Como denunciar fraudes, estafas y delitos por Internet


En ocasiones recibo consultas de personas que son víctimas de fraudes y estafas, y quieren denunciarlo. Y tengo que repetir estas indicaciones.

Los residentes en España, pueden optar entre denunciarlo a la Policía o a la Guardia Civil. La elección dependerá del lugar donde uno viva y de la cercanía de una comisaría de policía o de un cuartel de la guardia civil.

En general, en las ciudades la opción preferente será la policía y en las zonas rurales, la guardia civil.

Tanto un cuerpo como el otro cuenta con profesionales excelentemente preparados para actuar contra estos delitos, si bien la capilaridad de la red de atención al ciudadano se estructura de forma diferente. Frecuentemente colaboran por el alcance de los delitos contra los que actúan.

También los Mossos d’Esquadra (en Cataluña) y la Ertzaintza (en el País Vasco) recogen denuncias de estos delitos, en las Comunidades Autónomas indicadas. La Policía Foral de Navarra, de momento, no ha desarrollado esta especialidad.

No todos los delitos se pueden denunciar por estos procedimientos a distancia. En las páginas web de las diferentes instituciones se indica la forma de proceder y también los idiomas en los que se atiende.

  • Guardia Civil. Información sobre denuncias. Modelo a cumplimentar para acelerar la comparecencia. Urgencias por teléfono: 088
  • Policía. Denuncias en Internet. Por teléfono: 902 102 112. Se puede realizar la denuncia por teléfono o por internet, aunque hay que ratificarla presentándose en una comisaría a firmar (pronto se podrá firmar electrónicamente con el DNI electrónico).
  • Mossos d’Esquadra. Denuncias en Internet. Por teléfono: 088. Se puede realizar la denuncia por internet, aunque hay que ratificarla presentándose en alguna de las comisarías señaladas en el web, de los Mossos d’Esquadra o de la policía local a firmar
  • Policía Foral de Navarra (Nafarroako Foruzaingoa). Atención telefónica: 112.
  • Ertzaintza. Información sobre denuncias. Denuncias en Internet. Por teléfono: 112. Los delitos telemáticos se denuncian presencialmente en comisaría.

956 comentarios en “Como denunciar fraudes, estafas y delitos por Internet

  1. Avatar de Clara InesClara Ines

    Mi pregunta es: donde puedo poner esta demanda, si es demandable. que hago.

    La Señora Karen Muños llego a mi residencia el 6 de Diciembre de 2009 ubicada en la Cra. 114c No. 147ª54 la Fontana a las 6:20 p.m. Apareció después de un año a decirme que venia a ver las niñas, le dije que tenia que ir a Bienestar Familiar y solucionar las cosas ya que ella no había cumplido con lo que se hablo en Bienestar Familiar.

    Ella dijo que bueno pero que le venia a dejar unos jugos mi sobrino de 16 años bajo y recibió los jugos y dos varas de juguete que les traía y se fue. No se que pensó o en su cabeza maquino ya que sobre las 9:23 p.m. cuándo ya me encontraba descansando con mi familia entro una llamada a mi celular de una señora Margarita Acosta diciendo la señora Clara Aroca si con ella habla, miren no se valla asustar tranquila habla con Margarita Acosta tengo que decirle algo, que pasa ella me dijo bueno lo que pasa es que a Jhon Quinche saliendo del apogeo lo cogió una flota y esta muerto. Jhon Jairo Quinche es mi hijo a la media hora llamo Karen Muños que supuestamente no tenia mi No. celular diciéndome que si era verdad que John estaba muerto, esta agonía la tuve toda la noche, mi esposo estuvo llamando al 113, 112, a policía de carretera a los cades de bosa para saber donde había sido exactamente el accidente o para donde lo habían llevado ya que mi hijo no tiene celular y lo único que teníamos era el teléfono local de donde el trabaja y a esa hora no se encuentra nadie. hasta las 6:30 am. que mi hijo me llamo a mi celular ya que su padre salió a las 5:00 a.m. a donde mi hijo trabaja y el estaba allí pues después del entierro del hijo de su jefe salieron todos en los buses y la jefe les ofreció unas cervezas y se quedo donde un amigo por tal razón no llego a dormir a su casa sin saber lo que estaba pasando o por lo que su madre estaba pasando. Por mi hijo que me dijo quien la llamo madre le dije el nombre y me dijo esa es amiguísima de Karen, no les ponga cuidado y tranquila, apenas salga de trabajar voy a verte pero tranquilícese que yo estoy bien.

