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Kioskos ciudadanos


Kiosko ciudadanoAlbalia interactiva es distribuidor en España de los kioskos interactivos Uniq PC.

Estos kioskos interactivos de bajo coste están diseñados para facilitar  a los ayuntamientos y a organismos que deban crear oficinas de atención al ciudadano, en cumplimiento del artículo 8.3 de la Ley 11/2007,  el diseño de estas oficinas. Se presentan por primera vez en España en Tecnimap 2010.

Gracias a esto kioskos es posible crear excelentes diseños de oficinas de atención al ciudadano, atendidas o desatendidas, con la posibilidad de prestar diferentes servicios de acceso telemático de ámbito municipal, autonómico o de la Administración General del Estado.

Con más de 15 millones de unidades de DNI electrónico en los bolsillos de los ciudadanos, equipos como estos, distribuidos en diferentes unidades de las administraciones públicas, transmiten una verdadera percepción de que se están desplegando los servicios a los que hace referencia la Ley 11/2007.

Debe tenerse en cuenta que para obtener el máximo rendimiento de los kioskos interactivos, es preciso diseñar las aplicaciones web con ciertos criterios de usabilidad para autoservicio que se apartan de los estándares de diseño convencional de páginas web.

Dado que desaparece el contexto de navegador y el conjunto de botones asociado (como los que indican retorno a la home page, o retroceso en el curso de navegación), es preciso que las páginas de servicio público diseñadas para kioskos interactivos contemplen todas las necesidades de acceso de los ciudadanos e incorporen botones de navegación de generoso tamaño, y todos los enlaces asociados a la estructura de navegación de la página web de servicio público. El referente más próximo a este tipo de diseños es el que se utiliza en el mundo de los cajeros automáticos.

Por eso es conveniente recurrir a especialisatas como Albalia Interactiva cuando se trata de diseñar servicios de Administración Electrónica que funciones de forma correcta en los kioskos interactivos.

Los Uniq PC constituyen  una solución integral (todo-en-uno), que consiste en un monitor, un ordenador, un panel táctil y un lector de DNIe. Con gran énfasis en el diseño y en las diferentes variantes de instalación facilitan una  apariencia atractiva y moderna.

El diseño innovador permite al fabricante  desarrollar uno de los más ligeros y atractivos kioskos del mercado, con un panel ultra delgado y elegante, de sólo 39 mm de espesor.

Una característica singular es su sistema de refrigeración pasiva: la carcasa del Uniq PC no tiene aberturas, ni piezas giratorias o móviles por lo que es absolutamente silenciosa y requiere un bajo mantenimiento ya que su tasa de fallos es cercana a cero. Así se incrementa en gran medida la seguridad y la estabilidad de las operaciones.

El Uniq PC incluye por defecto una pantalla táctil de 15 pulgadas con una resolución de 1024 × 768. Está equipado con un panel táctil resistivo, que ofrece una gran fiabilidad y  confort en cualquier entorno de trabajo, y que elimina la necesidad de disponer de un ratón. Opcionalmente cabe la posibilidad de integrar una pantalla táctil de tipo capacitivo de gran contraste.

El alto rendimiento y bajo consumo de energía del procesador Intel Atom lo hacen adecuado para entornos de funcionamiento de 24 horas al día.  El procesador es totalmente compatible con Windows, Windows CE, Windows Embedded o Linux.

La tecnología opcional a prueba de vandalismo evita arañazos en la pantalla debido a que incorpora un vidrio templado de espesor adecuado. Sus lados reforzados con recubrimiento de goma mejoran su resistencia a los golpes y arañazos, y la resistente carcasa de aluminio extiende la durabilidad del sistema, incluso en ambiente agresivos.

Uniq PC equipa una carcasa a prueba de agua y a prueba de polvo de clase IP-54 (según el estándar IEC 60529), haciéndolo adecuado para una gran variedad de entornos y aplicaciones. Cuenta con un recubrimiento antibacteriano opcional lavable con detergentes antibacterianos.

Uniq PC es un sistema flexible con una amplia gama de posibilidades para la conexión de accesorios y dispositivos periféricos. Estos se pueden conectar al PC directamente  o a través de un replicador de puertos mediante cables discretamente ocultos. También puede utilizar Ethernet interna o externa, Wi-Fi y conexión Bluetooth. Existe una amplia oferta de los replicadores de puertos diferentes de acuerdo a las necesidades del cliente. El diseño configurable de Uniq PC permite seleccionar el método de almacenamiento de datos internos: ya sea en el disco duro o un disco de estado sólido.

