Archivo por días: 2007 . junio . 12

Banca Civica


Como ya comenté hace poco, este término acuñado por la CAN, Caja de Ahorros de Navarra marcaría una tendencia.

Acabo de venir del evento de presentación general de esta iniciativa que la CAN, rodeada de medios de comunicación,  ha desarrollado en la sede de la Bolsa de Madrid.

La decoración era la de una CANCHA, el nuevo diseño de oficinas de la CAN, que en esta ocasión también  incluia la zona de Book Crossing.

Y el mensaje, defendido por Enrique Goñi y Juan Odériz, «revolucionario». ¿Qué otra entidad se atreve a decirte cuanto gana contigo?

Juan ha desgranado el estudio minucioso que lleva a una contabilidad analítica por cliente y también a deducir desde allí cual es su aportación directa a obra social (el 30% del beneficio directo aportado). Además, cada cliente «moviliza» cantidades adicionales como consecuencia de lo que aporta de respaldo para que la caja pueda obtener beneficio de otras actividades bancarias.

Los clientes deciden qué proyectos apoyan y es posible conocer hasta el céntimo la aportación de cada cliente a cada proyecto.

Las Cajas de Ahorros se caracterizan por su Obra Social, iniciativa de responsabilidad social corporativa de larga tradición. Pero cuando la Responsabilidad Social llega a todos los niveles de la sociedad, iniciativas como la «Banca Cívica» demuestran que se puede llegar más lejos. Es un nueva ola (enmarcada en el mismo sentido que el Don´t be evil de Page y Brin), que demuestra que la Web 2.0 puede influir en los Bricks 2.0.

Cualquier otra forma de gestionar la Obra Social empieza a ser sospechosa de intereses particulares, si no se sazona al menos con el nivel de transparencia de esta iniciativa. O más allá, las decisiones de aplicación  de la financiación aportada por la obra social, requirirá de más amplias justificaciones en las entidades en las que sus órganos de decisión no hayan renunciado (como es el caso de la CAN)  a ejercerlas.

Curriculum Vitae 2.0


Los tiempos van cambiando y ya no sirven los viejos manuales de redacción del curriculum vitae.

Al contratar a una persona no solo miramos el Centro Académico en el que desarrolló sus estudios, o las empresas en las que ha trabajado. Nos interesa también qué actitud tiene ante el trabajo, o hacia los clientes, y como concilia su vida personal y la laboral.

Para aquellos que estén preparando C.V. (curricula vitarum, en plural, en latín) para enviarlos a alguna de nuestras empresas, recomendamos seguir ciertas pautas, que también pueden ser válidas para otras Empresas 2.0.

En esta época se buscan personas «conseguidoras», a las que se les pueda delegar una responsabilidad sabiendo que buscarán la perfección controlando hasta el más mínimo detalle, especialmente en el cumplimiento de plazos, informando de forma sistemática a su jefe o a los compañeros implicados, pero sin permitir que la falta de realimentación bloquee la actividad. Son especialistas en conseguir que las cosas se hagan, implicando a los proveedores o participantes («stakeholders») y contribuyendo a un buen clima laboral. Entre las cualidades que buscamos están el rigor profesional, el sentido del humor, la búsqueda de la perfección, el apoyo a los compañeros,  el desarrollo profesional permanente  (con esfuerzo personal de actualización) y  la búsqueda de la satisfacción del cliente final.

A cambio, en empresas como la nuestra, se obtiene un elevado grado de autonomía, una gran valoración del criterio de los profesionales a la hora de afrontar los retos laborales y de proponer soluciones a los problemas, y el reconocimiento del trabajo bien hecho.

Además, por criterios de cultura empresarial, repartimos los trabajos «chulos» de forma equitativa entre los profesionales al igual que los «marrones», logrando una gran diversidad de proyectos y especializaciones, lo que hace el trabajo variado (a menudo, un reto para acometer proyectos sobre temas en los que somos pioneros y en los que estamos abriendo el camino que en el futuro seguirán otros).

Por eso compensamos el esfuerzo (en muchas ocasiones intenso) para cumplir plazos y desarrollar las soluciones de la forma más completa posible.

Si hay una cosa que me fastidia de la gente que trabaja con nosotros, es que haga las cosas «para aprobar«. Cuando una persona tiene capacidad, debe hacer las cosas «para matrícula de honor«. Ese es el único riesgo de incorporarse a una empresa como la nuestra. Porque cuidamos a nuestros colaboradores «de matrícula» pero procuramos detectar a los «de aprobado» lo antes posible, para evitar que contaminen al resto. Y procuramos que desarrollen sus potencial laboral en otros entornos más adecuados (es un eufemismo: les indicamos que no se ajustan a nuestro perfil).

Estas son algunas de nuestras recomendaciones para la redacción de los curricula que recibimos.

  1. Haz un CV con las siguientes secciones:
    • Datos de contacto
    • Actitud y habilidades para el trabajo al que optas
    • Ejemplos de trabajos anteriores
    • Estudios
    • Trabajos
    • Aficiones o actividades extralaborales
  2. Destaca los valores que aportas a la empresa (infórmate de la cultura de la empresa a la que quieres optar). Si tienes una visión, menciónala.
  3. Incluye la información histórica en  progresión inversa de fechas (primero las más recientes)
  4. Si eres especialista técnico o jurídico, cita proyectos o casos en los que hayas colaborado, mencionando, si es posible la URL
  5. Si crees que las empresas pueden aportar algo a la sociedad, señálalo.

Nosotros creemos en algunos principios semejantes a los que han popularizado Sergey Brin y Larry Page:

  • Aporta algo a la sociedad y a la empresa de forma altruista (Don’t Be Evil)
  • Mira hacia el futuro (Look To the Future)
  • Sé consistente (Establish a Strong Vision)
  • Cuida a tu equipo (Take Care of Your Team)
  • Supera las expectativas de tus clientes (Focus On the User)

La idea es que nos lo pasamos bien, hacemos proyectos innovadores, nuestros clientes están satisfechos, y podemos permitirnos hacer algunas cosas «por amor al arte».

Nota: Este artículo no va de plantillas, pero puede accederse a una a través de este enlace.