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Visa lanza una aplicación para smartphone que facilita los pagos de persona a persona

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Visa Europe, una de  las dos grandes  compañías europeas de pago electrónico, independizada de Visa Inc. desde 2007, ha anunciado el lanzamiento de los pagos Visa de persona a persona (P2P) a través del teléfono móvil, un nuevo servicio diseñado para que los consumidores puedan gestionar su dinero y realizar pagos con su teléfono móvil.

Este nuevo servicio, anunciado por el consejero delegado de Visa Europe, Peter Ayliffe, durante su conferencia en el congreso de tarjetas y pagos EFMA de París, proporciona a sus entidades financieras miembro una herramienta «necesaria para responder a la creciente demanda de los consumidores de formas innovadoras, cómodas, seguras y rápidas de hacer y gestionar pagos con sus teléfonos móviles».

Los pagos entre personas a través del teléfono móvil (Visa Mobile Person-to-Person Payments) permiten a los usuarios registrados en este servicio realizar transferencias de fondos a cualquier titular de una tarjeta Visa desde su teléfono móvil.

La aplicación facilita el envío de dinero a contactos de nuestra libreta de direcciones, a un número de teléfono móvil o bien a un número específico de tarjeta Visa, sin importar si el receptor del dinero está registrado en este servicio o no.

El sistema facilita prestar 20 euros a un amigo para un taxi, facilitar la división de una cuenta de un restaurante entre un grupo o enviar algo de dinero a un estudiante en la universidad. No es necesario tener una tarjeta o cuenta independiente, tienen el mismo nivel de seguridad característico del resto de transacciones Visa y los receptores no necesitan estar registrados en el servicio para recibir un pago.

Los pagos Visa entre personas a través del teléfono móvil han sido desarrollados por Visa Europe junto con Monitise, y es el primero de diversos servicios que estarán disponibles gracias al acuerdo de colaboración entre ambas compañías anunciado a principios de 2011.

En el momento del lanzamiento, los Pagos P2P Visa a través del móvil estarán disponibles mediante una aplicación Android en inglés y permitirán a los titulares de tarjetas Visa de los países que forman parte de Visa Europe realizar transferencias que no impliquen cambio de divisa. En los siguientes meses la aplicación estará disponible para otros sistemas operativos de móvil y será posible realizar transferencias con cambio de divisa.

«La rápida adopción de las nuevas tecnologías y la creciente demanda de los consumidores por formas de pago más flexibles están cambiando la forma en que pagamos», ha opinado el consejero delegado de Visa Europe, Peter Ayliffe.

Este lanzamiento es el primero de una serie de nuevos productos y servicios que Visa Europe presentará durante los próximos meses y que reflejarán «este importante cambio en el comportamiento de los consumidores», ha dicho. «Ya estamos viviendo las primeras soluciones de los pagos por móvil y en los próximos meses presenciaremos el despliegue de la tecnología NFC, la llegada de servicios avanzados de fidelización y comercio electrónico así como el lanzamiento de una nueva ‘cartera digital'», ha comentado.

El anuncio viene acompañado del de un nuevo servicio de seguridad denominado Visa Alerts, que envía alertas  por SMS o por correo electrónico, en tiempo real, a un titular cuando su tarjeta ha sido utilizada, por ejemplo en una transacción en el extranjero, cuando se retira el dinero de un cajero automático o cuando se realiza una compra online. Este tipo de servicios ya lo prestan los bancos españoles desde hace más de 10 años, aunque ahora pasa a ser un servicio oficial de la marca de medios de pago.

Estos servicios los podrán usar los 430 millones de usuarios de tarjetas Visa en Europa (con volumen de compras y disposiciones en efectivo que superan los 1,6 billones de euros anuales.

ENISE 2011. León 26, 27 y 28 de octubre

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Ya está en marcha la organización de ENISE.

La publicación de la web del evento  ha sido el pistoletazo de salida a una cita que tendrá lugar este año 2011 los días 26, 27 y 28  de octubre, como siempre, en León.

En esta ocasión, bajo el lema “Hacia una sociedad conectada más confiable”, el encuentro se centrará en tres temas de interés: infraestructuras críticas, Cloud Computing y la seguridad en dispositivos móviles

Además, es posible seguir la actualidad del evento a través del grupo creado en Linkedin.

La reciente publicación en España de la Ley 8/2011, de 28 de abril, por la que se establecen medidas para la protección de las infraestructuras críticas y del Reglamento de Protección de dichas infraestructuras, en el marco de la Directiva 2008/114, del Consejo, de 8 de diciembre, sobre la identificación y designación de Infraestructuras Críticas Europeas y la evaluación de la necesidad de mejorar su protección,  pone de manifiesto la importancia de los riesgos y, como recoge la Ley española, “de la dependencia que las sociedades tienen del complejo sistema de infraestructuras que dan soporte y posibilitan el normal desenvolvimiento de los sectores productivos, de gestión y de la vida ciudadana en general”.

En este sentido, en el Encuentro se prevé pasar revista a las cuestiones más candentes en este campo, que afectan no sólo a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, sino a todas las Administraciones Públicas, operadores de estas infraestructuras, medios de comunicación y otros agentes. En particular se abordarán todos los aspectos de la puesta en práctica de las medidas contempladas en esta normativa.