Como todos los productos de Elcom, Uniq PC se ha fabricado de conformidad con los requisitos de la UE para la producción libre de plomo y utiliza en su producción materiales de reciclaje ambiental.

Los equipos están disponibles en diferentes colores y se pueden personalizar con logos y diseños compatibles con organismos, cmpañas, o programas de financiación.

Las inmensas posibilidades de configuración y el bajo coste de estos dispositivos los identifican como los sistemas de elección para la configuración de oficinas de atención ciudadana.

Technical parameters

Technical parameters Uniq PC
LCD panel technology TFT
LCD panel size 15″
LCD panel native resolution 1024 × 768
LCD panel aspect ratio 4:3
CPU Intel Atom N270 1.6 GHz
RAM 512 MB (system max. 2 GB)
Operating system Windows XP / Linux
Touch panel Resistive or Capacitive (7 mm vandalproof touch panel – optional)
Interfaces* 3 × USB, LAN, WiFi (optional), Bluetooth (optional), serial port, parallel port (optional on port replicator)
Storage HDD 80 – 250 GB (2,5“), SSD (optional)
Interface for external monitor YES (optional on port replicator)
External monitor resolution 1024 × 768 (800 × 600)
Internal beeper YES
Power requirements Input 230 V – output 5V/12V power supply
Mounting wall stand, table stand, VESA 100 (optional), Tube Holder (optional)
Dimensions (W × H × D) 351 × 350 × 141 mm
Display depth 39 mm (48 mm – vandalproof)
Weight 4,5 kg
Construction waterproof and dustproof (IP–54), shock resistant, scratchproof
vandalproof (optional), antibacterial coating (optional)

* interfaces depend on type of port replicator

Firmas avanzadas en PDF (PAdES) TS 102 778


Desde el año pasado está disponible esta nueva especificación de firma electrónica en PDF compatible con las modalidades definidas en el marco de la legislación europea de firma electrónica.

  • ETSI TS 102 778-1 V1.1.1 (2009-07)
    Reference:DTS/ESI-000072-1 Source:ESI 706598 bytes (20 Pages). Title: Electronic Signatures and Infrastructures (ESI);PDF Advanced Electronic Signature Profiles;Part 1: PAdES Overview – a framework document for PAdES
  • ETSI TS 102 778-2 V1.2.1 (2009-07)
    Reference:DTS/ESI-000072-2 Source:ESI 72540 bytes (12 Pages). Title: Electronic Signatures and Infrastructures (ESI);PDF Advanced Electronic Signature Profiles;Part 2: PAdES Basic – Profile based on ISO 32000-1
  • ETSI TS 102 778-3 V1.1.2 (2009-12)
    Reference:RTS/ESI-000082-3 Source:ESI 85718 bytes (13 Pages). Title: Electronic Signatures and Infrastructures (ESI);PDF Advanced Electronic Signature Profiles;Part 3: PAdES Enhanced – PAdES-BES and PAdES-EPES Profiles
  • ETSI TS 102 778-4 V1.1.2 (2009-12)
    Reference:RTS/ESI-000082-4 Source:ESI 170171 bytes (20 Pages). Title: Electronic Signatures and Infrastructures (ESI);PDF Advanced Electronic Signature Profiles;Part 4: PAdES Long Term – PAdES LTV Profile
  • ETSI TS 102 778-5 V1.1.2 (2009-12)
    Reference:RTS/ESI-000082-5 Source:ESI 209958 bytes (27 Pages). Title: Electronic Signatures and Infrastructures (ESI);PDF Advanced Electronic Signature Profiles;Part 5: PAdES for XML Content – Profiles for XAdES signatures

En Albalia Interactiva ya estamos trabajando para implementar las extensiones de firma PDF basadas en XAdES, en nuestro producto BackTrust. Nuestra plataforma ya soporta el resto de modalidades de firma electrónica en PDF, ya que son compatibles con las versiones anteriores de Acrobat. En breve, os presentaremos las primeras soluciones con soporte de PAdES-XL.

