Módulo Escalable de Depósitos NCR”, dijo Tim Lockwood, Vicepresidente Senior y CIO, de United Bank de Michigan, que contrató cajeros con esta tecnología. “El depósito automatizado ha sido un hito para los bancos y los consumidores, pero NCR ha hecho que la experiencia sea aún mejor con SDM.”
Los consumidores pueden depositar hasta un total de 50 cheques y billetes en un solo manojo con SDM, para la serie de cajeros automáticos NCR SelfServ 30. Más allá de ofrecer a los clientes una experiencia más rápida en el cajero automático, SMD permite truncar los cheques y guardarlos de forma segura, eliminando la necesidad de recogerlos diariamente. SDM también utiliza una ruta de comunicación simple que reduce los atascos, las funciones intuitivas de sus indicadores LED hace que sea más fácil para el personal del banco gestionar el mantenimiento de primer nivel sin necesidad de recurrir al servicio de mantenimiento.
“Cuando las instituciones financieras de todos los tamaños ven a SDM en acción, obtenemos la misma respuesta: Esto hace que los depósitos en cajeros automáticos sean más rápidos y fáciles” dijo Michael O’Laughlin, Senior Vicepresident, de los servicios financieros de NCR. “Los bancos, las cajas de ahorro y las cooperativas de crédito han recibido realimentación positiva de sus usuarios de depósitos en cajeros automáticos, por lo cual es natural que NCR continúe invirtiendo en innovación para mejorar la tecnología. Con SDM, nosotros estamos construyendo una nueva solución que es más intuitiva y simple para los consumidores” concluyó.
Desde la introducción de los cajeros automáticos NCR SelfServ en 2008, NCR ha visto a muchos bancos casi doblar el volumen de los depósitos en los cajeros automáticos disfrutando de la simplicidad de los depósitos en efectivo y cheques sin sobre. Al acelerar de manera significativa el proceso de depósito, NCR puede ayudar a las instituciones financieras a ofrecer a los consumidores una experiencia de depósito completo en los cajeros
Firma electrónica con el DNI electrónico en BlackBerry
El Mobile World Congress (MWC) acaba de cerrar sus puertas, tras cuatro días en los que Barcelona se convirtió en la capital del mundo de la movilidad. Según cifras de la organización, 67.000 visitantes de 205 países visitaron el evento.
Albalia ha estado presente, anunciando su solución de firma electrónica en dispositivos BlackBerry, mediante el DNI electrónico gracias al dispositivo SCR (Smart Card Reader) de RIM.
La aplicación de firma electrónica genera firmas XAdES-XL (y otras variantes de la norma TS 101 903) y en el caso del ejemplo que se muestra en el siguiente video, permite firmas de facturas electrónicas codificadas en formato facturae.
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Pido disculpas por la calidad del vídeo, ya que ha sido una grabación improvisada. Próximamente prepararemos uno mejor
El desarrollo se ha realizado con total fidelidad a los criterios definidos en los perfiles del protección (los requisitos que especifican una solución de seguridad, en este caso de creación y verificación de firma electrónica) del DNI electrónico en el marco de la certificación Common Criteria.
El desarrollo acometido es uno más entre la serie de dispositivos para los que ha desarrollado drivers de DNIe Albalia Interactiva. De esta forma Albalia Interactiva se consolida como la entidad que ha logrado implementar drivers de DNIe y sistemas de firmas en más plataformas: Móviles con Windows CE, Kioskos de Autoservicio, Cajeros Automáticos, Set Top Boxes de TDT interactiva, Smartphones con BlackBerry OS, entornos Linux con Tomcat y Websphere, entornos .net, entornos VSTO (extensiones de Office), entornos Mainframe (zLinux y z/OS).
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Uso de la biometría en medios de pago
Hace unos años en el 2001, un visionario anuncio de VISA permitía vaticinar que en el futuro, los medios de pago serían en buena medida biométricos:
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En la actualidad, no se ha desarrollado mucho esta posibilidad pero al menos ha aparecido la opción de capturar de forma biométrica las firmas manuscritas en algunos TPVs que implementan la tecnología Electronic Signature Capture Technology (ESCT).
En la actualidad, las exigencias de VISA y Mastercard para la captura de firmas son muy laxas (aunque en otros ámbitos se aplican las normas PCI DSS), por lo que se hace preciso llevar a cabo una auditoría de mayor calado, que permita establecer el cumplimiento de los requisitos impuestos en España por la LOPD y otros.