En cuanto a «La Seguridad en la Nube» y sus implicaciones técnicas, legislativas y sociales, se abordarán cuestiones como el paradigma de la seguridad en el Cloud Computing, intentando determinar problemas y situaciones no resueltas; cuáles son los principales retos a los que se enfrentan tanto las empresas del sector TIC como los usuarios; cuáles son los modelos más sólidos y confiables para controlar preventiva y reactivamente los incidentes de seguridad que se generen en entornos Cloud; y cuáles son las principales ventajas que se pueden derivar del uso seguro de estos servicios por parte de ciudadanos, empresas y Administraciones Públicas.

La tercera temática del encuentro está dedicada a «La Seguridad y Privacidad en Dispositivos Móviles». En el evento se analizarán los problemas de seguridad que pueden afectar a este tipo de dispositivos cada vez más usados y más potentes y capaces, así como las medidas que cabe adoptar para prevenir las amenazas, tanto por parte de las organizaciones como por los usuarios individuales.

Estos tres temas centrales, también íntimamente ligados a la gobernanza de Internet, serán los hilos conductores de un 5ENISE que con seguridad resultará atractivo para todos los agentes interesados, no sólo en la seguridad de la información, sino en un enfoque integral de la seguridad, tanto proveedores como empresas y entidades usuarias, Administraciones Públicas y sociedad civil.

Public Consultation on Electronic identification, authentication and signatures

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As always, the last day comes quickly without enough time to prepare a sound document.

But tomorrow is the last day for this consultation and I though that my opinion could help to others.

Public Consultation on Electronic identification, authentication and signatures

1. Respondent information
Are you replying: On behalf of an organisation
Please provide the name of your Organisation
EAD Trust, European Agency of Digital Trust
Please provide if applicable, your interest Representative Register ID number
Please indicate which type of stakeholder you are Small or medium-size enterprise
Please provide your Name and Surname
Julian Inza
Please provide your email address
julian@eadtrust.com
Your country of residence Spain

2. General expectations regarding EU legislation on e-signatures, e-identification and e-authentication

Question 1: Do you / Does your organisation use e-signatures, e-identification and e-authentication?

 yes
If yes, what are your specific needs? Secure transactions
Unambiguous identification of contract partners
Integrity of electronic documents
Legal effect
Legal effect, contract signatures in particular
User convenience
Others
Please comment why
Electronic invoice, electronic documents of all kinds, electronic evidence

If yes, how frequently do you carry out secure transactions?

 Daily

Question 2: For what online transactions do you consider electronic identification, authentication and signatures useful in coming years?

 eGovernment services
Electronic Public Procurement
eCommerce transactions
eBusiness transactions
Online banking and financial transactions
Issuance of authentic electronic documents
Secure archiving or storage of authentic electronic documents
Others
Please comment why
electronic invoices, secure identification in social networks, electronic banking, web services, automated electronic seals,…

Question 3: What socio-economic benefits or drawbacks do you expect from the use of electronic signatures, identification, and authentication in other sectors of activity than yours?
A huge improvement in efficience and costs reductions. More security, more convenience, tele-operations of all kinds
Question 4: Would a stronger involvement of financial institutions in the provision of trusted e-signature and e-identification services have an impact on the take-up of e-signature and e-identification in other sectors? yes

If yes, what would be the appropriate incentives?
A simpler way to manage revocation information of certificates and to define trusted root certs and chain of trust&nbsp
Question 5: Do you think that there are specific interoperability or security aspects that should be taken into account to foster the use of electronic signatures, identification and authentication through mobile devices (e.g. requirements on the SIM cards, on the handset, on the mobile operator)? yes
If yes, regarding: operational
technical

Question 6: For which of the following trust building services and credentials should legal or regulatory measures be considered at EU-level in order to ensure their cross-border use and why?

 Electronic seals
Time stamping
Long term archiving
Certified delivery of mail
Pseudonyms
Certified electronic documents in general
Others (please list)
Please list
Long term accesible digital custody /electronic chartulary /electronic headoffice /secure verification code / certification validation services

3. e-signatures tailored to face the challenges of the digital single market

Question 7: How do you judge the take-up of electronic signatures in Europe?

 Very high
Please comment why
Citizen ID cards are being adopted in advanced countries, which include 2 or more certificates. Virtuous circle fosters the creation of adapted services
Question 8: Which of the following issues have a negative impact on the uptake of e-signature? You may select up to three answers that have according to you the most important impact. Lack of user-friendly signature solutions
Others
Please comment why
Poor solution for trust discovery of roots CA, bad implementations of OCSP in AIA extension of certificates, insufficient use of timestamping / not enough use of complete (AdES_XL) signatures, legacy management of CRLS to OCSP responses (bound to grace period), excesive use of CRLs for validation

Question 9: Which of the following specific issues have an impact on cross-border interoperability of e-signatures in Europe and should be addressed in a revised legal framework on e-signature (the references point to the articles and annexes of the eSignatures Directive)?

 Unclear terminology in Directive 1999/93/EC and heterogeneous terminology in national legislations
Heterogeneous approach to security requirements (e.g. certification requirements on the signing software in some countries)
Insufficient harmonisation of profiles of qualified certificates
Other
Please comment why
Lack of clear definition of electronic seal for legal persons, lack of clear definition of codes to inform about power of attorney in certificate extensions, unclear effect of qualified certificates without secre signature creation devices, lack of clear definition of automated signature&nbsp

Question 10: Which among the following options could be solutions for signature verification and validation at EU level?