Adopción de UBL en Italia, Grecia, Turquía y Chipre


Sobre la base de UBL se estudia la posibilidad de definir los formatos de intercambio de mensajes en el ámbito de la administración electrónica. El trabajo que se presenta estudia las declaraciones Intrastat y otros documentos de relevancia en la administración públicas en Italia, Grecia, Turquía y Chipre.

Achieving Cross-Country Electronic Documents Interoperability with the help of a CCTS-based Modelling Framework

El nacimiento de la era XML no parece suficiente para garantizar un enfoque holístico de las transacciones electrónicas, en tanto que exista cierta confusión semántica, exista una falta de un entendimiento común de los datos subyacentes y exista un dilema respecto a los estándars empresariales que dificultan la interoperabilidad de los datos.

Conforme se están realizando en todo el mundo diversas iniciativas de gobierno electrónico, surge una necesidad imperiosa de creación de modelos de datos gubernamentales unificados que faciliten elintercambio continuo de información y el despliegue de sistemas interoperables entre la empresa y los gobiernos Central, Regional y Municipal.

Después de intentar identificar investigaciones relevantes que se han llevado a cabo en el campo del modelado de datos, es preciso analizar el alcance y los objetivos del modelado de información de negocio orientado a los datos de las administraciones.

Sobre la base de UBL (Universal Business Language) y CCTS (Core Components Technical Specification), una metodología de modelo de datos basados en componentes para mejorar la relación e interoperabilidad entre las empresas y las administraciones se propone crear las bases para un repositorio de modelos de datos gubernamentales. El enfoque adoptado también puede servir como orientación para la creación y la transición entre documentos «genéricos – armonizados «y» específicos – contextualizados».

Albalia es Advanced Partner de IBM


Estamos muy contentos en Albalia Interactiva. Aunque ya llevamos más de dos años colaborando con IBM en diversos proyectos, en estos momentos acabamos de recibir la confirmación de nuestra Certificación como Advanced Partner y la de nuestro producto zBackTrust que ya está oficialmente certificado para ser utilizado en los Mainframe System z, como por ejemplo en los z10.

También es un orgullo que INSA sea la entidad distribuidora de la Solución, que resuelve los principales retos que imponen para su cumplimiento las leyes 11/2007 para el sector público o la 56/2007 para el sector privado (Interlocución telemática).

Y también estamos muy agradecidos a Caixa Galicia que ha sido la primera entidad en implantar zBackTrust y que ya es un usuario satisfecho que nos ha ofrecido la posibilidad de mostrar nuestra solución en sus instalaciones de La Coruña a los potenciales clientes.

Con la creciente importancia de la firma electrónica y del DNI electrónico en todos los sistemas de las administraciones públicas y de entidades privadas, como bancos, aseguradores y telecos, la posibilidad de gestionarlas en el Host abre enormes posibilidades de gestión y representa un pilar en el despliegue de sistemas que den cobertura al nuevo paradigma de la gestión documental electrónica con carácter probatorio.

Otros artículos relacionados:

VIII Jornadas Ceres


A partir de mañana se celebran las VIII Jornadas Ceres, que tienen lugar el 10 y 11 de Marzo de 2010, en Madrid, en el Museo de la FNMT-RCM, Doctor Esquerdo, 36.

Uno de los eventos imprescindibles en el mundo de la firma electrónica, con especial énfasis, este año, en la puesta en marcha de la Administración Electrónica: “Ley 11/2007: una realidad en 2010”

Este es el Programa previsto:

10 de Marzo de 2010

9:00 – 10:00 Recepción de asistentes y entrega de documentación
10:00 – 10:20 Apertura de las Jornadas
D. Ángel Esteban Paúl
Presidente – Director General de la FNMT-RCM
D. Manuel Núñez Pérez
Presidente del Tribunal de Cuentas

Panel 1. – Moderador: D. Fernando Martín (Jefe de la Unidad de Apoyo Informático – Tribunal de Cuentas)

10:20 – 10:40 «Los Ciudadanos y la Ley 11/2007»
D. Fernando de Pablo Martín
Director General para el Impulso de la Administración Electrónica.
Ministerio de la Presidencia

10:40 – 11:00 “Entorno normativo tras la efectividad del derecho a la Administración Pública”
D. Maximino Linares
Director del Servicio Jurídico de la AEAT