    Estuve muy mal y esto me produjo un alto estrés No se si en venganza que no le deje ver las niñas y en complicidad con su amiga Margarita Acosta me jugaron esta broma tan horrible. y para mi esto es delito, tengo miedo que se meta con mi hijo, el papá de él o mi actual esposo o intente llevarse las niñas ya que no es persona cuerda que puedo hacer para cuidar a mi familia de estas personas que no tiene corazón y pueden causar hasta la muerte de una persona con bromas como estas. Pido que está denuncia quede registrada y que no quede en pune esta broma de tan mal gusto.

    La única información que tengo de estas dos señoras es el celular el cual me quedo registrado en el mió el día de la llamada y el de Karen que me lo dio ese día para que le avisara donde lo tenían y desde este día sobre las 6:40 a.m. que le marque diciéndole que mi hijo estaba bien y le colgué. HASTA LA FECHA NO A VUELTO APARECER.

    Después fue que me puse a pensar y llegue a esta conclusión ya que como iba a saber su amiga mi No. Celular y ella como lo consiguió si supuestamente no tenía mi teléfono.

  2. Avatar de Jorge VillagránJorge Villagrán

    En el año del 2007 pensando en lograr un crédito para vivienda acudimos mi esposa y yo a la ¿EMPRESA? «HIR-CASA» para inscribirnos, nos pidieron una entrada de $6500.00, ( para entrar al club) y dimos 5 cuotas de casi 2000 pesos, se vino una crisis de trabajo y como yo trabajo por mi cuenta no pudimos dar las siguientes cuotas, nos exigían el pago, pero no lo podíamos dar, así paso hasta el 2009 en que nos invitaron para reestructurar el contrato, pero resulta que todo el dinero que dimos ya se había perdido disque por el atraso, nunca nos dieron nada, ellos generaron intereses pero nosotros perdimos casi 15 mil pesos pues según ellos todo viene en el contrato, aceptado por la procuraduría del consumidor, no ha asistido a esta instancia, pero quiero invitar a la gente que no se deje llevar por esta EMPRESA DE LADRONES, voy ha poner muchas notas de esta para salvar a mucha gente que de buena fe intenta lograr un patrimonio para su familia.

  3. Avatar de oskaroskar

    hola a todos y gracias de antemano.
    os cuento mi problema:
    hace poco vendi una play 2 a un chaval de fuera de mi provincia y se la mande por seur.cuando le llega la consola este señor me dice que la consola no lee dvd.le digo que si algo esta mal que me la deuleva que yo le evolveria el dinero.Este señor me dice que se niega a devolverla porque perderia el dinero que pago or los gastos.le comente que fuera a seur que podria ser de agun golpe que le hubieran dado en el transporte que el seguro de ellos lo cubriria.seur no se ha hecho cargo y este señor me pide que le pague la lente a medias.yo ya no se ni que pensar, si es que se le han dado un golpe por el camino o es que me quiere engañar este seños para que le de dinero.este señor me manda un email y me dice qe es juez que como no le pague la mitad de la lente me va denunciar.yo pase de el, pero hoy me manda un email que mañana va a ir a denunciarme.ya no se ni que pensar porque quizas le hayan dado un golpe en el camino y este señor tenga razon, pero que culpa tengo yo??
    pues nada dice que me va denunciar.
    me pide solo 10 euros, pero la consola se la he vendido por 40 y la verdad que ya le estaba perdiendo bastante.
    ¿¿que me aconsejais que haga??
    yo es que nunca antes habia mandado nada y no se que derechos tengo ni lo que me puede acarrear esta estafa que estoy sufriendo.
    gracias de antemano.
    mi msn es elmoka_17@hotmail.com por si alguien que sea amable me puede ayudar.
    un saludo

