Denuncias de intentos de fraude por Internet en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España


En la Memoria del Servicio de Reclamaciones del Banco de España del año 2005, se da un indicio estadístico del impacto que las diferentes técnicas de fraude (phishing, pharming, keyloggers, troyanos,…) han tenido en la banca española en el citado año.

Aparte de las escasas actuaciones al alcance del organismo que tiene que ver con sus atribuciones y medios, merece la pena hacerse eco de los comentarios al respecto que figuran en la Memoria:

Se han recibido numerosas denuncias de intentos de fraude por Internet, que no han podido ser objeto de tratamiento por parte del Servicio de Reclamaciones del Banco de España, por exceder su ámbito de competencia.

Dada la multitud de ataques informáticos de los que se ha tenido conocimiento, se alerta a las entidades y usuarios a extremar las medidas de cautela a la hora de enviar las claves de acceso para operar con banca telefónica o electrónica.

El uso de los servicios de banca electrónica implica la utilización y adopción por parte de los usuarios de las medidas de seguridad informática adecuadas de sus equipos (antivirus, firewall, etc.).

Las denuncias de spam, correos falsos procedentes de supuestas entidades financieras para la obtención de las claves de seguridad de los usuarios financieros (phishing), no pueden ser objeto de reclamación contra la entidad financiera suplantada.

Sistemas de ataques más comunes:

Phishing
Conduce a los clientes de una entidad de crédito a una página web falsa, que aparentemente pertenece a dicha entidad. Una vez en dicha página, se solicitan los datos personales, que posteriormente son utilizados para la realización de operaciones fraudulentas.

Pharming
Mediante la explotación de la vulnerabilidad de los sistemas de servidores DNS, el atacante adquiere el nombre de dominio de un sitio web y redirige el tráfico de esa página a otro sitio distinto del verdadero, a través del cual se obtiene la información personal.

Keylogging
Registro de pulsaciones. En ocasiones es utilizado como una técnica de espionaje para obtener contraseñas o claves encriptadas y así traspasar las medidas de seguridad de las entidades de crédito.

Los sistemas que deben utilizarse para evitar en lo posible estos fraudes son:

  • Utilizar el protocolo SSL (Secure Sockets Layer). Permite cifrar la conexión y garantiza la autenticación.
  • Comprobar el propietario del dominio al que se está accediendo.
  • No atender las peticiones de información personal, ni de claves de acceso, mediante correo electrónico o llamadas telefónicas que aparentemente proceden de entidades de crédito.

150 comentarios en “Denuncias de intentos de fraude por Internet en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España

  1. Avatar de gemagema

    hola jugue al freelotto classic me toco unos boletos en el sorteo.El cordinador de freelotto me dijo que me habia tocado en ingles con sellos,confirmas y ahora me ha llegado un mail en español que dice lo siguiente:
    Verificar su #ip en la página siguiente,esto le asegura que le envia el tiquete ganador de acuerdo con las reglas de freelotto,utilizando el conveniente servicio de subcripción Automatizada de tiquetes(F.A.S.T,por sus siglas en ingles)o, por el método gratuito de freelotto,Gema García Del Saz y solamente a Gema García Del Saz se le pagará $1 millón(un millón de dolares)en el juego Clásico freelotto(classic freelotto game)u otros premios.

    HAGA CLICK PARA RECLAMAR:
    http://www.freelotto.com/ofter.asp?ofter=98517&FID=6CE655613228

    Nuestro servicio F.A.S.T;subscripción Automatizada de tiquetes,le ofrece una manera fácil y económica de jugar automaticamente en freelotto, siempre se juega gratuitamente.contestame porfavor.Un saludo