11:00- 11:20 “Servicios de Administración electrónica confiables para ciudadanos y empresas”
D. Víctor Izquierdo Loyola
Director General INTECO

11:20 -11:50 Café y visita a la exposición

Panel 2. – Moderador: Dª. Susana García Dacal (Coordinadora de la Dirección General de Innovación y Modernización Administrativa – Junta de Castilla y León)

11:50 – 12:10 “Evolución de los servicios de firma y factura electrónica”
D. Miguel Ángel Corpa Ortiz
Senior Manager responsable de servicios de firma electrónica
Accenture

12:10 – 12:30 «La iniciativa de la Junta de Andalucía»
D. Manuel Perera Domínguez
Jefe de Servicio de Coordinación de Administración Electrónica
Consejería de Justicia y Administración Pública
Junta de Andalucía

12:30 – 12:50 “Grado de cumplimiento Ley 11/2007”
Dª María América Álvarez
Directora General de Informática
Principado de Asturias

12:50 – 13:10 “Una plataforma al servicio de la Ley 11/2007”
D. Ramón Lucini
Key Account Manager Spain & Portugal
THALES Information Systems Security

13:10 – 13:30 “Administración electrónica en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia”
D. Manuel Escudero Sánchez
Director General de Informática y Comunicaciones
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia

13:30 – 13:50 “Extensión de la Administración Electrónica al puesto de usuario del Gobierno de Cantabria”
D. Santiago García Blanco
Director General de Desarrollo e Innovación Tecnológica
Gobierno de Cantabria

13:50 – 16:20 Almuerzo

Panel 3. – Moderador: Dª Virginia Moreno (Directora de Informática – Ayuntamiento de Leganés)

16:20- 16:40 «La administración electrónica en el Ayuntamiento de Madrid: Situación actual y propuestas de futuro»
Dª Luisa Ana Blanco Losada
Subdirectora General de Administración Electrónica
Ayuntamiento de Madrid

16:40 – 17:00 “La experiencia de Sun con la FNMT ”
D. José Ángel Cortijo López
Director Comercial del sector Público
Sun

17:00 – 17:20 “Administración-e en la Red Provincial de Almería”
D. Luis García Maldonado
Jefe de Régimen interior y Administración local
Diputación de Almería

17:20 – 17:40 “Región Digital Madrid Noroeste: Tu Ayuntamiento en casa”
Dª Cristina Durán Uribarri
Concejal de Tecnologías
Ayuntamiento de Majadahonda

17:40- 18:40 Vino español

11 de Marzo de 2010

9:15 – 10:00 Recepción de asistentes y entrega de documentación

Panel 4. – Moderador: D. Francisco Antón Viqué (Subdirector General – Ministerio de Educación)

10:00 – 10:20 “Experiencia de la puesta en funcionamiento de las sedes electrónicas del Ministerio de Economía y Hacienda.”
Dª María José de Mariano Sánchez-Jáuregui
Jefa Unidad de Gestión de Contenidos en la Red
Ministerio de Economía y Hacienda

10:20 – 10:40 “Garantías de disponibilidad en las infraestructuras de T.I.”
D. Josep Verdura
Director Marketing
IPM

10:40– 11:00 «Evolución de la Administración Electrónica»
D. Francisco Gijón Romero
Subdirector General de Tecnologías y Sistemas de la Información Ministerio de Fomento

11:00 – 11:30 Café y visita a la exposición

Panel 5. – Moderador: Dª María del Mar España (Secretaria General del Defensor del Pueblo)

11:30 – 11:50 “Servicios Informáticos de la AEAT. Escala de cambios y cambios de escala”
D. Ignacio González García
Director General de Informática Tributaria
AEAT

11:50 – 12:10 «Servicios de Seguridad, firma electrónica e identificación en la Nube»
D. Juan Miguel Velasco López-Urda
Gerente de Ingeniería de Seguridad. Grandes Clientes
Telefónica

12:10 – 12:30 “La aplicación de la Ley 11/2007 en el Ministerio de Economía y Hacienda”
D. José Aurelio García Martín
Inspector de los Servicios
Ministerio de Economía y Hacienda

12:30 – 12:50 «Ley 11/2007: Camino recorrido e hitos pendientes»
D. Juan Carlos De Miguel Pérez-Herce
Gerente de Desarrollo de Negocio – Sistemas de Seguridad
Indra