 Other
Please comment why
Common list of OCSP services and timestamping services for all Trusted CAs in Europe. Signature software that creates always AdES-XL signatures including Timestamping and OCSP validation, getting the OCSP address from the AIA field of the certificate. OCSP services with grace period=0, supplied by the CA issuing certificates or a entity in its behalf, forbid the use of CRL for validation purposes. Relying party software that verifies XL signatures, Digital custody for secure storage of signatures,
Question 11: Do you have specific expectations from e-signature standardisation to cover? Mass signature (server signing)
Mobile signature creation devices
Remote signature
Others
Question 12: Do you use «qualified» e-signatures? yes
If yes, how often per month and for which kind and value of transactions?
3/4 per month. Transactions not connected to value. I believe transaction amount limits are relevant only to a few kinds of signatures.

Question 13: What is your view on the need to revise the security provisions of «qualified» e-signatures?

 The current provisions should stay as they are

Question 14: Would a classification of a range of e-signatures be desirable to match different levels of security?

 Yes, a classification would be convenient, it should be defined by law and a legal effect should be associated to each or some classes.
Please comment and explain for which usage a classification would be desirable.
legal person seal, automated signature, powers of attorney with use limits, SSL certificate with legal effects, sinonimous certificates and their effects, qualified certificates without SSCD. person associated to a company or government body acting in assigned role but not needing a representation letter or power
Question 15: Should «electronic consent» be recognised formally by future European legislation? yes

If yes, should legislation (where necessary supported by operational and technical standards) define specific requirements on:

 Others
Please explain why
It is already recognized in standards and is named «content commitment». When a certificate has that bit activated, should verify a proof of consent, including a turing test demonstrating the user has read the message and asking clearly for consent. This kind of use should generate evidences for all involved parties and, where possible, an accesible digital custody (chartulary+electronic headoffice+secure verification code) receipt for them)
Question 16: Should «electronic consent» be considered as equivalent to electronic signatures? yes

Question 17: Are there specific aspects that should be taken into account to address electronic archiving?

 yes
If yes, please specify the legal provisions which are needed in your opinion to address electronic archiving needs?
All electronic documents (signed or not) with legal effect, should be available under security considerations applied to archive (WORM), through a URL of trusted sites (electronc headoffice), with the help of a secure verification code. With additional measures for preserving privacy in specific cases, or to allow to be accessible to third parties for proof or evidential reasons. Paper documents or receipts withs URL and SVC, that can be verified against the electronis versions are considered trustworthy equivalent to authentic documents

4. Principles to guide e-identification and e-authentication in europe
Question 18: Do you see a need for additional legal or regulatory measures on electronic identification at EU-level? yes

If yes, in your opinion, what are the general principles that should underlie the legal provisions on the mutual recognition and acceptance of e-identification at EU-level?

 Others
Please comment
compatibility&nbsp
Question 19: What effects for the digital single market do you expect from legal provisions on an EU-wide mutual recognition and acceptance of eID issued in the Member States? Legal certainty
Reduction of administrative burden
Other
Please comment why
Simplicity for citizen to exercise their rights in all countries, Convenience for citizens, efficience for government bodies and enterprises

Question 20: How could users provided with electronic identification and authentication means benefit from their mutual recognition and acceptance across Europe and in which sectors?

 Increase of user convenience
Simplification of access to online services
Reduction of numerous UID/passwords
Reduced exposure to ID theft
Others
Please comment why
Use in day by day in non online services, to dematerialice paper

Question 21: What are the specific aspects that should be taken into account to achieve cross-sector interoperability of electronic identities?

 Others
Please comment why
Common list of trusted CAs and their roots, Common profiles, common OIDs definitions, Correct codification of OCSP servers in AIA fields

Question 22: Please indicate experiences and lessons learned in the private sector that could be transferred to the public sector.
Please make everything EASY for the final user. And define a consistent user experience for all ID cards. Users then can detect if someone try to cheat them (identifying unusual use patterns)

5. Legislative measures for the challenges ahead

Question 23: What European Union legislative measures on e-signatures, e-authentication of natural and legal person claims as well as e-identification would be appropriate in your opinion to best meet the challenges of the digital single market?

 Other
Please comment why
Reglament better than Directive. Clear rules. Clear language, Legal framework ligned with standards (standards are now better than law, but can not be used in the best way because law does not cover some technical uses)

6. Research and Innovation

Question 24: On what issues should EU R&D and standardisation focus to have all the necessary technology to improve eID management?
Nothing. A lot of money has been spent in past years without real improvement. We have standards. We should use them and in some cases improve them, with normal budget.

Question 25: On which technologies should Research & Development focus to improve the usability of e-signatures and electronic identification for end users and to facilitate the deployment for service providers?
Timestamping services, OCSP services, custodian services, registered notice services, mobile service, intelligent NFC services, interoperability services

Question 26: What technologies could contribute to overcoming the lack of trust in electronic identification, authentication and signatures in the European Single Market (ex. addressing the so-called «what you see is what you sign» issue)?
TSL, XAdES-XL, PAdES-LTV, writen signature digitalization with security measures binding the signature to the document in a way equivalent to «advance signature» with use of trusted third parties

7. Others

Question 27: Europe is fully part of the global economy. However, the forthcoming legal framework cannot cover non EU countries. Are there nevertheless international issues that should be taken into account?
The development of the legal framework must take into account existing standards or be compatible with future global standards. For instance RFC 3739