    Responder
  2. Avatar de elizabethelizabeth

    CONOCI A HOMBRE DE 44 AÑOS SEGUN EL DE LONDRES POR LA PAGINA DE http://WWW.CORAZONES.COM, EL ESCRIBIO A MI CON AMOR Y OFRECIO MATRIMONIO A MI PERSONA POR CORREO, SU CORREO OBREY.HOOKS@LIVE.COM. DESPUES DE VARIOS VIAJES EL LLEGA A COSTA DE MARFIL, LUEGO EN EL CAMINO AL AEROPUERTO HACIA CHILE, PARA POR FIN CONOCERME EN PERSONA, LO ASALTAN LE ROBAN DOCUMENTOS DE TRANSACCIONES Y DINERO, QUEDA HERIDO E INTERNADO EN EL POLYCLINIQUE SAINT JEAN DE COCODY. ME HACE CONTACTARME CON EL MEDICO EL DOCTOR BAMBA FALIKOU EL DICE QUE PARA OPERAR PIERNA DEL PACIENTE SE DEBE DEPOSITAR 850 EUROS A NOMBRE DEL DUEÑO DE LA CLINICA OSSOHU FRANCK ELVIS POR MONEY GRAM, LO CUAL LO HICE PENSANDO EN EL ESTADO DE SALUD DEL EXTRANJERO Y ADEMAS QUE EL TELEFONO Y LOS DATOS COINCIDEN CON LA PAGINA QUE APARECE EN LA WEB DENOMINADA polyclinicstjean.ifrance.com/, HE LLAMADO AL POLICLINICO Y ELLOS DICEN QUE EL PACIENTE OBREY HOOKS VUELVE A LONDRES PARA SU RECUPERACION. LUEGO DE MI DEPOSITO EL ME PIDE MAS DINERO PARA RECIBIR COPIAS DE SUS TRANSFERENCIAS POR EL MINISTERIO DE JUSTICIA DE ABDIJAN Y ADEMAS DINERO PARA ESTADIA POR UN TOTAL DE 2500 EUROS CANTIDAD QUE NO LE ENVIO POR SOSPECHA DE ESTAFA. ¿UN POLICLINICO QUE APARECE EN LA WEB CON FOTOS Y TODO SE PRESTO PARA LA ESTAFA?, AL LLAMAR A LOS TELEFONOS QUE APARECEN EN LA PAGINA DEL POLICLINICO ME INFORMAN QUE EL PACIENTE FUE DADO DE ALTA….
    EN RESUMEN ESTA ESTAFA POR AMOR PUEDE SER UNA RED AL UTILIZAR ADEMAS DATOS REALES DE UN POLICLINICO, O EL POLICLINICO ES FALSO? ADEMAS ME DIO UN TELEFONO EN LONDRES QUE ES 44-7017030334, QUE MARCO Y APARECE COMO RED OCUPADA, ADEMAS POR EL CODIGO 701 SE PARECEN A LOS NUMEROS QUE DAN PARA LAS ESTAFAS DE LOTERIA POR INTERNET Y DICEN SER DE LONDRES.

    LA DIRECCIÓN DEL SUPUESTO POLYCLINICO ES;
    81,BOULEVARD ACHALME COCODY RÉSIDENTIEL
    05 B.P.550 ABIDJAN 05- COTE D`IVOIRE
    TELEF: 66429559
    CEL:01828287
    ADEMAS EL SUPUESTO OBREY HOOKS ME AMENAZA DE MUERTE SI ME CONTACTO CON LA INTERPOL O LA EMBAJADA.

    IP CORREOS : 41.207.16.92 41.207.15.29 41.207.30.19

    ADJUNTO COPIAS CARTAS;
    Mi amor, por el momento no puedo seguir escribiendo mas porque soy flaco e sin fuerza. Por favor al recibir este mensaje contáctame lo más pronto posible. Hasta ahora no me han tratado. Solamente me han hecho inyecciones. Pero para hacer la cirugía que me necesito por la fracturas, me dicen que aquí antes de tratar a un paciente, le necesita hacer un deposito. Entonces al fin de hacer esa operación, piden que hacemos un depósito. Es en una clínica. La ambulancia ha tratado enviarme en un hospital publico pero ellos no me aceptan diciendo que no tienen los materiales para tratarme entonces me enviaron aquí en esa clínica.

    Pero querida, yo me voy a molestarte una vez pero pienso que ahora con el nivel de sabiduría que tienes tengo a ser seguro con ti e avisar te de cualquiera cosa. Eso es lo que me has certificado. Debido de lo que he pasado aquí en Costa de Marfil; tu conoces mi situación actual. Quería que me ayudes mas por los días que pasare en el hotel e por los gastos para obtener los documentos. Como te lo he dicho anteriormente, te lo reinbolsare cuando llegare. Todo que has gastado para mi, tu no tienes a preocuparte por esos, cuando llegare te lo reinbolsare. Entonces, es decir que cuando vendré a ti seré en territorio Americano o Europeano conclusión podré reembolsarte todo.

