Como denunciar fraudes, estafas y delitos por Internet


En ocasiones recibo consultas de personas que son víctimas de fraudes y estafas, y quieren denunciarlo. Y tengo que repetir estas indicaciones.

Los residentes en España, pueden optar entre denunciarlo a la Policía o a la Guardia Civil. La elección dependerá del lugar donde uno viva y de la cercanía de una comisaría de policía o de un cuartel de la guardia civil.

En general, en las ciudades la opción preferente será la policía y en las zonas rurales, la guardia civil.

Tanto un cuerpo como el otro cuenta con profesionales excelentemente preparados para actuar contra estos delitos, si bien la capilaridad de la red de atención al ciudadano se estructura de forma diferente. Frecuentemente colaboran por el alcance de los delitos contra los que actúan.

También los Mossos d’Esquadra (en Cataluña) y la Ertzaintza (en el País Vasco) recogen denuncias de estos delitos, en las Comunidades Autónomas indicadas. La Policía Foral de Navarra, de momento, no ha desarrollado esta especialidad.

No todos los delitos se pueden denunciar por estos procedimientos a distancia. En las páginas web de las diferentes instituciones se indica la forma de proceder y también los idiomas en los que se atiende.

  • Guardia Civil. Información sobre denuncias. Modelo a cumplimentar para acelerar la comparecencia. Urgencias por teléfono: 088
  • Policía. Denuncias en Internet. Por teléfono: 902 102 112. Se puede realizar la denuncia por teléfono o por internet, aunque hay que ratificarla presentándose en una comisaría a firmar (pronto se podrá firmar electrónicamente con el DNI electrónico).
  • Mossos d’Esquadra. Denuncias en Internet. Por teléfono: 088. Se puede realizar la denuncia por internet, aunque hay que ratificarla presentándose en alguna de las comisarías señaladas en el web, de los Mossos d’Esquadra o de la policía local a firmar
  • Policía Foral de Navarra (Nafarroako Foruzaingoa). Atención telefónica: 112.
  • Ertzaintza. Información sobre denuncias. Denuncias en Internet. Por teléfono: 112. Los delitos telemáticos se denuncian presencialmente en comisaría.

956 comentarios en “Como denunciar fraudes, estafas y delitos por Internet

  1. Avatar de alejandroalejandro

    hola quisiera saver como puedo hacer una denuncia de un robo que me isieron mediante mercado libre,la cosa fue asi compre un lotede pantalones levis y deposite 1400 pesos y mercado libre tiene un programa de proteccion al comprador pero solo me quieren dar 120 pesos por que asi venia en la publicasion,biendolo bien me estan estafando tanto el que no me envio nada tanto como mercado libre esta manejando la informacion para slo darme 120 pesos que no es ni lo del envio ahora tengo ficha de dposito y correos electronicos que facilemnte pueden comprobar ese robo

  2. Avatar de rosariorosario

    hola… quisiera como le puedo hacer lo que pasa que fui victima de un fraude por via internet yo lo unico que kiero es recuperar mi dinero o el celular que me ivan a mandar… lo que pasa que esta persona de nombre alejandra armendariz me contacto para que comprara un iphone 2g en 3100 pesos y pues como yo estoy urgida de celular porque me hace falta pues se me hizo facil y deposite la cantidad y de hecho antes que depositara tenia buena comunicacion con ella el caso que deposite y de apartir de ese deposito no volvi a tener contacto con ella y de hecho le llamo al numero que me dio y no me contesta y ni sikiera sea conectado.. kisiera saber que hacer se los agradeceria mucho

  3. Avatar de guillermo raul alvarezguillermo raul alvarez

    deseo retornar a mi trabajo docente de inmediato,quien en el local de la Polimodal 17 me da una citacion el viernes a la mañana, sabiendo que posteriormente iba a dar clase, donde decia que debia presentarme el lunes siguiente a las 8 de la mañana para informarme qu el lunes me iba a suspender por causa medica. Entiendo la maniobra porque a fines del año 2008 se reunen Stella Alomso, directora del Polimodal 17, Adriana Tassara, directora de la ESB 344 y Silvina Lozano junto con el inspector antes citado, para requerir mi alejamiento por cuestiones particulareas, Silvina Lozano se oppone y por ese motivo recien a principios de este año, el inspector actua sacandome de todas las escuelas, lo que me hace aparecer en todas ellas con una mala imagen aparte de el descuento en el sueldo por haberme excedido de dias