Documentos Electrónicos que Conviven con los de Papel (UPM TASSI 2008 Conferencia 5)
Jorge Ramió me ha comentado que ya está disponible en Youtube la conferencia que impartí en abril de 2008 sobre los documentos electrónicos, parte de una serie que ya comenté (TASSI: Temas Avanzados en Seguridad y Sociedad de la Información). Está disponible la presentación utilizada: Documentos electrónicos que conviven con los de papel
Hay que considerar que en aquellos momentos la Ley 11/2007 estaba recién publicada. Puede considerarse que algunas de mis ideas han tenido algo de influencia en desarrollos conceptuales posteriores, e, incluso, quiero creer, en algunos desarrollos normativos. Lo cierto es que algunas de las ideas de esta conferencia las había empezado a «evangelizar» en otros contextos, entre ellos en los seminarios del INAP que coordinaba Emilio Suñé.
Por cierto, añado algunas referencias sobre temas mencionados en el video:
Artículos interesantes del Código de Comercio de 1885
Artículo 51.
Serán válidos y producirán obligación y acción en Juicio los contratos mercantiles, cualesquiera que sean la forma y el idioma en que se celebren, la clase a que correspondan y la cantidad que tengan por objeto, con tal que conste su existencia por alguno de los medios que el Derecho civil tenga establecidos. Sin embargo, la declaración de testigos no será por sí sola bastante para probar la existencia de un contrato cuya cuantía exceda de 1.500 pesetas, a no concurrir con alguna otra prueba.
La correspondencia telegráfica sólo producirá obligación entre los contratantes que hayan admitido este medio previamente y en contrato escrito, y siempre que los telegramas reúnan las condiciones o signos convencionales que previamente hayan establecido los contratantes, si así lo hubiesen pactado.
Artículo 52.
Se exceptuarán de lo dispuesto en el artículo que precede:
Los contratos que, con arreglo a este Código o a las Leyes especiales, deban reducirse a escritura o requieran formas o solemnidades necesarias para su eficacia.
Los contratos celebrados en país extranjero en que la Ley exija escrituras, formas o solemnidades determinadas para su validez, aunque no las exija la Ley española.
En uno y otro caso, los contratos que no llenen las circunstancias respectivamente requeridas no producirán obligación ni acción en Juicio.
Artículo 54.
Hallándose en lugares distintos el que hizo la oferta y el que la aceptó, hay consentimiento desde que el oferente conoce la aceptación o desde que, habiéndosela remitido el aceptante, no pueda ignorarla sin faltar a la buena fe. El contrato, en tal caso, se presume celebrado en el lugar en que se hizo la oferta.
En los contratos celebrados mediante dispositivos automáticos hay consentimiento desde que se manifiesta la aceptación.
Haga sus trámites sin salir de casa
Hace un año aproximadamente colaboré en tres jornadas de información sobre el DNI electrónico organizadas por INTECO y red.es, que se celebraron el 6 de mayo de 2010 en Madrid, el 27 de mayo de 2010 en Barcelona y el 17 de junio de 2010 en Sevilla. Seguidamente se incluye mi intervención grabada en Barcelona, el 27 de Mayo de 2010, bajo el lema «Haga sus trámites sin salir de casa» dividida en tres partes.
Primera parte
En la primera parte se trata la importancia de la firma electrónica, en especial a raíz de la Ley 11/2007 y se compara con la revolución que supuso en 1900 la validez de los documentos redactados a máquina y simplemente firmados con la conformidad de su autor. Cien años después se repiten las dudas sobre un sector totalmente maduro tanto a nivel legislativo como de mercado.
También se trata la necesidad de interiorizar los trámites administrativos para nuestra vida diaria, de modo que podamos gestionar nuestros procesos administrativos de forma eficaz.
Segunda parte
En la segunda parte se especifica cuáles son los dos elementos que ayudan a garantizar la autenticidad de los documentos electrónicos, la firma electrónica y la sede electrónica. Y se introducen los conceptos de obliterabilidad, endosabilidad y completitud.
Tercera parte
En esta tercera y última parte se analiza la factura y firma electrónica, con su gran desarrollo tanto legislativo como técnico. Destacan los intentos de interoperabilidad de las firmas electrónica, entre ellos, el proyecto Stork y la Trust-service Status List.
Por último, se destaca el uso de los medios electrónicos tanto en la actualidad como en el futuro.