Question 28: Would you wish to share some best practices examples outside Europe?
Maybe connection of strong authentication with ID cards to federated identity systems (such as SAML) or simple authentication systems such as Open-ID can facilitate the use of Strong identity in social networks

Question 29: Are there any other issues which you think should be addressed by policy makers?
Yes. The use of ID systems and electronic signatures should be a strategic movement covering all kind of documents and sectors. In the past different lobbies or groups of interest have tried to convince EU policy makers to take out electronic signatures from electronic invoices to cite just one area. Electronic signatures should be used consistently in all areas or, at the end, exceptions will be greater that the rule and electronic signature can become useles or even worst, dangerous.
Meta Informations
Creation date
15-04-2011
Last update date
User name
null
Case Number
089674306510210511
Invitation Ref.
Status
N
Language
en

Novacaixagalicia presenta la banca móvil para Windows Phone 7

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Se trata de una aplicación de banca electrónica pionera en España, desarrollada de forma nativa para el canal móvil

Desde el pasado día 23 de marzo de 2011 está disponible la aplicación de banca móvil de Novacaixagalicia en su versión para la nueva plataforma Windows Phone 7, la gran apuesta de la compañía Microsoft en el campo de la telefonía móvil para no perder cuota de mercado frente a Google con su sistema Android, y Apple, con iPhone. Recientemente Nokia, primer fabricante mundial de teléfonos móviles, hizo público su acuerdo de colaboración con Microsoft para incorporar este sistema operativo en los terminales de la marca finlandesa.

Gracias a la incorporación de esta nueva versión de su banca móvil,  la caja gallega continúa en la vanguardia de las soluciones financieras en movilidad, al ser la primera entidad española que presenta una aplicación nativa para el sistema Windows Phone 7.  La fácil navegación y el fluido funcionamiento de la misma ha hecho que Microsoft la promocione en su canal de tecnología MSN como una de las cinco mejores aplicaciones de Windows Phone 7.

Hace casi dos años, la antigua Caixa Galicia ya había sido pionera en presentar una aplicación de banca móvil para iPhone, a la que luego siguieron las versiones para Android e iPad, todas ellas con muy buena acogida. Las encuestas realizadas entre los clientes y sugerencias
aportadas por los mismos, revelan un alto grado de satisfacción, ya que aproximadamente el 20% de los usuarios de banca móvil acceden exclusivamente a través de ese canal, en detrimento del acceso a través de PC. Por estos motivos, se espera un crecimiento elevado durante los  próximos años.

El acceso a la banca móvil a través de una aplicación presenta numerosas ventajas para el cliente frente a las tradicionales soluciones web de otras Entidades Financieras. Entre ellas podemos resaltar la seguridad, la integración con la experiencia de usuario de cada plataforma, la fluidez del sistema y la comodidad de no necesitar medidas adicionales de autenticación.

El excepcional crecimiento que está experimentando el uso de la banca móvil por parte de los clientes de Novacaixagalicia (con una tasa anual del 200%) confirma el éxito de este servicio en los llamados teléfonos inteligentes o «smartphones» y del modelo de tarifa plana de datos. Hasta ahora, más de 25.000 clientes de Novacaixagalicia ya han instalado la banca móvil en sus terminales y realizan operaciones por importes superiores a los 4 millones de euros mensuales. Basándose en el crecimiento del servicio durante los últimos meses, la caja gallega prevé duplicar el número de usuarios del servicio durante el año 2011.

SMS de CardVISA (Ojo Phishing)

2 respuestas

El phishing llega a los SMS.

El blog Histo-piniones cuenta en primera persona el caso.

Lo primero que hay que decir es que NUNCA hay que acceder a una supuesta entidad financiera haciendo click en un mensaje que nos llegue por correo electrónico, sino que hay que teclear directamente las URL de la página web de nuestra entidad financiera en caso de que tengamos alguna duda y pensaemos que un mensaje pueda tener algo de cierto.

En el caso de este phishing por SMS propone teclear como URL una página web denominada www.cardvisa.us que puede que a algunas personas les parezca como una dirección compatible con su tarjeta VISA.

Hay que decir que las entidades gestoras de medios de pago son relativamente «invisibles» en los procesos de gestión de pago con tarjeta, y que solo son visibles las entidades financieras del titular de la tarjeta (denominada entidad emisora) y la del comercio (denominada entidad adquirente). Así que ante cualquier duda, debemos contactar con NUESTRA ENTIDAD FINANCIERA.

Una posible excepción a esta recomendación se da con la posibilidad de reportar la pérdida o robo de varias tarjetas en una única llamada para bloquearlas de la forma más rápida posible.

En España, se puede llamar a estos números de teléfono en caso de emergencia:

  • 4b: 91 362 62 00 – 902 11 44 00 (Tarjetas VISA y MasterCard)
  • Servired: 902 19 21 00 – 91 519 21 00 (Tarjetas VISA y MasterCard)
  • Euro6000: 902 20 6000 – 91 596 53 35 (Tarjetas VISA y MasterCard)
  • American Express: +34 91 400 42 50 – 902 37 56 37
  • Dinner’s Club: 902 401 112 – 912 114 300

VISA Europe advierte en una de sus páginas sobre la forma de proceder ante mensajes de correo sospechosos, y concluye:

Si ha recibido un correo electrónico sospechoso o tiene dudas sobre la autenticidad de algún sitio web, contacte con la entidad financiera emisora de su tarjeta. También puede reenviar el correo sospechoso o la dirección URL del sitio web sobre el que tenga dudas a nuestra siguiente dirección de correo electrónico: phishing@visa.com.