  4. Avatar de Vagh!Vagh!

    Putos politicos del mundo entero
    siempre a la orden del puto dinero
    no nos dejais ninguna otra salida
    que hacer del mierdo nuestra forma de vida

    Putos imbeciles, «correveidiles»
    prostituyendose de tapadillo
    justificando lo que otros deciden
    putos estomagos agradecidos

    Siempre trapicheando con los votos
    para cagarnos en nuestra miseria
    viviendo alegremente de nosotros
    siempre a nuestro servicio ¡¡Vaya jeta!!

    Me la trae floja, titeres de Marte
    si traeis pilas o vienen a parte
    pero tengo una duda, que me pone malo
    ¿sois de madera o es que vais de palo?

    Iros todos a la mierda, estamos hartos de la corrupcion
    Todos a la puta mierda, estamos hartos ¡Mecagüen dios!

    Cobardes y ladrones escondidos
    siempre al calor del sol que mas calienta
    cada vez que sacamos la cabeza
    mandais la policia y nos revienta

    Cuando la muerte es mejor que la vida
    salen las ratas de la alcantarilla
    cuando la desesperacion estalla
    llega la hora de la venganza

    Iros todos a la mierda, estamos hartos de la corrupcion
    Todos a la puta mierda, estamos hartos ¡Mecagüen dios!

    Iros todos a la mierda, estamos hartos de la corrupcion
    Todos a la puta mierda,valientemente con decision.

    Iros todos a la mierda, estamos hartos de la corrupcion
    Todos a la puta mierda, estamos hartos ¡Mecagüen dios!

  5. Avatar de danidani

    La chilena Sonia Iraira de la empresa de agua alcalina es una persona deshonesta que con su falso entusiasmo ha estafado a decenas de personas.
    Ella trabajaba antes en otra compañia de redes de mercadeo y sus estafas son mas o menos de $5000. Esta persona va de red en red aprovechando de la confianza de las personas.

    TENGA CUIDADO aparentemente parece una buena persona, parece muy honrada y etica, pero luego saca su verdadera identidad.

    ademas que perjudica a las empresas donde trabaja ya que pueden ser empresas buenas, pero lamentablemente las empresas las forman humanos y esta mujer es una lacra para cualquier entidad.

    mi sugerencia es que si no quieren pasar malos ratos en su vida huyan de esta persona. Yo personalmente perdi $350 y se que a otros tambien les debe esa cantidad y a otros incluso más de $1500

  6. Avatar de jaimejaime

    hola¡ me llamo jaime y tengo q denunciar a mi vecina de dejar la ventana del portal abierta de par en par en pleno invierno y si la cierras ella sale a escondias y la abre,cuando yo vengo pagando 300e de calefaccion y ella tiene el cuadro del contador puenteado con la calefaccion de acumuladores puesta para pagar el minimo de luz.ya estoy cansado¡si iberdrola ve esto q le agan una inspeccion y le metan un paquete por bruja¡ vive el ALBACETE C/HONDURAS 12 1D, y lo q mas jode q no esta en casi todo el dia y se va a su guerta¡

  7. Avatar de natalianatalia

    envio este correo para denunciar el robo de un carro,el dia 1 de diciembre de 2009 entre las horas de 10 y 11 de la noche.. el vehículo es un mazda 3, color negro con número de placa BZS 554, el conductor fue encañonado, se encontraba en Lunapar cerca al barrio Restrepo…
    Dentro del carro se encontraban bastante informacion importante (papeles, celulares, portatil)
    Graciass por su atencion, espero puedan ser de gran ayuda

  8. Avatar de javierjavier

    san juan argentina tengo un moden de la compañia claro y quiero darle de baja por incumplimiento del servicio es pesimo la velocidad de descarga es de 10kb hace tres meses que lo tengo ahora no puedo descargar nada de internet