Todos los videos grabados en la jornada de Barcelona (y más temas interesantes) pueden encontrarse en la zona de descargas de la Zona TIC del portal Usa tu DNI de Inteco.
Discurso del Presidente del Gobierno en la inauguración de la Feria Internacional de Tecnología CEBIT 2010
Tuve la suerte de asistir a la ceremonia de inauguración de Cebit 2010 en Hannover, el año en el que el pais invitado era España. Me sorprendió gratamente que el Presidente del Gobierno de España hiciera una referencia a la firma electrónica y al DNI electrónico, y le estoy muy agradecido por ese detalle, que viene a reconocer el extraordinario esfuerzo que hemos hecho las empresas, las administraciones públicas y los sucesivos gobiernos impulsando una tecnología que debe hacer de catalizador de las mejoras de eficiencia de procesos con la incorporación de las TIC.
He buscado el video del discurso del Presidente Zapatero en Cebit 2010, pero no lo he encontrado. Como he encontrado otros videos de aquel evento, haré referencia a ellos.
Y también a la página web de La Moncloa en la que aparece la transcripción del discurso,
Discurso del Presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero en la inauguración de la Feria Internacional de Tecnología CEBIT 2010 de Hannover
Canciller Merkel, Ministro Presidente de Baja Sajonia, Presidente de la Asociación Alemana de las Tecnologías.
En primer lugar, mi agradecimiento por la invitación a participar por este acto y mi agradecimiento al Gobierno alemán y a BITKOM, la Asociación de las empresas alemanas del sector de las TIC por haber elegido a España como participante distinguido de la feria de este año.
Como pone de manifiesto su fuerza exportadora, la industria alemana goza de un gran reconocimiento mundial. Desde luego, goza de ese reconocimiento en mi país, en la sociedad española, que ve en la actividad de esa industria un modelo de capacidad innovadora, de fiabilidad y de buen hacer.
Por ello, esta invitación singular a España, cursada por un sector de la industria alemana tan pujante como el de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, y para estar presente en una de las ferias más importantes del mundo, no puede sino llenarnos de satisfacción: satisfacción por lo que supone también de reconocimiento a una trayectoria y satisfacción, porque nos ofrece la oportunidad de dar a conocer la gran evolución del sector de las Tecnologías de la Comunicación en España.
Permítanme que explique a continuación la oportunidad de nuestra presencia aquí.
Desde hace algunos años, mi país ha emprendido una decidida modernización de su tejido productivo, una apuesta por los sectores de la economía más innovadores y de mayor valor añadido.
Desde el año 2004 España ha triplicado la inversión pública en Investigación, Desarrollo e Innovación. Nos ha permitido superar muchos problemas históricos y alcanzar la media de la Unión en gasto público de investigación, y, ante todo, impulsar un gran crecimiento en sectores tecnológicos; sectores como el de las energías renovables limpias en el que España es el tercer país del mundo por potencia instalada y cuenta con dos de las tres mayores empresas; el de la biotecnología y la salud, donde disponemos de una investigación básica a primer nivel mundial y un tejido empresarial exportador que está realizando una apuesta sin precedentes por la inversión en Investigación, Desarrollo e Innovación, con el segundo mayor crecimiento de la Unión Europea a quince en las solicitudes de patentes de los últimos diez años; o el sector aeroespacial, donde somos líderes mundiales en materiales compuestos y en la fabricación de aeronaves de tamaño pequeño y mediano, así como en motores de turbina de gas.
Esta apuesta por la innovación ha sido también decisiva para establecer posiciones destacadas en actividades tradicionales como la automoción, en la que somos el tercer productor de Europa, entre otras con Volkswagen-SEAT, empresa a la que apreciamos, con la que trabajamos conjuntamente y de cuya presencia en España nos sentimos muy satisfechos. Exportamos a los mercados internacionales del automóvil más del 80 por 100 de la producción española.
Canciller, señoras y señores,
La crisis económica y financiera que nos ha golpeado a todos y que en España ha provocado un ajuste del sector de la construcción muy brusco no ha hecho sino reafirmar y reforzar la necesidad de seguir avanzando por la senda de la innovación tecnológica. Por ello, para afianzar la recuperación económica, hemos diseñado una estrategia global, una Estrategia de Economía Sostenible, que promueva con nuevas medidas el desarrollo de actividades innovadoras para mejorar la competitividad de nuestro país y asegurar a corto y a medio plazo la prosperidad, la sostenibilidad presupuestaria y el cumplimiento de los objetivos europeos.