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  3. Avatar de julio antelojulio antelo

    Querido Julian,

    He recibido un mail de una señorita que conoci en «perfspot». En realidad primero uno solicitando ayuda y después el segundo en el que me dice que es hija del Dr. Col Benson, que tiene 10.5 millones de dólares para transferir a otra cuenta y que como es menor de edad no puede manejar el dinero. Me pide que haga los contactos para hacer la transferencias a un banco acá en bolivia y me dice que me dará el 15% y que después contactará conmigo para venir acá, porque, según dice, se encuentra en un campo de refugiados ya que sus padres fueron asesinados. Y me da los datos del banco en africa su número de cuanta y una direccion del Mr. MOko que sería el oficial de transferencias. ¿Qué riesgo corro al abrir una cuenta sin dinero y darle los datos para dicha transferencia?

    Gracias

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  4. Avatar de Misael SolisMisael Solis

    From the desk of Hamed Zongo
    Bill And Exchange Manager
    African Development bank (ADB)
    TEL: (00226) 78893998
    West Africa
    Dear Friend,

    CONFIDENTIAL

    I know that this mail will come to you as a big surprise; I am the bill and exchange manager in African development bank. I hoped that you will not expose or betray this trust and confident that I am about to repose on you for the mutual benefit of our both families.

    In my department I discovered an abandoned sum of 10.5m us dollars in an account that belongs to one of our foreign customer (Dr. Eric MORGAN) 59 years American citizen who died 11th September 2001with event of terrorist attack on World Trade Canter.
    I need your urgent assistance in transferring the mentioned sum Immediately to your account, the money has been dormant for years in our bank here without any body coming for the claim, I don’t want the money to go into our bank treasury as an abandoned or unclaimed fund, so this is the reason why I contacted you, so that we can release the money to you as the nearest person to the deceased customer.

    please I will like you to keep this proposal as a top secret and delete if you are not interested and if you are interested reply and call me for my urgent attention, upon receipt of your reply, I will send you full details on how the business will be executed and also note that you will have 30% of the above mentioned sum if you agree to transact the business with me and 10% will be for any expenses that will occur during the transfer why I will have 60% as my own share.

    You should contact me immediatly with this e-mail address ( hamedzongo01@gmail.com ) or call me by my private mobile number (00226) 78893998 for more explanations.

    Best regards
    Hamed Zongo

    Responder
  5. Avatar de Gia69Gia69

    HOLA TENGAN CUIDADO CON UN TAL collins_grin@hotmail.com, el estuvo chateando conmigo dos meses. Inclusive me mando un boleto electronico para venir a verme a mi pais. Para que al final me pidiera que le depositara $1,500 dolares para venir a verme. Es un estafador

    Responder
  6. Avatar de busco amigasbusco amigas

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  7. Avatar de raul  roblesraul robles

    bueno a mi me sucedio lo mismo pero todos los dias me llegan correos para ke balide el premio pero me tenia preocupado como gane tanto dinero asi como asi por eso buske y encontre esta pagina y me di cuenta ke es un fraude lo malo ke alkance a darles mis datos pero no le di mi numero de cuenta

    Responder
  8. Avatar de alonso colombiaalonso colombia

    estoy en una situacion desagradable con estos HP quieren robarte lo poco que tengas sea como sea, estafadores de mierda.
    Más estimado Amor, yo soy más que feliz en su contestación a mi correo, cómo es su día hoy yo espero que todo sea bien y multe con usted incluye su salud y el trabajo. Me llamo Señorita kassala de linda y yo soy 24 años, solo y nunca estuve casado, soy del Poste Sudán, Sudán en Africa y actualmente residiendo en el misionero aquí en Senegal donde corrí para el refugio debido a la guerra civil política en mi país. Estoy en sufrimientos y dolores aquí en este misionero y en necesito realmente ayuda de un hombre alentándome y el consejo bueno en la vida y para ayudarme salir de esta situación, y otra vez para ayudarme consigo mi dinero, porque mi tarde padre depositó alguna cantidad de dinero para mí en el Banco y él utilizó mi nombre como los parientes más cercanos. Mi tarde padre Dr. David Ellison Kassala, que fue director general de (ELLISON la COMPAÑIA INDUSTRIAL TECNICA PLC), en el Puerto Sudán en Sudán. Durante la guerra, el rebelde leal a uno del socio glotón de mi tarde padre atacó nuestra casa uno mañana temprana y mató mi madre y a padre en una sangre fría. Es sólo mí que está vivo ahora y manejé de avanzar a este país Senegal por la ayuda de ejército de NNUU donde vivo ahora en el misionero, dirigió por un Padre Reverendo, yo utilicé su computadora de la oficina para mandarle este correo electrónico y yo sólo entro su oficina cuando él está menos ocupado en su oficina.