  9. Avatar de OMAROMAR

    Hola yo pague 360 euros Mdo españa mano de obra, por un contrato de mandato conseguir trabajo en españa, este señor hasta el momento no me devuelve mi dinero tengo factura y el deposito que mande a su cuenta y muchos correos promete y promete que ya va a devolver y hasta la fecha nada somos varias personas con estoque puedo hacer, nesesito consejos, el es presidente del partido independiente de lemos IDEL

  10. Avatar de LAURALAURA

    hola _ mi nombre es laura y me enviaron un mail con una carta que decia que esta persona era un heredero de una foruna muy grande , y que necesitaba una persona que lo ayude a ir a vivir a otro pais y que sea el guadian de su fortuna que lo haga invertir en algunnegosio inportante y que le buscara un lugar donde pueda terminar sus estudios , despues me manda un mail como al mes diciendo que me queria recompensar solo por aver querido ayudar y dise que me quiere dar 500.000.000 dolares que le mande un mail con mis datos a una persona que tinia el cheque para poder enviarlo ,y despues me manda esta persona que tiene el cheque y me pregunta mis datos y que elija entre tres obciones un correo por el cual me enviaria el cheque , a todo esto puse a buscar el correo de esta persona por internet y me saltan un monton de anuncios de fraudes por correo , ahora lo que me interasaria es saber como puedo hacer para denunciar esto , yo se que no alcanza para terminar con los chantas pero por ahi a alguien le ayuda , bueno espero sus respuestas gracias besos laura

  11. Avatar de Jose Miguel MartinezJose Miguel Martinez

    Hola que tal….. mi estafa surgio por una supuesta empresa… «dadamobile» supuestamente yo me di de alta «cosa completamente falsa» y me llegan 30 euros adicionales a lo que tenia en la factura… esto es posible denunciarlo? que puedo hacer.. Gracias anticipadas

  12. Avatar de RETSERETSE

    Cuidado que existen muchas estafas en las paginas Web de.

    Todos aquellos hombres que buscan parejas en la red la majoria su proposito es estafar. que casualidad la mayoría son de America y viajan siempre a Nigeria. A la vuelta te dicen que viene a conocerte que tienes que pagar parte de su billete, tienen un cheque o tarjetas que no pueden utilizar. Tony Kelly,
    Mucho ojo.

    Otro que dice Te envia un paquete desde Londres que curioso que el paquete entre el contenido hay dinero que lo tienen que liberar, ha ido a parar en Malasia. El cabesilla un supuesto hombre que te ama mucho, es todo mentira Nombre Richar Raymond
    Les escribo diciendole que es un Scam y no vuelven nunca mas a contactar conmigo

  13. Avatar de natachanatacha

    queisera colocar una queja a una emisora que funciona por internet, pero no se donde se pueden realizar dichas quejas, no tengo informacion………….

  14. Avatar de Franz HeinzFranz Heinz

    Quiero alertar a toda la comunidad a cerca de una chica llamada OLGA SAYFUTDINOVA que valiendose de artimañas pretende quitar el dinero a laos hombres que buscan esposa en Rusia….a mi casi me defraudan hasta que un dia por accidente ingrese a una pagina acerca de los fraudes…y resulto que la historia es simepre la misma…chica joven…bonita…de padre jubilado…madre enferma…que viene de una decepcion amorosa…….te manda fotos…luego de 1 mes te manda diariamente correos dice que esta enamorada de ti…y descaradamente te pide 700 euros para viajar de KAZAN rusia …a latino america o españa

  15. Avatar de LORENALORENA

    hola
    me gustaria saber como seria el trarscurso de una denuncia q quisiera poner
    yo entraba en una sitio de bingo online
    alguien accedio a mi cuenta y jugo con mi dinero
    avise al atencion al cliente y cancelaron mi cuenta
    diciendume q no saven si me la devuelven o si pudiera abrirme otra
    porsupuesto a mi me parece injusto ya que yo no hice nada q no me dejen acceder mas a mi cuenta
    q podia acer?
    gracias

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