En este marco juega un papel fundamental el sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, el sector de las TIC. El sector de las TIC facturó en 2009 en España 107.346 millones de euros, dio trabajo a cerca de cuatrocientas mil personas y ha sabido resistir los embates de la crisis con un crecimiento del 11 por 100 en los últimos dos años.
Hace cinco años el Gobierno de España lanzó un plan muy ambicioso para situar a España en una posición relevante en la Sociedad de la Información, el Plan AVANZA, que ha estado dotado con ocho mil millones de euros entre 2005 y 2010, y ha movilizado fondos adicionales por encima de otros cuatro mil millones de euros, lo que nos ha permitido pasar en este período de un crecimiento de la inversión pública de TICs del 5 al 20 por 100 anual.
Los resultados de este Plan avalan la oportunidad de este esfuerzo, que el Gobierno ha compartido con empresas, ciudadanos y otras Administraciones en una tarea conjunta y combinada. En sólo seis años se ha doblado la cifra de internautas en España, pasando de doce a veinticuatro millones de ciudadanos.
La cobertura en banda ancha en España alcanza al 99 por 100 de la población y somos uno de los países líderes en velocidad media de conexión. España es líder en Europa en adopción de banda ancha en empresas y en comercio electrónico, hemos reducido la distancia con Europa en quince puntos desde 2004 y cerca de ocho millones de ciudadanos se han beneficiado de los planes de extensión de la cobertura de telefonía móvil y de la banda ancha.
En el desarrollo de la televisión digital terrestre, una gran plataforma innovadora, somos también pioneros, pues su cobertura alcanza en estos momentos al 98 por 100 de la población, por encima de la media europea, y ya se han vendido más de veintitrés millones de receptores de televisión digital terrestre.
Con las TIC estamos modernizando el Gobierno, la Administración y la prestación de servicios públicos. El 96 por 100 del volumen de trámites realizados anualmente con la Administración puede efectuarse ya mediante procedimientos telemáticos y más de quince millones de españoles cuentan con un Documento Nacional de Identidad que incorpora una firma electrónica segura.
España está también avanzando rápidamente en los servicios sanitarios en red: un 97 por 100 de nuestros médicos de atención primaria tienen acceso electrónico al historial clínico de sus pacientes. Y, si existe un ámbito donde la adaptación a la Sociedad del Conocimiento tiene una indudable importancia, es en el de la educación: el 98 por 100 de los colegios españoles tienen acceso a banda ancha y cuentan con un equipamiento de TIC, muy por encima de la madia europea. En ese sentido, permítanme que destaque el desarrollo de la plataforma educativa de código abierto AGREGA, que ha recibido numerosos premios y reconocimientos internacionales, y se ha convertido en un referente para muchos países, habiendo sido adoptada ya por Reino Unido.
Las TIC también están transformando la industria del turismo en España, de ese turismo que conocen bien los alemanes; no en vano diez millones de alemanes de media al año hacen turismo, visitan, nuestro país. Quiero decirles que son bienvenidos, que nos encanta que los alemanes hagan turismo en España, que eligen un buen país y ponen de manifiesto el rasgo de inteligencia del pueblo alemán.
Estamos modernizando el sector del turismo y lo hacemos también con las Tecnologías de la Información y la Comunicación, que están llamadas a jugar un buen papel para un modelo de turismo sostenible, de calidad, que es lo que deseamos ofrecer a todos los ciudadanos de Europa y del mundo.
Internet está modificando de manera muy significativa la forma en que los consumidores planifican y compran sus vacaciones, y la forma en que los proveedores turísticos promocionan y venden sus servicios. El Ministerio de Turismo español no deja de poner en marcha nuevas iniciativas en este sentido, como el nuevo portal de turismo de España, «Spain Info», cuyo objetivo es potenciar y mejorar el modo de interacción con los internautas.
En definitiva, el avance de las Tecnologías de la Información y la Comunicación es el avance de los demás sectores productivos, y es el avance de la competitividad de todo un país. El 40 por 100 del incremento de nuestra productividad se debe a las Tecnologías de la Información y la Comunicación, y España es uno de los países de la Unión, el cuarto, en el período 2004-2007 en el que más ha crecido el valor añadido creado por las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Al él debemos igualmente una creciente presencia internacional. El segundo operador europeo de telecomunicaciones por número de clientes es español, la Compañía Telefónica de España. Contamos con líderes mundiales en gestión de transporte, sistemas de defensa o seguridad, y sirva como ejemplo –atención al dato– que un tercio del tráfico aéreo mundial está gestionado pos sistemas españoles.