    Yo no tengo ningún pariente ahora que puedo ir a, todos mis parientes se escaparon en medio de la guerra y no hay contacto, como yo le dije sólo persona que tengo ahora es Revolución. El padre que dirige el misionero. El ha sido muy bueno a mí desde que L vino aquí pero L no vive con él, L vive en el cuarto de mujeres. El número del Teléfono de la Revolución es (00221-766-677-810) cuando usted quiere oír mi voz, llame su teléfono de la oficina y lo dice que usted quiere hablar conmigo él me llamará a contestar su llamada. Cuando las consideraciones de mi condición aquí yo no tengo ningún derecho ni el privilegio a ninguna cosa son dinero ni cualquier porque es estafado la reunión a la ley de este país. Quiero volver a mis estudios porque yo sólo paré en mi primer año antes la guerra trágica que causa a mi está en esta situación ahora sucedió, por favor L querría que usted sepa que L tiene mi tarde declaración de padre de cuenta y certificado de defunción aquí conmigo que L querrá mandar a usted ayudarme, porque cuando él estuvo vivo que él depositó Alguna cantidad de dinero con un Banco que él utilizó mi nombre como los parientes más cercanos. La cantidad en cuestión es (Dólares de 3 $5. millones de EEUU). Así que L querrá que usted ayudeme transferir este dinero a su cuenta y de usted mandará algún dinero para mí conseguir mis documentos que viajan y el billete de avión para venir sobre encontrar con usted. Yo no puedo retirar el dinero mi auto debido a algunas condiciones de cosas aquí en este país que yo no soy el permiso para hacer, y el dinero no puede ser transferido aquí en Senegal. Yo me he puesto en contacto con el banco por el correo y permití que ellos sepan acerca de mis planes para retirar este dinero, L también los consiguió enterado de la muerte de mi padre y ellos lo han reconocido con todo allí confirmación, sin embargo, ellos me aconsejan a ponerme en contacto con una persona muy responsable que se parará en mi beneficio como un socio/fideicomisario extranjero sobre la transferencia desde que L El estatus de refugiado aquí y no sería permitido manejar esta cantidad de dinero, ellos permiten también que mí sepa acerca del bono que ellos firmaron con mi padre que ellos dinero será manejado a mí cantidad a granel que significa que L debe decidir en si L debe continuar con el banco o no. Acabo de tener que permitirle saber acerca de este para que usted me pueda ayudar para ser mi fideicomisario en este dinero, como L dije la necesidad L que usted llamarme porque L tiene alot para decir usted.L mantuvo este secreto a personas en el Misionero aquí la única persona que sabe acerca de lo es el Padre Reverendo porque él está como un padre a mí, lo paso bien Acerca de mí. mi estimado, esto es la dirección correo electrónico del Pastor ( la esperanza L para oír de usted soonest. yo me quedo todavía suyo para siempre linda.

    CON el AMOR Y CONFIA

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  9. Avatar de house cleaninghouse cleaning

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  10. Avatar de irene garciairene garcia

    Somos unos de los tantos que nos hemos ilusionado con lo de freelotto,no llegamos a dar los datos bancarios,pero si dimos los datos personales y direccion,nose si podran hacer algo con esos datos,me gustaria saberlo.Solo espero que dejen de engañar ya a la pobre gente como nosotros,y que la interpol haga algo al respecto,un saludo desde españa.
    Irene.