  4. Avatar de esteeresteer

    hay una pareja de estafadores en buenos aires que tienen un largo historial en delitos y deudas. me estan debiendo miles de dolares de alquiler en mi galeria de adrogue. ademas de robarme a mi han robado a todos sus proveedores la mercaderia que les dejaron en consignacion, toda gente de buena fe que tal como lo hice yo, confiamos en estos 2 tranfugas. luego huyeron a esconderse a una casa en adrogue en la calle senillosa. luego huyeron a la costa, tengo entendido que a necochea y luego tras dejar varias deudas alli, huyeron a laprida, provincia de buenos aires. donde la mujer actualmente trabaja como gerenta del banco provincia y tengo entendido que el hombre tiene una especie de confiteria. son marta diaz y hector belmonte, estafadores desde hace mas de 15 años juntos. les ruego me informen toda informacion de nuevas estafas que hayan recibido de estos sujetos que juntos vamos a mandarlos tras las rejas como se merece esta clase de ratas.

  5. Avatar de jhonjhon

    la pag BINBIT me esta estafando me quitan 2000p colombianos por un MSN. POR FAVOR HAGAN ALGO…he intentado darme de alta pero no contestan.

  6. Avatar de JULIO ARMIJOSJULIO ARMIJOS

    HOLA,ME DEDICO A LAS REFORMAS EN PINTURA Y CARPINTERIA JUNTO CON MI HERMANO,EXACTAMENTE PARA EL DIA DEL PADRE LE HICIMOS UN TRABAJO DE CARPINTERIA (DEL CUAL TENEMOS FOTOGRAFIAS) ,A UNA FAMILIA DE MAJADAHONDA ERA TANTA LA PRESION QUE LA MUJER NOS SOMETIA QUE SE LE NOTABA AFANADA POR QUE LE TERMINEMOS ,LA OBRA SE LA TERMINAMOS EL DIA SABADO Y NOS PIDIERON QUE VOLVIERAMOS EL LUNES A EL COBRO DEL DINERO,NUNCA NOS RESPONDIERON AL TIMBRE Y MUCHO MENOS AL TELEFONO EN UNA OCASION FUIMOS DECIDIDOS A ESPERARLOS BAJO SU EDIFICIO Y ENCONTRAMOS ALOS DOS ESPOSOS Y DE FORMA CONTUNDENTE EL HOMBRE NOS RESPONDIO QUE NO NOS PUEDE PAGAR POR QUE NO TIENE DINERO,YA HE DENUNCIADO ANTE EL JUZGADO DE MAJADAHONDA ,PERO EN EL ACTO UNA SRTA DE EL LUGAR NOS DIJO QUE IVAMOS A PERDER EL TIEMPO,Y CON ESO MAS DESANIMADOS QUEDAMOS,QUE PUEDO HACER PARA PRESIONAR Y QUE SE HAGA JUSTICIA ANTE ESTA ESTAFA NO ES JUSTO QUE EXISTAN PERSONAS DE ESTE TIPO CON GENTE HUMILDE QUE SE GANA LA VIDA DE FORMA HONESTA Y HONRADA.

  7. Avatar de ComisarioComisario

    La Guardia Civil y Policia aconsejan a Todo el que haya sido por videntes, hechiceros y demás que se anuncian en internet, pueden poner su Denuncia en: fraudeinternet@policia.es. Mucho ojo, con este individuo EL TAROTISTA-MAGO OSCURO que se anuncia mediante un teléfono:699726570 es uno de los estafadores que aparecen y en el anuncio pone que «solo hace trabajos por Internet», mejor dicho «roba por Internet» según sus propias palabras y despues se dedica a estorsionar a sus clientes, aparece tambien en Windows live junto a PRINCESA NEGRA MARIA , que es una conocida delincuente extranjera. Tengan mucho cuidado con estos dos individuos.