12:50 – 13:10 “La `supervivencia’ en entornos hostiles. El nuevo paradigma de la seguridad de los servicios públicos prestados a través de medios electrónicos”
D. Jaime Denis Zambrano
Director General INTA

13:10 – 13:20
D. Luis Roldán Alegre
Director General de Tecnologías
Gobierno de Aragón

13:20 – 13:50 Clausura de las Jornadas
Dª Consuelo Rumí Ibáñez
Secretaria de Estado de Función Pública
D. Ángel Esteban Paúl
Presidente Director General de la FNMT-RCM

CIT 2010


A partir de mañana, durante los dias 9 y 10 de marzo de 2010 tienen lugar en Madrid las Jornadas CIT 2010, el punto de encuentro ibérico ineludible de  los especialistas en tarjetas (de crédito, de transporte, de fidelización, de identidad).

Este decimotercer Congreso de Smartcards, Identificación y Medios de Pago, se celebra en el Palacio Municipal de Congresos del Campo de las Naciones.

El amplio programa puede obtenerse aquí.

Yo ejerceré de Presidente de la Sesión 2 dedicada a ID CARD: tarjeta ciudadana y e-government

En esta sesión yo destacaría las siguientes ponencias relativas a casos concretos de uso de la tarjeta ciudadana:

La experiencia práctica de Izenpe: éxitos y fracasos, ¿qué trámites incorpora para relacionarse con Ayuntamientos, Diputaciones Forales, polideportivos, bibliotecas, y efectuar diversas tramitaciones a través de Internet?
Raquel Garay
Responsable del Area de Proyectos
IZENPE

La experiencia de San Sebastián: la convivencia tarjeta ciudadana y DNI electrónico
Javier García Ramos
Director del Departamento de Presidencia
AYUNTAMIENTO SAN SEBASTIAN

La tarjeta ciudadana de Navarra: una acreditación para los servicios públicos
Amelia Salanueva
Consejera de Administración Local y de Vivienda y Ordenación del Territorio GOBIERNO DE NAVARRA

Productos y servicios basados en DSS


En el artículo «Firma electrónica con OASIS DSS» ya di algunas indicaciones de la importancia de este protocolo para desplegar servicios de firma electrónica en las grandes organizaciones. Recientemente se ha anunciado que está previsto incluir esta funcionalidad en futuras versiones de @firma, la herramienta más utilizada en las administraciones públicas para gestionar firmas electrónicas.

En el momento actual, solo dos productos dan soporte a este protocolo:

Sin embargo, sí que está disponible como servicio (en lo que en Albalia llamamos Trustworthiness of services in the cloud) a través de algunos prestadores de servicios de certificación:

En cuanto a entidades, Caixa Galicia lo ha implantado en su arquitectura sobre zSeries (Mainframe IBM), gracias a zBackTrust, la variante de BackTrust orientada a zLinux y z/OS, con Websphere.

Catálogo para el Intercambio y Transferencia de Aplicaciones (CITA)


En estos dias el MITyC ha  publicado el Catálogo para el Intercambio y Transferencia de Aplicaciones (CITA).

Su objeto es que se desarrolle entre los actores del mercado de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Actualmente incluye los proyectos cofinanciados por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en el Subprograma Servicios Públicos Digitales en las convocatorias de 2008 y 2009.

En breve estarán disponibles las segundas fases de las aplicaciones LocalWeb, Sigem y LocalGis que conforman la Plataforma Avanza Local Soluciones.

Hoja Informativa_CITA.pdf [PDF] [298 Kb]

Trustworthiness of Services in the Cloud


This days we are preparing some marketing material for the Hannover CeBIT Trade Show and think about what can define our products and services in as few words as possible.

And I think we have got the right answer in this simple title: Trustworthiness of Services in the Cloud

This creates a bridge between some of the concepts in the american view of technology and those managed in european contexts, in which electronic evidences have special meaning.

I think this approach is specially true in some of our products and services. zBackTrust defines an architectural approach to Trustworthiness in Mainframe environments, managing electronic signatures in several formats and through several standard protocols. And at the same time defining Digital Custody and Metadata to characterize authentic electronic documents, which can be accessed through the electronic web reference (electronic see, electronic seat, electronic head-office).

