En el decimocuarto Congreso de Smartcards, Identificación y Medios de Pago, que se celebra en Valencia el 16 y 17 de Febrero de 2011 se enmarca la novena edición de los premios CIT Golden Card.
Estos son los Candidatos a los Premios CIT 2011:
CATEGORIA 1
WEB DREAMS ZT CONSULTORIA
Una tarjeta que unifica todos los servicios municipales en una única tarjeta con dos modalidades de pago: prepago, con un monedero único para todos los servicios y otra pospago, donde se acumulan las compran que luego se liquidan en las cuentas de los clientes, sin necesidad de recarga. Para el ayuntamiento ha generado control de la informacion de todos sus servicios, un ahorro de costes y una herramietna de citymarketing.
Cifra objetivo: 400.000 tarjetas.
COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
Una de las razones por la que nos presentamos es porque, tras un análisis de situación que hemos realizado, se constata no sólo la gran penetración porcentual que tenemos en toda la población de la Comunidad Foral de Navarra, más del 42%, sino también por el abanico de servicios que prestamos a través de la tarjeta, junto con la tecnología empleada.
A 31 de diciembre de 2010 teníamos en circulación más de 266.571 tarjetas para una población total de casi 630.000 habitantes. Están 62 entidades locales (Pamplona, Tudela, etc…) adheridas al sistema, lo que supone 71 puntos de emisión descentralizada, soportada por un Registro Central de Tarjetas elemento catalizador y unificador de la tarjeta ciudadana.
Los socios colaboradores fundamentales en la extensión de la tarjeta, además de los mencionados anteriormente son tres entidades bancarias (Caja Navarra, Caja Laboral, Caja Rural) que financian el coste de la tarjeta ciudadana para el usuario.
Los canales de comunicación han sido variados. Desde la prescripción municipal para su utilización en servicios públicos locales, pasando por soportes papel (dípticos, revistas,…) y electrónicos, así como jornadas, presentaciones, ruedas de prensa… etc.
Los beneficios son muchos. Se pueden resumir en lo siguiente. Hemos conseguido aunar en una sola tarjeta una amalgama de entidades y servicios variados que obligaban a disponer de tarjetas particulares. Si a esto le unimos las sinergias en el acceso y tramitación que ofrece para un desarrollo de la administración electrónica de servicios, creemos que puede resultar un proyecto innovador, avanzado y muy rentable.
A continuación indicamos, a modo de ilustración, un conjunto de servicios que son soportados a través de nuestra tarjeta ciudadana de la Comunidad Foral de Navarra.
- Monedero en el transporte urbano comarcal, incluyendo la personalización en diferentes perfiles sociales (familia numerosa, minusválidos, jubilados, parados,….)
- Acreditación para la red de bibliotecas de la comunidad foral (préstamo de volúmenes, CDs y DVDs, etc…)
- Acreditación para el alquiler de bicicletas en Pamplona.
- Control de accesos en múltiples y diferentes servicios municipales (instalaciones deportivas, cibercentros,…).
- Acreditación de personas en servicios telemáticos a través de PIN en tarjeta básica y de firma electrónica en la versión criptográfica. (FNMT y Camerfirma)
Acreditación y pago para vehículos eléctricos. Siete puntos de recarga de la red piloto del Ayuntamiento de Pamplona instalados por la empresa Acciona Energía S.A. con la colaboración del Gobierno de Navarra y el Ayuntamiento de Pamplona
AMEX Y SOL MELIA
La tarjeta «American Express mas», fruto del acuerdo Cobrand entre American Express y Sol Meliá, es un producto exclusivo para los clientes del programa de Fidelización de Sol Meliá (Mas). Se trata de un producto ideal para viajeros frecuentes, con el cual pueden obtener estancias gratuitas en más de 300 hoteles de la cadena hotelera líder en España a un ritmo acelerado (cuádruple velocidad de acumulación de puntos) así como otros premios (vuelos, alquileres de coche, etc..) a través de sus compras diarias con la tarjeta.