  8. Avatar de SANDRASANDRA

    HOLA

    ME ESTAFARAN CON 870.0000 MI DIJERON PRIMERO POR INTERNET QUE LA EMPRESA ERA SERIA Y QUE PRETABAN DINERO A BAJO INTERES QUE DEBIA PAGAR UNA POLIZA LA CUAL DEBIA CONSIGNAR EN UNA CUENTA QUE ELLOS MEDIERON QUE ELLOS YA SE IVAN A ENCONTRAR CONMIGO, PASARON LAS HORAS Y NUNCA LLEGARON AL SITIO, LUEGO ME DIERON ESCUSAS Y DESPUES ME DIGERON QUE DEBIA CONSIGNAR MAS DINERO QUE PORQUE EL TRANSPORTE DEL DINERO ERA POR UN CARRO DE VALORES Y SINO LO HACIA NO ME PODIAN DEVOLVER EL DINERO NI PRESTARME LO CONVENIDO, LA EMPRESA ES PRESTAMOS EN COLOMBIA POR FAVOR ALGUIEN AYUDEME POR FAVOR……….

  9. Avatar de EduardoEduardo

    Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes ya que por lo menos parece que orientan bien a la gente, les comento mi problema:
    Eduardo (yo) desde españa he realizado el pago de un apartamento en NYC por transferencia bancarea a USA. cuando me he dado cuenta de que era un timo.
    Me he dado cuenta ya que he encontrado el telefono de este sujeto por internet aunque el en teoria no sabe que yo se que he sido timado por que de echo me está pidiendo más dinero y que le adelante la fianza.
    obviamente no lo haré pero ahora mismo no se que contestarle, estoy en tratos con mi banco para ver si se puede tirar para atrás la transferencia pero lo dudo mucho. por lo que quisiera saber si sirve de algo tener su numero de cuenta a la hora de denuncia y que decirle al tio este por email ya que no se si ponerle una excusa y a ver que me dice o decirle directamente que me devuelva el dinero y si no denunciarlo cuando me vaya a Nueva York y a la vuelta en España.
    Muchas gracias y espero disculpen las molestias,
    Espero con gran impaciencia sus ideas y opiniones
    Un saludo,
    Eduardo

  10. Avatar de MariaMaria

    Hola
    Quisiera saber si a alguien le ha pasado algo parecido a mi para que me asesore.
    Trabaje durante un mes y unos dias en un videochat erotico. La mediadora me indicaba que se podia ganar mucho y siempre me animama a emitir mas horas que cada dia iria mejor etc, total que cuando acabo el mes mas unos dias que estube del siguiente mes consigo ganar 197 euros sumando los dos.(era tan poco debido a que me llevaba un pquño porcentaje de mis minutos)
    Me indicaron que lo trabajado en un mes se cobra al siguiente el dia 25, pero que se podia pedir un anticipo pidiendolo enviando mis minutos a un correo del cual nunca tube respuesta.
    Me dijeron varias fechas de cobro y yo iba a comprobarlo pero nada.
    Finalmente era el dia 25,27 etc hasta que me canse y puse en un foro mi experiencia con nombres claro esta.
    Entoces el abogado de la empresa se pone en contacto cnmigo para amenzarme con que si no me retracto de mis argumentos me van a denunciar por ensuciar la imagen de la empresa, y me comentan q mi salario esta retenido por haber violado la condicion de hablar d la empresa en paginas terceras.
    Vamos que para cobrar no dan señales de vida pero luego para lo otro si.
    Yo escribi en el foro mi experiencia pq no me pagaban en el dia pactado, pq me marearon con el dia que era y pq cuando me quejaba me ignoraban o si conseguir hablar con la mediadora me indicaba que era una pesada, a mi parecer se estaban riendo de mi.
    Envio un correo al supuesto abogado de la empresa(pidiendo el nº de colegiado, alguna direccion o tf que me haga entender como que todo eso es verdad) y me contesta al momento que el acuerdo amistoso se ha acabado y que mi caso estaba en manos de la policia nacional en delitos informaticos.
    Si alguien quiere asesorarme….