And filling the bridge, we are now designing some of the connections between OpenID and PKI in our development «roadmap», which will be available soon in the future.

Some of the services go through EADTrust, a certification service provider which operates «in the cloud» to supply services like timestamping or certificates validation as a Trusted Third Party. This is going to be of help in Europe, since there are more than 100 Certification Authorities, and it is not easy to get the information about where to verify issued certificates (being through CRLs or OCSP).

Custodia digital: la protección de la integridad


La protección de la integridad y de la autenticidad de la información es un elemento que poco a poco ha ido apareciendo como un concepto clave en el ámbito profesional de los directivos españoles. En este contexto aparecen términos como la protección de registros de auditoría (o logs) y la protección de su integridad.

Albalia Interactiva ha firmado un acuerdo como socio estratégico de Kinamik Data Integrity, empresa de software líder en el desarrollo de soluciones específicas para la protección de la integridad de la información en tiempo real. En el modelo de Albalia de Gestión de documentos electrónicos de carácter probatorio, una de las piezas claves es la firma electrónica y otra el sistema de custodia digital con metadatos. Hablaré en próximos artículos de las posibilidades de unir los dos conceptos, de su relación con la Ley 11/2007 y el cumplimiento de los recientemente publicados esquemas de Seguridad e Interoperabilidad, o el cumplimiento de la LOPD. En el artículo de hoy me centraré en las razones por las que es importante mantener registros de auditoría (o logs) correctamente protegidos, y que rol representa Kinamik para su correcta gestión.

Kinamik Data Integrity es una empresa de software especializada en la protección de la integridad de la información.

Han desarrollado una solución de software que recoge, asegura y centraliza en tiempo real los registros de auditoría (o logs) desde diversas fuentes. Al procesarlos les aplica un “sello digital” que permite evidenciar cualquier intento de manipulación, obteniendo por lo tanto pruebas irrefutables de su integridad. La solución de Kinamik, llamada Secure Audit Vault, aporta una serie de beneficios para las organizaciones, entre los que destacan la reducción de costes en procesos de auditoría (interna o externa), la gestión de pruebas electrónicas y/o procesos de investigación de informática forense. Asimismo, facilita el cumplimiento de leyes y estándares, como la Ley 11/2007, la LOPD, la norma utilizada en entornos de pago PCI-DSS o la norma ISO 27001, especialmente en lo que se relaciona con la prevención y detección de la manipulación de los registros electrónicos. Finalmente disuade el fraude, reduce el riesgo e impacto de la amenaza interna y sirve como soporte en procesos judiciales al aumentar el valor probatorio de los registros, dándoles una mayor validez legal y permitiendo su uso como prueba electrónica en caso de litigio.

Su principal diferencial respecto a otras tecnologías que intentan dar protección de la integridad (uso de autoridades de sellado de tiempo (TSA), dispositivos WORM (Write Once, Read Many), herramientas de gestión de eventos (SIM/SEM), hash simple, firma digital, etc) se centra en la capacidad de procesar y asegurar la información en tiempo real, aplicando un sello de inmutabilidad al mayor nivel de detalle. Cuando se desea proteger información en contextos de alto rendimiento, por ejemplo logs, las tecnologías existentes crean una ventana de oportunidad que permitiría que una manipulación de los ficheros no fuera detectada o, aún peor, podría dar una falsa sensación de seguridad. La existencia de esta ventana de oportunidad para la manipulación hace además que los ficheros pierdan valor probatorio, pues las organizaciones se encuentran con la imposibilidad de probar un negativo, es decir, probar que nadie ha hecho nada en los ficheros y que no han sido manipulados desde el momento de su creación.

Este hecho aparentemente trivial de demostrar la existencia en un momento dado y la integridad de un documento electrónico –por ejemplo con una firma digital– se transforma en imposible por los inmanejables costes computacionales que implicarían aplicar una firma por cada fracción de segundo, en forma constante. Este mismo contexto –alto rendimiento, aplicación de numerosas “sellos” por segundo, etc- hace impracticable el uso de los servicios de autoridades de sellado de tiempo (TSA), pues su carácter transaccional implica altísimos costes por el elevado número de transacciones a “sellar” y los altísimos niveles en el uso de recursos (en particular ancho de banda),