Es por tanto la forma más rápida de convertir el gasto con tarjeta en noches de hotel gratuitas, de manera que con tan sólo 2500€ de gasto acumulado ya se puede acceder a una noche gratuita.
El funcionamiento es sencillo, cualquier compra con la tarjeta «American Express mas» genera puntos del programa «mas» que son canjeables por los premios establecidos en dicho programa de éxito de Sol Meliá.
Adicionalmente los titulares de la Tarjeta obtienen acceso a servicios exclusivos de Sol Meliá (upgrades, acceso VIP lounge y descuentos en Spas y desayunos ) así como las otras ventajas que proporciona un medio de pago American Express.
A través de una campaña multicanal de Correo Directo,Telemarketing, Emailing e internet, junto con la publicación y aclamación en los diversos medios de prensa financiera y de viajes se han superado las expectativas de captación de los primeros meses desde su lanzamiento en Septiembre 2010, claro reflejo del éxito de la propuesta de valor que este producto ofrece a sus clientes.
CATEGORIA 2
SABADELL
Con la tarjeta SIN los clientes de Banco Sabadell disfrutan de la posibilidad de pagar cómodamente todas sus compras de importe entre 30€ hasta 3.000€ en tres meses sin intereses. Las compras que se realicen con la tarjeta SIN se fraccionan directamente en tres mensualidades sin intereses, y tan sólo se cobran 5 euros en concepto de gastos de gestión junto con la primera cuota.
Es una tarjeta totalmente gratuita y complementaria a la tarjeta de crédito habitual, por lo que comparte el límite además de mantener todas las ventajas como:
- Seguro de accidentes en viajes en transporte público de hasta 300.000 euros.
- Seguro de accidentes para el titular de hasta 6.000 euros.
- Protección total contra robo o pérdida de la tarjeta gracias al servicio gratuito BS Protección Tarjetas.
- Servicio BS Móvil también gratuito que permite controlar los movimientos de las tarjetas con total comodidad, recibiendo sms para compras o reintegros superiores a 150€.
- Con cada compra se acumulan Puntos Travel Club que se podrán canjear por una amplia gama de regalos.
- Y adicionalmente la tarjeta SIN incorpora el seguro de Protección de compras de hasta 3.000 euros, en caso de robo o pérdida del bien pagado con la tarjeta.
Compartir el límite con la tarjeta de crédito tradicional implica la posibilidad de una amplia difusión por parte del Banco y permite al cliente la comodidad de elegir la forma de pago que mejor le convenga de cada operación.
Se han utilizado diversos canales de comunicación para dar a conocer el nuevo producto, realizando mailing, emailing, banners en web, canales a distancia y acciones de marketing interno entre los empleados del Grupo, incluyendo incentivo por utilización con abono de puntos extras Travel.
BANESTO
TARJETA BANESTO SELECCIÓN. ROJA POR TODOS LOS LADOS.
La imagen de los Campeones del Mundo en tu cartera. En la tarjeta se ha incorporado la imagen de nuestros jugadores alzando la Copa del Mundo de Sudáfrica y la Estrella y la leyenda «CAMPEONES DEL MUNDO».
Dentro del acuerdo de Patrocinio con la Real Federación Española de Fútbol, Banesto lanzó en marzo de 2010 la gama de Tarjetas Banesto Selección.
Además, para realzar en el diseño la identificación con la Selección, se ha incorporado, por primera vez en España, el que la Tarjeta sea roja por todos los lados, fabricándola en plástico rojo, con lo que se eliminan los perfiles blancos del resto de plásticos.