También VISA Europe proporciona una lista de números en diversos paises en los que podemos consultar la forma de proceder en caso de pérdida o robo de nuestra tarjeta:

  • Alemania 0800-811-8440
  • Anguilla 1-800-847-2911
  • Antigua 1-800-847-2911
  • Arabia Saudita 1-800-10-866-654-0129
  • Argentina 0800-666-0171
  • Aruba 800-1518
  • Australia 1-800-125-440
  • Austria 0800-200-288 y después 800-892-8134
  • Bahamas 1-800-847-2911
  • Bahrein 8000-006
  • Barbados 1-800-847-2911
  • Bélgica 0800-1-8397
  • Bolivia 800-10-0188
  • Bonaire 001-800-847-2911
  • Bosnia Herzegovina 00-800-0010-888-557-4457
  • Brasil 0800-891-3680
  • Bulgaria 00-800-0010-888-557-4446
  • Canadá 1-800-847-2911
  • Chile 1230-020-2136
  • China (Norte) 10-800-711-2911
  • China (Sur) 10-800-110-2911
  • Colombia 01-800-912-5713
  • Corea 00798-11-908-8212
  • Costa Rica 0-800-011-0030
  • Croacia 0-800-220111-866-654-0125
  • Curaçao 001-800-847-2911
  • Dinamarca 80-010277
  • Dominica 1-800-847-2911
  • Egipto (excepto El Cairo) 02-510-0200-866-654-0128
  • Egipto (sólo El Cairo) 510-0200-866-654-0128
  • Emiratos Árabes Unidos 0-800-121-866-654-0112
  • Eslovaquia 0-800-000-101-800-406-9970
  • España 900-99-1124
  • Estados Unidos 1-800-847-2911
  • Estonia 800-12001-800-406-9982
  • Filipinas 1-800-1-111-9015
  • Finlandia 0800-11-0057
  • Francia 0800-90-1179
  • Gibraltar 8800-877-3745966
  • Granada 1-800-847-2911
  • Grecia 00-800-11-638-0304
  • Guam 1-800-847-2911
  • Guatemala 1-800-999-0115
  • Holanda 0800-022-3110
  • Hong Kong 800-96-7025
  • Hungría 06-800-17682
  • India No disponible
  • Indonesia 001-803-1-933-6294
  • Irlanda 1-800-55-8002
  • Islas Bermudas 1-800-847-2911
  • Islas Caimán 1-800-847-2911
  • Islas Turku y Caicos 0-1-800-847-2911
  • Islas Vírgenes Británicas 1-800-847-2911
  • Islas Vírgenes Estadounidenses 1-800-847-2911
  • Israel 1-800-941-1605
  • Italia 800-819-014
  • Jamaica 0-800-847-2911
  • Japón 00531-11-1555
  • Jordania 1-880-0000-888-557-4442
  • Kazajstán 8-800-121-4321-888-557-4447
  • Kenia 866-654-0162
  • Letonia 800-2131
  • Líbano (excepto Beirut) 01-426-801-866-654-0130
  • Líbano (sólo Beirut) 426-801-866-654-0130
  • Liechtenstein 0800-89-4732
  • Lituania 8-800-900-28-800-406-9962
  • Luxemburgo 0800-2012
  • Macedonia 99-800-4288-888-557-4458
  • Malasia 1800-80-0159
  • Marruecos 002-11-0011-866-654-0163
  • Mauricio 01-120-866-654-0165
  • México 001-800-847-2911
  • Mónaco No disponible
  • Montserrat 1-800-847-2911
  • Nevis 1-800-847-2911
  • Noruega 800-12052
  • Nueva Zelanda 0800-44-3019
  • Okinawa 00531-11-1555
  • Panamá 001-800-111-0016
  • Paraguay 008-11-800-800-599-1137
  • Perú 800-890-0623
  • Polonia 0-0-800-111-1569
  • Portugal 800-8-11-824
  • Puerto Rico 1-800-847-2911
  • Qatar 0800-011-77-888-557-4428
  • Reino Unido 0800-89-1725
  • República Chechenia 800-142-121
  • República Dominicana 1-800-847-2911
  • Rumania 021-800-4288-888-557-4416
  • Rusia (excepto Moscú/San Petersburgo) 8-10-800-110-1011-866-654-0164
  • Rusia (sólo Moscú) 755-5042-866-654-0164
  • Rusia (sólo San Petersburgo) 325-5042-866-654-0164
  • Saba 1-800-847-2911
  • Saint Eustatius 1-800-847-2911
  • San Marino 800-819-014
  • San Martín 1-800-847-2911
  • Senegal 810-3072-888-557-4451
  • Singapur 800-110-0344
  • St. Kitts/Nevis 1-800-847-2911
  • Sudáfrica 0800-990-475
  • Suecia 020-795-675
  • Suiza 0800-89-4732
  • Tailandia 001-800-11-535-0660
  • Taiwán 00801-10-3008
  • Trinidad y Tobago 1-800-847-2911
  • Turquía 00-800-13-535-0900
  • Ucrania 8-100-11-888-557-4445
  • Uruguay 00-0411-940-7915
  • Venezuela 0800-1-002167

También Mastercard ofrece una lista de contactos internacionales:

  • Asia / Pacific
  • American Samoa: 1-1-800-307-7309
  • Australia: 1800-120-113
  • China: 10-800-110-7309
  • Guam: 1-800-307-7309
  • Hong Kong: 800-966677
  • India: 000-800-100-1087
  • Indonesia: 001803-1-887-0623
  • Japan: 00531-11-3886
  • Korea: 0079-811-887-0823
  • Malaysia: 1-800-804594
  • New Zealand: 0800-44-9140
  • Philippines: 1-800-1-111-0061
  • Saipan: 1-800-307-7309
  • Singapore: 800-1100-113
  • Taiwan: 00801-10-3400
  • Thailand: 001-800-11-887-0663Europe
  • Austria: 0800-21-8235
  • Belgium: 001-800-307-7309
  • Czech Republic: 800-142-494
  • Denmark: 8001-6098
  • Finland: 08001-156234
  • France: 0-800-90-1387
  • Germany: 0800-819-1040
  • Greece: 00-800-11-887-0303
  • Hungary: 06800-12517
  • Ireland: 1-800-55-7378
  • Italy: 800-870-866
  • Liechtenstein: 0800-89-7092
  • Luxembourg: 800-2-4533
  • Monaco: 0-800-90-1387
  • Montserrat: 1-800-307-7309
  • Netherlands: 0800-022-5821
  • Norway: 800-12697
  • Poland: 0-0800-111-1211
  • Portugal: 800-8-11-272
  • San Marino: 800-870-866
  • Spain: 900-97-1231
  • Sweden: 020-791-324
  • Switzerland: 0800-89-7092
    Turkey: 00-800-13-887-0903
  • United Kingdom: 0800-96-4767
  • Vatican City State: 800-870-866Latin America / Caribbean
  • Anguilla: 1-800-307-7309
  • Antigua and Barbuda: 1-800-307-7309
  • Argentina: 0800-555-0507
  • Bahamas: 1-800-307-7309
  • Barbados: 1-800-307-7309
  • Bermuda: 1-800-307-7309
  • Bolivia: 800-10-0172
  • Bonaire: 001-800-307-7309
  • Brazil: 0800-891-3294
  • Cayman Islands: 1-800-307-7309
  • Chile: 1230-020-2012
  • Colombia: 01-800-912-1303
  • Costa Rica: 0-800-011-0184
  • Curacao: 001-800-307-7309
  • Dominica: 1-800-307-7309
  • Dominican Republic: 1-800-307-7309
  • Grenada: 1-800-307-7309
  • Guatemala: 1-800-999-1480
  • Jamaica: 0800-307-7309
  • Mexico: 001-800-307-7309
  • Panama: 001-800-307-7309
  • Peru: 0-800-307-7309
  • Puerto Rico: 1-800-307-7309
  • Saba: 1-800-307-7309
  • St. Eustatius: 1-800-307-7309
  • St. Kitts-nevis: 1-800-307-7309
  • St. Maarten: 1-800-307-7309
  • Trinidad and Tobago: 1-800-307-7309
  • Turks and Caicos Islands: 01-800-307-7309
  • Venezuela: 0800-1-002902
  • Virgin Islands, British: 1-800-307-7309
  • Virgin Islands, U.S.: 1-800-307-7309Middle East / Africa
  • Bahrain: 8000-0087
  • Cyprus: 080-90569
  • Israel: 180-941-8873
  • South Africa: 0800-990418US / Canada
  • Canada: 1-800-307-7309
  • United States: 1-636-722-7111

Estudio sobre seguridad y privacidad en el uso de los servicios móviles por los menores españoles

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Orange e INTECO presentan mañana, 25 de mayo de 2010, el “Estudio sobre seguridad y privacidad en el uso de los servicios móviles por los menores españoles”. El acto de presentación tendrá lugar a las 12:00 horas en el Salón de Actos de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (C/ Capitán Haya, 41 Madrid)

Esta es la Agenda prevista:

12:00               Registro de asistentes

12:30               Bienvenida del MITyC

12:45               Fernando Ballestero, Secretario General de Orange: “Orange y el uso responsable y seguro de las TIC” –

13:00               Víctor Izquierdo, Director general de INTECO Presentación de las conclusiones del “Estudio sobre seguridad y privacidad en el uso de los servicios móviles por los menores españoles”.

13:30               Vino español

La versión electrónica del informe estará disponible, a partir de su presentación, en la web de Inteco: http://observatorio.inteco.es

La Comisión Europea investiga la nueva financiación de RTVE

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Visto en EL PAIS. Autores: R. M. RITUERTO / R. G. GÓMEZ – Bruselas / Madrid – 03/12/2009

La Comisión Europea investiga la nueva financiación de RTVE

Pone en duda el cobro de una tasa a las ‘telecos’ para financiar el fin de la publicidad – Los inspectores indagarán si es una «compensación excesiva»

La Comisión Europea ha abierto una investigación sobre el nuevo sistema de financiación de la Corporación RTVE por tener dudas de que los nuevos gravámenes se atengan a las normas de la UE sobre redes y servicios de comunicaciones electrónicas y abran la vía a la competencia desleal. La medida anunciada ayer en Bruselas deja en evidencia a la vicepresidenta del Gobierno, María Teresa Fernández de la Vega, que en septiembre se entrevistó con la comisaria de Competencia Neelie Kroes y aseguró que no había dudas de que la nueva RTVE no haría competencia desleal.