Nuestras exportaciones representan en servicios TIC un 3 por 100 de nuestro PIB, una tasa que nos sitúa por encima de países de la relevancia de Francia o de Italia. Y la apuesta por las Tecnologías de la Información y la Comunicación ha contribuido a que en España se hayan desarrollado el mayor grupo financiero de la eurozona, el Banco de Santander; el primer grupo textil de Europa; la mayor cadena de hoteles vacacionales del mundo; cinco de los diez principales gestores de infraestructuras en el mundo y una de las primeras industrias de energías renovables en el mundo. Esto no hubiera sido posible sin un fuerte desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Pocas dudas puede tener un país como España en que este sector no sea clave para sentar los cimientos de una economía más competitiva y sostenible en la salida de la crisis. Y, si en algo hemos coincidido la mayoría de los países a la hora de encararla, es en haber mirado a la innovación y, especialmente, a las Tecnologías de la Información y la Comunicación como palancas en las que apoyarnos y como bases en las que sustentar un modelo económico renovado.
En Europa, Canciller, esta necesidad de transformación tenemos que conseguir traducirla en la Estrategia económica 2020, que España quiere ver aprobada bajo su Presidencia en este semestre; una Estrategia que ha de servir para acelerar el retorno de las economías europeas a un crecimiento sólido, con creación de empleo, y que ha contar con un valor estratégico: el valor de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, y el valor de la Investigación, el Desarrollo e Innovación aplicado al sector más competitivo, más productivo, que es el de las TIC.
Por ello, desde la Presidencia rotatoria de la Unión Europea España quiere lanzar en este período, en un Consejo informal que se celebrará en abril en Granada, como gran prioridad de la Estrategia 2020 la nueva Agenda Digital Europea, la Estrategia de Granada, que debe ser un paso decisivo en el desarrollo de la Sociedad de la Información en el marco de la Unión Europea. Hemos remitido ya a la Comisión Europea una propuesta para una Europa Digital, propuesta en la que recogemos los ámbitos que consideramos prioritarios: una Carta Europea de los Derechos de los Usuarios, la seguridad de las redes y protección de los derechos de propiedad intelectual, y el fomento de un entorno favorable para el despliegue y uso de infraestructuras y servicios avanzados de nueva generación.
Hay que avanzar en el desarrollo de un mercado único digital que elimine barreras nacionales y que mantenga un equilibrio entre los servicios de distribución y de contenido on line, y los derechos de los usuarios. Europa necesita avanzar y necesita hacerlo ya, para no quedarnos atrás frente a Estados Unidos y los países emergentes, y podemos mantener y ganar posiciones en ese liderazgo internacional.
Canciller Merkel, señoras y señores.
España es un socio destacado de Alemania en su comercio exterior y uno de los cinco primeros mercados europeos de alta tecnología. Contamos con un sólido vínculo iberoamericano y una dilatada experiencia de las empresas españolas en este continente, lo que las hace atractivas para la cooperación, la elaboración de proyectos y la creación de empresas conjuntas. Queremos que nuestra presencia en CEBIT sea útil para todos. Acudimos a esta gran feria con la mirada puesta en el futuro, para compartir y forjar nuevos lazos que nos hagan más fuertes a todos los participantes.
Reitero a la organización y al Gobierno alemán mi más profunda gratitud por esta invitación. Animo a todos a visitar los pabellones de España y, por supuesto, a ir a España y a tomar parte en las actividades que la delegación española ha preparado. Ésta es una muy buena ocasión, ésta es una gran ocasión., para poner de manifiesto la amistad, la lealtad y el respeto que España, los españoles y el Gobierno de España tienen por la República Federal Alemana.
Canciller, muchas gracias.
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La factura electrónica
Aunque los autores del siguiente video no nos han consultado de forma expresa en el aspecto de «obra derivada» de nuestro libro sobre la factura electrónica, nos adelantamos y otorgamos nuestro permiso para llevarlo a cabo (aunque sea «a posteriori»).
Ya que siempre es agradable ver que las obras de uno (en este caso de Fernando Pino y de mi mismo) tienen cierta resonancia.
Esta es una «píldora formativa» de la EOI que hace más sencillo captar los principales conceptos de la factura electrónica.