Con la finalidad de que todos nuestros clientes, independientemente de su edad, perfil de riesgos, hábitos de uso de los medios de pago, etc., pudieran optar a la Tarjeta Slección, se incorporaron 3 modalidades de pago:
- Selección Crédito, con todas las formas de pago, fin de mes, cuota fija mensual o porcentaje y con la máxima flexibilidad (Compras Especiales que permite financiar una compra hasta en 36 meses, Ahora no Pago, Traspaso a Cuenta)
- Selección Débito
- Selección Prepago
En todas las modalidades, sólo por realizar la primera operación, el cliente obtiene como regalo el pack de camiseta más bufanda de la Selección, con la estrella de Campeones del Mundo.
La Tarjeta Seleccción Crédito y la Selección Débito otorgan por su uso puntos Banesto Fidelidad, con los que se pueden obtener productos oficiales de la Federación Española de Fútbol, viajes con todas las compañías aéreas y a todos los destinos, productos gourmet o de la última tecnología, viajes, billetes de AVE, la tarjeta Priority Pass que da acceso a las salas VIP de los aeropuertos, etc.
Todas las modalidades incorporan el más completo paquete de seguros, así como de forma totalmente gratuita el Servicio Banesto Seguridad, que garantiza responsabilidad cero en caso de utilización fraudulenta y el servicio de alertas a través de SMS.
Su lanzamiento ha contado con una gran Campaña de comunicación, tanto en medios externos, como en los internos. Dentro de la promoción, se incluyó una oferta innovadora por la que si España ganaba el Mundial de Sudáfrica la Tarjeta sería gratis en el segundo año. ¡De lo que nos alegramos!
TARJETA BANESTO SELECCIÓN, LA TARJETA DE LOS CAMPEONES DEL MUNDO
BANCO POPULAR
Presentamos la candidatura de una tarjeta exclusivamente diseñada para cubrir las necesidades de los Trabajadores Autónomos.
Los titulares pueden beneficiarse de una extensa lista de ventajas, seguros, servicios, así como de un programa de fidelización:
- Programa de fidelización: 2% descuento en Estaciones de Servicio Repsol, Campsa y Petronor.
- Factura Solred con desglose del I.V.A.
- Seguro de Accidentes: Hasta 601.012,10 euros
- Seguro de Asistencia en Viajes
- Seguro Incapacidad Laboral Transitoria
- Seguro Pérdida del Carné por Puntos
- Servicio de Recurso de Multas de Tráfico
- Servicio de Asistencia en el Hogar
- Servicio Conexion. Servicio de asistencia informático.
- Alternativas de formas de pago: Al Contado, Pago Aplazado, Pago Flexible (financiación individualizada de una compra determinada)
- Monetización: Posibilidad de traspasar el importe del límite disponible de la tarjeta a la cuenta del cliente.
- Posibilidad de domiciliación externa
- Tecnología EMV.
- Servicio SMS de notificación de cargos en la tarjeta.
- Bonificación cuota anual, en función de consumo realizado.
CATEGORIA 3
Telefonica, La Caixa y Visa
Primera experiencia de pago con teléfono móvil en España con tecnología Near Field Communication (NFC). Desarrollada por Telefónica, «la Caixa» y VISA. Han participado 1.500 usuarios y 500 comercios de la localidad de Sitges durante 6 meses.
La tecnología NFC, a través de la comunicación vía radio, permite utilizar el móvil como instrumento de pago incorporando tarjetas bancarias en la SIM (Suscriber Identity Module) haciendo que el móvil se convierta en la cartera dónde residen las tarjetas.
Este sistema, basado en estándares internacionales, es válido para cualquier tipo de tarjeta, ya sea bancaria o no, de tipo débito, crédito, prepago, fidelización, etc. y con nuevas funcionalidades como permitir actuaciones en remoto sobre las tarjetas de plástico (actualización de datos, bloqueo o anulación en caso de robo o incluso la activación de la tarjeta en el momento de la contratación).
Las ventajas de NFC respecto a las tecnologías sin contacto tradicionales son:
- La gestión de la tarjeta de manera remota utilizando la red del operador.