Kroes manifestó ayer en un comunicado que «la Comisión no pone ninguna objeción a la supresión de anuncios en la televisión pública», pero que al tiempo tiene que «evaluar la manera en que se financia la reforma».

Con el cambio del modelo de financiación, el Gobierno puso fin este verano a un sistema mixto (recursos publicitarios y subvención) que se había demostrado inviable. La raquítica subvención que RTVE recibía de las arcas públicas le llevó a acumular una deuda cercana a los 8.000 millones de euros, que finalmente fueron enjugados por el Estado. El nuevo sistema garantiza para el próximo bienio unos ingresos de 1.200 millones de euros en cada ejercicio. A cambio de no emitir publicidad en TVE, las cadenas privadas aportarán un 3% de sus ingresos anuales (un 1,5% en el caso de las emisoras de pago) y las empresas de telecomunicaciones cederán el 0,9%. Además, la Corporación recibirá el 80% de la tasa que cobra el Estado por la utilización del espacio radioléctrico y un buen pellizco de los Presupuestos Generales del Estado (alrededor de 550 millones de euros). La televisión pública dejará de emitir anuncios el próximo 1 de enero.

Bruselas subraya que los Gobiernos de la Unión tienen concedido un amplio margen de autonomía sobre el modo de financiar los servicios de radiodifusión pública supeditado a que no haya discriminación entre operadores y a que tampoco exista compensación excesiva. Tales extremos son los que la Comisión sigue sin tener claros, pese a que las autoridades españolas han cooperado activamente a posteriori en las pesquisas, dado que no lo hicieron antes de que se aprobara la reforma.

Los inspectores comunitarios quieren determinar si el nuevo régimen excluye la posibilidad de una compensación excesiva, porque de no ser así sería a costa de los rivales y, por lo tanto, se incurriría en competencia desleal.

La apertura de la investigación no suspende el proceso. Sin embargo, no sólo permite a la Comisión examinar las medidas al detalle, sino que ofrece a terceros la posibilidad de presentar alegaciones. La Asociación Española de Operadores de Telecomunicaciones (Redtel), integrada por Telefónica, Vodafone, Orange y Ono, dijo ayer que se va a personar en el proceso, informa Europa Press.

La vicepresidenta tercera del Gobierno, Elena Salgado, ayer en Bruselas para un consejo de ministros de Economía, quitó hierro a la intervención comunitaria, que equiparó a otras realizadas sobre otros países, y aseguró que no tendrá ningún efecto sobre los presupuestos de 2010.

De hecho, el procedimiento abierto contra España es similar al que Bruselas inició contra la reforma de la televisión pública francesa. La fórmula diseñada por Sarkozy fue parcialmente aplicada por el Gobierno de Zapatero para perfilar una RTVE sin anuncios y financiada con aportaciones de las televisiones privadas y de los operadores de telecomunicaciones. Pero «a diferencia de lo que hizo Francia, España sí comunicó a la Comisión que se trataba de ayudas del Estado», afirman fuentes próximas al Ejecutivo, porque «cualquier ayuda de Estado tiene que ser evaluada y admitida, sea en materia de televisión o de carreteras». Otras fuentes admiten, sin embargo, que España no detalló suficientemente esas ayudas de Estado, «y ahora Bruselas reivindica sus competencias».

Fuentes de la corporación insisten en que no se plantean dudas sobre el modelo: «La única duda se refiere a las aportaciones de las compañías de telecomunicaciones. La Comisión pide información, y eso no significa que considere que no son compatibles con el Tratado de la Unión. No prejuzga nada. Sólo dice que lo tiene que estudiar». La ley española establece, por un lado, que un 0,9% de los ingresos anuales deben destinarse a RTVE y, por otro, que la aportación global de las telecos no podrá superar un porcentaje del presupuesto total de la radiotelevisión pública, que para el próximo año es de 1.200 millones de euros. «Si las empresas de telecomunicaciones aumentaran su actividad, su aportación bajaría incluso del 0,9%», añaden las mismas fuentes.

Las claves de la reforma

  • Televisiones privadas. Las que emitan en abierto aportarán a las arcas de RTVE el 3% de sus ingresos anuales; y las de pago cederán el 1,5% (unos 140 millones de euros en total). A cambio, TVE dejará de emitir publicidad.
  • Operadores de telecomunicaciones. Harán frente al 24% del coste con el pago del 0,9% de sus ingresos (290 millones).
  • Tasa radioeléctrica. 240 millones (20% del presupuesto) procederán de la tasa por el uso del espacio radioeléctrico.
  • Subvención. El Estado aportará a RTVE 550 millones (45% del presupuesto).
  • Deportes. El tope para comprar eventos deportivos, salvo los Juegos Olímpicos, será del 10% del presupuesto.
  • Cine. Televisión Española invertirá en cine el 6% de sus ingresos. No emitirá más de 52 películas de estreno de los grandes estudios al año.
  • Obligaciones. TVE dedicará al menos 10 horas semanales a espacios de grupos políticos, sindicales y sociales.


Mobipay cesa servicios

14 respuestas

Un titular en la página principal de Mobipay da cuenta de ello:

Les comunicamos que a partir del 31 de diciembre de 2009 dejamos de prestar los actuales servicios de pago por móvil

Por tal motivo, les rogamos consulten en sus respectivas entidades financieras y/o a los operadores de telefonía móvil las alternativas de pago que se encuentran a su disposición, para que puedan continuar efectuando las operaciones que hasta ahora han venido realizando con su teléfono móvil a través del sistema Mobipay.