  11. Avatar de JoseJose

    hola quisiera saber como puedo demandar a un juego por Internet donde e gastado mucho dinero, y ahora me suspendieron la cuenta si ningún motivo ya que nunca e hecho trampa

  12. Avatar de MíriamMíriam

    Hola,

    A mi también me han estafado.
    Quise comprar un cachorro por internet. El vendedor representa que es de Cameroon.
    Me pedian 200€ por el cachorro. Tenia que pagar primero 100€ por el villete de avion del cachorro y luego cuando ya tubiese el cachorro pagar otros 100€ más.

    Pero resulta que la compañia aerea de tranposrte de animales (que no existe) me pedia más dinero para un seguro del cachorro.
    No quise pagarles más porque me daba mala espina… Me informe por internet i descubri que en Cameroon y otros países hacian este tipo de estafas.

    Yo ya les he enviado un email diciendoles que me devuelvan el dinero o les denunciaria. Pero no han contestado.

    Quisiera que alguien me ayudara. POR FAVOR.

    Ya no es por el dinero (que también), pero lo que me dio más rabia es que tenia ilusión por tener el cachorro, y ahora me he quedado sin dinero y sin cachorro.

    Si alguien sabe como ayudarme les doy mi email: kiss.miiimiii@hotmail.com

    Muchas grácias.

    Saludos.

  13. Avatar de mariamaria

    hola yo quisiera saber q debo de hacer para denunciar la estafa de una persona, la cual esta cobrando un dinero de la junta de andalucia por estar al cuidado de una persona mayor, pero relamente no la esta cuidando, es cierto q viven en la misma casa pero esta persona no solo no cuida de la anciana si no q tiene a la anciana como niñera de dos niños q tiene y ella se va a trabajar de cocinera a un bar en el cual no esta dada de alta para poder cobrar dicha ayuda. Me gustaria denunciarla porq me ha hecho mucho daño a mi y a mi familia pero no quiero hacer publica la denuncia me gustaria hacer la denuncia anonima pero no se como hacerlo porq si voy al cuartel sabran q he sido yo porq este pueblo es pequeño y todos nos conocemos.

  14. Avatar de mariela isabelmariela isabel

    un estafador que quiere le consigne a una cuenta en no se donde…por recibir en mi casa contraentrega una remesa que supuestamente mando de escocia a mi domicilio, sin embargo me ha hecho 2 llamadas desde telefonos de cabina de venezuela…….todo lo hace con mujeres de paginas de parejas………por el correo: larrywilliam37@yahoo.com……….me pueden ayudar a agarrar a este hampon…..se que hizo lo mismo con mujeres de chile (ella pagó) y de ecuador…..yo de colombia
    gracias!!!!!!

  15. Avatar de xeniaxenia

    pra todos aquellos que les han puesto anuncios y esas cosas se puede denunciar porque estan violando vuestra intimidad y el honor, solod ebeis guardar las pruebas y poner denuncia en la policia e id sin miedo, los sinverguenzas son ellos,

  16. Avatar de cristhian de bugacristhian de buga

    hola quisiera q me ayuden para saber que hago con una linea de loteria por internet llamada friloto q me pone anuncios e imagenes de cheques a mi nombre y con mis datos diciendo q soy el ganador de una suma de dinero
    pero al momento de reclamarla me pide q intrudusca unos numeros de targeta de credito y no me de la obcion de comunicarme con un representante legal para poder reclamar mi premio a quien puedo acudir

  17. Avatar de jose antonio torres garciajose antonio torres garcia

    denuncio a las personas que viven en mi casa desde hace 10 años cuando se aprovecharon de mi situacion animica fisica despues de la muerte de mi madre cuando me vinieron llorando con sus dos niñas de 2 y 4 años que por favor les dejara vivir en micasa hasta que ella tuviera un tiempo las meti y entre todos me echaron de mi propia casa donde vivi con mi madre 40 años hasta hoy no me han dado ni las gracias y yo viviendo en la calle mientras ellos difrutan de la casa que me dejo mi madre hoy denuncio despues de tanto tiempo porque ya esta bien de abusos incluso por las niñas no pido que se vayan sino que me abonen el alquiler que yo pago aqui en lanzarote 400 euros y mi escrituras ruego me aconsejen a encaminar por medio de la justicia porque es la verdad y con la verdad siempre se gana gracias por leer mi caso mi casa esta en santa luisa de marillac n 23 1 izq titular mi madre josefa torres garcia y yo soy jose antonio torres garcia

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