- La personalización de la imagen corporativa.
- El acceso a la información almacenada a través de la interfaz del terminal por parte del usuario.
- Mejor experiencia de usuario: servicios complementarios al pago (basta acercar el móvil a un dispositivo): operar en cajeros, aplicaciones de mobile banking, descubrimiento de servicios a través de etiquetas inteligentes o, combinación con productos y servicios de fidelización, entradas y tickets, etc.
- Canal de comunicación online con el cliente
- Permite el desarrollo de diferentes productos y servicios de forma ágil y controlada
- Potencia los micropagos Y reduce los costes de gestión de efectivo
Beneficios: facilidad y comodidad de uso de la tarjeta bancaria. Los usuarios y comercios de Sitges han valorado con una puntuación superior a 8 puntos (sobre 10) el pago por móvil. Lo consideran rápido, cómodo y seguro. El 85% de los usuarios valoran altamente los protocolos de seguridad como suficientemente seguros.. Por ejemplo la capacidad de aumentar el control por parte del usuario al no facilitar la tarjeta a otros, el establecimiento de un PIN para un límite de compras (20€ en el caso de Sitges) y la posibilidad de activar y desactivar la tarjeta a través de la Cartera Movistar en el momento de la realización de la compra.
El 90% de los usuarios han pagado con el móvil y el 80% de los comercios que han participado han realizado transacciones. Los usuarios han incrementado un 30% sus operaciones y el número de compras media ha crecido en un 23%.
«la Caixa», Visa y Telefónica han apostado, así , por desarrollar servicios innovadores como NFC, el Sistema de Pago del Futuro, y contribuyen a la evolución tecnológica y al impulso de los Medios de Pago.
YoUNIQUE MONEY Y AGENCIA METROPOLITANA
Tarjeta Financiera Prepago Mobilis de la Agencia Valenciana de Movilidad Metropolitana (aMM) y YoUnique Money (YUM), que permite compartir saldo destinado a pagos en comercios y disposiciones de efectivo en cajeros con el entorno de transporte y la movilidad.
Esta característica, la convierten en la más innovadora, en un solo plástico, el usuario dispone del saldo de la tarjeta financiera para la carga de la Tarjeta de Títulos de Tranporte de la Agencia Valenciana de Movilidad Metropolitana (como cualquier otra tarjeta Mobilis), utilizando como medio de gestión y comunicación de operaciones el teléfono móvil con la aplicación YMobilis o la aplicación web YMoney (web YUM) del usuario a la que se podrá acceder igualmente desde la página web de la aMM.
Esta tarjeta dispone de tres tecnologías, chip RFID Mifare para los títulos de transporte, junto con el chip EMV y la Banda Magnética para uso en entornos financieros.
Esta tarjeta permite el acceso a una tarjeta financiera a las personas de escasos recursos económicos, facilitando sus posibilidades de movilidad y de medios avanzados de pago. Una tarjeta que, integrando tecnologías, colabora también a la “integración de las personas a los nuevos modelos de pago en la sociedad actual.
La tarjeta, adicionalmente, permite a las empresas pagar el transporte a sus empleados beneficiándose de las nuevas ventajas fiscales.
B-Cash
B-Cash es una fácil forma de pagar con tu “smartphone” en cualquier punto de venta y transferir dinero a otros usuarios B-Cash. No se necesita de ningún hardware. El sistema B-Cash es una solución de pago fácil y segura.
El sistema B-Cash trabaja con una aplicación móvil y una solución de software para cualquier punto de venta. La aplicación para los smartphones utiliza códigos QR y códigos de barra tradicionales para identificar compradores/vendedores al momento en que realizan transacciones monetarias. El único requerimiento para ser un miembro de B-Cash es tener un smartphone y conexión de internet. Luego de registrarse, el usuario instantáneamente recibe un único código QR y una clave de seguridad.
Todo es electrónico 