Confiamos en que las alternativas ofrecidas sean de su plena satisfacción y total comodidad, agradeciéndoles disculpen las molestias que el cese de la operativa de pago por móvil pudiera causarles.

Atentamente,
Mobipay España, S.A.

Para mi representa una gran pérdida. Es triste reconocer que finalmente el mercado no ha reaccionado positivamnete ante las ventajas de los pagos por móvil.

No se hasta que punto es sólo «culpa» del mercado. ¿Qué se hizo bien? ¿Qué se hizo mal?

Yo no tengo dudas de que en unos años utilizaremos el móvil para pagar con frecuencia. Lo que ya parece seguro es que el sistema que utilicemos no será un sistema inventado en España tan prometedor como Mobipay.

Supongo que la crisis ha creado una mentalidad en los inversores (bancos, cajas y operadores telefónicos) de «stop loss», «no queremos seguir enterrando dinero en un sistema que no sabemos cuando va a entrar en números negros».

Me queda el orgullo de saber que técnicamente ha funcionado, y de haber contribuido a ello.

 

Y no es obvio, el reto tecnológico fue impresionante en su dia, y lo superamos. Lo demás…

Caixa Galicia presenta Activa Móvil para iPhone

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Caixa Galicia presenta su aplicación de Banca Móvil para el iPhone.

Se convierte así en la primera entidad financiera española en disponer de una aplicación propia instalable en el iPhone.

Quienes sean clientes de Activa Móvil y dispongan de un iPhone, pueden  descargar la aplicación de forma gratuita desde el portal de aplicaciones de Apple App Store.

Quienes no sean clientes de la banca móvil, pueden acceder a Caixa Activa y solicitar su licencia para poder descargar la aplicación. Esta iniciativa se une al portal específico para teléfonos móviles CaixaGalicia.mobi de la que esposible  obtener más información en la página Caixa Galicia presenta su web móvil o en la web de Servicios Móviles de Caixa Galicia.

De esta forma, la caja gallega sigue estando en la vanguardia del desarrollo tecnológico, pues si bien otras entidades han presentado su banca móvil para el  terminal de Apple, éstas se limitan a adaptar la web corporativa a las características del móvil. Sin embargo, Caixa Galicia va más allá, desarrollando íntegramente una aplicación que los usuarios de iPhone pueden descargar de forma gratuita desde el portal de aplicaciones Apple App Store.

El acceso a la banca móvil a través de una aplicación presenta numerosas ventajas para el cliente, frente a las tradicionales soluciones web del resto de entidades. De todas ellas, podemos resaltar en primer lugar la seguridad, al incorporar una serie de medidas que impiden el uso fraudulento por parte de terceros; cabe recordar que la banca por internet de Caixa Galicia está considerada una de las más seguras del mundo, con niveles de fraude cero desde que implantó su nuevo sistema de acceso seguro en 2005. En segundo lugar, destaca la comodidad y la fluidez del sistema, al tener el cliente en su móvil todas las funciones necesarias, lo que agiliza el manejo debido a la importante reducción del envío y recepción de información. Por último, hace innecesarias medidas adicionales de autenticación, pues basta con el PIN para acceder al servicio.

Pon «Aa» (Avisar a..) en la agenda de tu móvil

7 respuestas

El Ministerio del Interior y la Cruz Roja han lanzado una campaña para concienciar a la población de que incluya en la agenda del móvil el contacto «Aa» (Avisar a..) con el teléfono de la persona a la que se debe contactar en caso de urgencia.

De esta manera, si sufrimos un percance, dejamos pistas para que los servicios de emergencia y los cuerpos de seguridad puedan avisar a la persona indicada con la mayor rapidez  ya que dicha entrada aparece en el primer lugar de la agenda de teléfonos.

«Lo primero que sucede es que hay que avisar a los familiares, algo que a veces tiene una importancia definitiva para tratar el supuesto, para ver cómo se aborda el problema», dijo el ministro del Interior, Alfredo Pérez Rubalcaba, en rueda de prensa en Madrid para presentar la iniciativa.

La campaña se enmarca dentro de la estrategia de prevención de accidentes de Cruz Roja «Prevenir es vivir» y contará con diversos materiales divulgativos como un anuncio de televisión, cuñas radiofónicas, carteles y marcapáginas para intentar concienciar a la población de la necesidad de incluir el contacto «Aa».

Más de tres millones de personas sufrieron algún tipo de emergencia en España como accidentes domésticos, laborales o de circulación, según datos del ministerio.

Además este contacto es  es util si perdemos el móvil, ya que quien lo encuentre tiene una pauta para contactar con alguien con interés en que recuperemos el móvil.

Actualización  17.07.2009

Al parecer esta noticia tiene su origen en otra más antigua, que he leído en Microsiervos: ICE: In Case of Emergency, el número para emergencias en teléfonos móviles

En diferentes blogs y noticieros se habla de la actual campaña del Ministerio del Interior y de la Cruz Roja  y los comentarios dan para todos los gustos. Una idea integradora, en mi opinión es la que he visto que proponen algunos comentaristas: Aa ICE 1 casa, Aa ICE 2 padres, …

En esta variante, se recoge el mensaje principal de la cruz roja, se coloca como una de las primeras posiciones el destinatario de la llamada Aa, se respeta el código internacional y además se aclara el tipo de destinatario de la llamada. Y se pueden poner más de uno.