    Responder
  11. Avatar de juan angulojuan angulo

    hola quisiera saber porque como se da de baja en esto freelotto.com ya que me dicen que e ganado 2000 dolares y nadie sabe nada pero lo malo es que mi esposa le paso el numero de tarjeta de credito por favor si alguen save como darce de baja de esto me lo digan gracias juan

    Responder
  12. Avatar de antonioantonio

    hola soy antonio de buenos aires les comento que es un total fraude no agan caso a nada yo gane 11.000.000.00 millones y todavia me piden num de targeta son unos bastardos coinsido con karen suerte amigos un abraso

    Responder
  13. Avatar de hector hernan reinosohector hernan reinoso

    bueno ya hace por lo menos un mes y algo que me estan enviando correo de que he ganado un millon de dolares, ante la insistencia de los correos (FreeLottoPrizeHeadquarters@FreeLotto.com) queria informarme de este juego al cual entre y jugue y supuestamente gane pero ahora me piden numero de tarjeta de credito. al colocar en un buscador esta direccion (FreeLottoPrizeHeadquarters@FreeLotto.com) salto esta pagina la cual agredesco que exista para aclarar que todo es un fraude y no meter la pata con estos ladrones. Se que legalmente no se puede hacer mucho por lo tanto voy a hacer lo que pueda de mis medios para prevenir a algun otro que este en esta situacion y e desidido armar un mail con laas prevensiones de este juego por lo menos para que no caigan algunos en el fraude de esta empresa, y largo como uidea que todos lo que calleron o saben de este juego que hagan lo mismo y que se puede cambatir a estos picaros con el mismo medio que ellos disponen (internet). soy argentino de la provincia de san juan edad 36 años . saludos y suerte

    Responder
  14. Avatar de DiegoDiego

    Interesante el curso que le he dado a este tipo de fraudes porque ya me pasó . No había caído, pero creo que estuve a punto. Incluso hace menos de 10 minutos cuando me decían del valor para ele envío de un cheque de una superloterie de Costa de Marfil. As+í que a pesar de haber enviado fotocopias de docuemntos y diercciones no dí ningun numero de tarjeta, ni de cuenta espero no siga este tamite, pero les agradezco esta inusitada iluminación que he recibido. Gracias de verdad.

    Responder
  15. Avatar de MARINAMARINA

    ESTO ES UNA ESTAFA PORFAVOR NO DEEN NI NUMERO DE CUENTA NI NUMERO DE TARJETA NADA DE NADA YO DI UN NUMERO DE CUENTA QUE JAMAS UTILIZO POR ESA RAZON NO SALI TAN PERJUDICADA ESTO ES UN ENGAÑA BOBOS NO CAIGAN A MI ME HA PASADO DESDE ESPAÑA

    Responder
  16. Avatar de ruben d ggruben d gg

    Me llego mensaje de que me he ganado $300,$10000, y 1000000 de dolares con Free Lotto loteria Americana que dice rifar gratuitamente 70´000.000 en el año pero al querer hacer el cobro me solicitan numero de tarjeta de crédito.

    Responder
  17. Avatar de karen grace v.tkaren grace v.t

    gracias a ti enrique a.c.v pude darme cuenta de la estafa porque solo tengo quince años y a mi corta edad pudieron engañarme , pero he aqui mis agradecimientos …… te manda saludos karen

    Responder
  18. Avatar de ENRIQUE A.C.VENRIQUE A.C.V

    enrique c.v

    bueno mis estmados colegas del mundo tengo en pantalla el famoso
    FreeLottoPrizeHeadquarters@FreeLotto.com. de antemano les digo que es una verdadera estafa, lo de la mujer africana es otra estafa mas de estos ladrones porque otro nombre no tienen estos sinverguenzas desgrasiados y ojo que anda otra empreza chanta de unpaquete turistico que tu compras para vender que cuesta como 1500 dolares bueno aqui en chile fueron como 750.000 pesos y no tengo verguenza en reconoser que perdi mi dinero en manos de un tal claudio cavalin ojo y cuidado con este lanza chileno que es de los peores ojala lo metan preso. la empreza se llama costalbacasiones mucho ojo que son varios que andan con lo mismo por la red yo solo les di un solo nombre y esto aparese mucho en gane dinero desde su casa, bueno mis amigos cuidense y saludos para todos
    no cometan herrores que les puedan costar caros como a mi,

    Responder

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